「本当に観光客が来る」デジタルマーケティングを提案し、自走化を支援 MEO対策 WEBサイト改善 ECサイト改善 欧米豪 ASEAN 東アジア その他 クライアント名 花巻観光協会様 期間 2021年8月〜2022年3月 国内最大規模となる「中国オンライン大商談会」を開催 プロモーション 東アジア クライアント名 近畿運輸局様・一般財団法人関西観光本部様 期間 2022年3月 浅草の老舗旅館が抱える不安を解決 インバウンド回復見据え、観光の専門家が徹底サポート プロモーション 受け入れ環境整備 欧米豪 東アジア ASEAN クライアント名 東京都様 期間 2021年 中国テック大手「美団」と「大衆点評」攻略セミナーを共催 プロモーション インバウンド市場分析 セミナー 東アジア クライアント名 美団様 期間 2022年9月 欧米系訪日メディア最大級の「Japan Guide」と、「欧米豪市場」を見据えた緊急セミナーを開催 セミナー プロモーション 受け入れ環境整備 欧米豪 クライアント名 エクスポート・ジャパン株式会社様 期間 2022年5月 県内施設のGoogleビジネスプロフィールを多言語で整備 プロモーション 受け入れ環境整備 MEO対策 インバウンド市場分析 クライアント名 岐阜県様 期間 2022年〜 観光庁「世界に誇る観光地を形成するためのDMO体制整備事業」における外部専門人材として、花巻観光協会様のデジタルマーケティング支援をしました。 花巻観光協会様はアフターコロナを見据え、GoogleビジネスプロフィールやECサイトの運用などデジタルマーケティングを活用したアフターコロナ対策を進めるべく、今回の外部人材登用によるスキル向上を目指しています。 本事例ではGoogleマップの運用、ECサイト・Webサイトの運用に取り組みました。運用の結果、Googleマップでは合計反応数が1.5倍に改善したほか、ご当地の物産品を販売するECサイトは閲覧数5割増、Webサイトはデザイン面・SEO面から改善をすすめ、回遊性が向上しています。 Googleマップ：合計反応数は1.5倍増。ユーザーへ正しく、適切な情報を提供 ECサイト：レイアウトや挿入写真の改善に着手。閲覧数は5割増に Webサイト：デザイン面・SEO面の双方から改善を進め、回遊性が向上 近畿運輸局と一般財団法人関西観光本部（以下、関西観光本部）はコロナ後の日中往来再開に向け「中国オンライン大商談会」を開催しました。 この事業は関西広域全体の訪日旅行需要および教育旅行誘致の促進・拡大を図ることを目的としており、中国市場向けの開催は今回初となります。 3月4日（金）から3月14日（月）までの開催期間中、合計で1,142件の個別商談が行われたほか、教育旅行誘致のために関西5府県による中国の旅行会社に向けた合同セミナーが全6回開催されました。 訪日ラボ運営企業である株式会社movは、今年1月に開催された「台湾オンライン商談会」と同様、本商談会の全体運営に携わりました。 コロナ禍の中、日本と中国をオンラインをつなぎ商談会を実現 期間中合計で1,142件の個別商談を実施 教育旅行誘致を目的とした、関西5府県による中国の旅行会社に向けた合同セミナーを全6回開催 東京都は「令和3年度 観光関連事業者向け派遣型セミナー・アドバイザー派遣」を実施しました。 本事業は東京都内の宿泊施設、飲食店、小売店、観光関連団体などの事業者に対して、観光の専門家による、派遣セミナーやアドバイスを無料で受けられるというものです。 弊社は本事業の企画、運営、PR業務を担当したほか、弊社社員も専門家としてアドバイザーを担いました。 浅草の「雷門」からほど近くに構える老舗旅館「旅館加茂川」のアドバイザー派遣では非接触決済の導入、SNSにおける情報発信のコツ、Googleマップのオーナー登録を旅館の方の目線に合わせて助言を行ったほか、施設内をめぐりながら、現場の事情に沿ったアドバイスを実施しました。 旅館加茂川から、アドバイザー派遣終了後のアンケートにて以下の回答をいただいています。 「現在の当館の状況に沿ったアドバイスをたくさんしていただきました。具体的な今後の取り組みを決めることができ、大変感謝しております。お暑い中、わざわざ浅草までお越しいただき、誠にありがとうございました。」 東京都「令和3年度 観光関連事業者向け派遣型セミナー・アドバイザー派遣」事業における企画、運営、PR業務を担当 東京都内の宿泊施設、飲食店、小売店、観光関連団体などの事業者に対して、派遣セミナーやアドバイスを実施 アドバイザーとして、非接触決済の導入、SNSにおける情報発信のコツ、Googleマップのオーナー登録などを事業者の目線に合わせて助言 インバウンド回復フェーズにおいて、国内の観光関連事業者様にとっては「量より質」の観光体験を提供できる体制をととのえ、海外の訪日潜在層に届けることが求められます。 またその一方で、コロナ前の日本のインバウンド需要において最大の割合を占めていた訪日中国人市場について、旅に求めるニーズの最新動向を把握しておかない手はありません。 そこで訪日ラボは中国最大のライフサービス検索プラットフォーム「大衆点評」を運営する、美団（Meituan）日本支社キーアカウントマネージャーの草刈美香氏をお招きし、セミナーを開催しました。 弊社は当セミナーにおける、企画、集客、運営、参加者へのアンケート設計および調査を担当。

セミナーでは、大衆点評内に蓄積されている膨大なユーザーデータを分析し、今の中国市場でユーザが求めているもの、今後想定される訪日中国人旅行者のニーズの変化を解説しました 中国最大級のライフサービス検索プラットフォーム「大衆点評」を運営する美団とセミナーを共催 セミナーの企画、集客、運営、参加者へのアンケート設計および調査を一貫して実施 大衆点評内に蓄積されている膨大なユーザーデータを分析し、中国市場でユーザが求めているもの、訪日中国人旅行者のニーズの変化を解説 インバウンド回復フェーズにおいて、国内の観光関連事業者様にとっては「量より質」の観光体験を提供できる体制をととのえ、海外の訪日潜在層に届けることが求められます。 そして訪日滞在期間が長く、それにともなって消費金額も高い傾向にある「欧米豪」からの訪日外国人観光客をいかに誘致できるかが、最重要テーマの一つとなります。 そこで訪日ラボは、世界最大規模の日本旅行・生活・文化情報サイトであるジャパンガイド（japan-guide.com）とともに、「インバウンド再開目前！「欧米豪」市場見据えた緊急セミナー」と題したセミナーを開催しました。 弊社は当セミナーにおける、企画、集客、運営、参加者へのアンケート設計および調査を担当。 セミナーでは、以下の内容を中心に欧米圏のインバウンドに刺さる解説文、プロモーション手法について解説しました。 優れた解説文に必要な「構成」「ストーリー性」「人間性」 多言語対応における「翻訳」と「ライティング」の定義 「英語ネイティブ」に依頼するだけでは不十分な理由 事例紹介：アメリカ人に「山焼き」の解説文が心に響くワケ 欧米豪からの訪日外国人観光客の特性・傾向・旅に求める価値 世界最大規模の日本旅行・生活・文化情報サイトであるジャパンガイドとセミナーを共催 セミナーの企画、集客、運営、参加者へのアンケート設計および調査を一貫して実施 欧米圏からの訪日外国人観光客の特性、伝わる解説文、ストーリーテリングのポイントを解説 岐阜県では、コロナ禍前からインバウンド向けのマーケティング戦略を強化させてきました。外国人向けの観光サイト「VISIT GIFU」の立ち上げや、SNS、オンライン広告なども含め、多角的なインバウンド向けの情報発信・受け入れ環境整備を行っています。 その中で、訪日ラボでは「MEO対策」を中心にご支援させていただいています。まず県内100施設のGoogleビジネスプロフィールの情報を管理できるようにし、需要の高いところなど一部施設は英語、繁体字など多言語での整備を支援しました。それに続いて、500施設の各観光スポットやエリアごとに口コミデータやGoogleビジネスプロフィールのデータを収集・分析し、戦略的なインバウンドプロモーションやイベント開催などに活用しています。 施策を実施する上では、県庁だけでなく市町村や民間事業者含めて関係者全員が同じ方向を向いて取り組むために、定期的にデジタルマーケティングに関する研修や勉強会を開催しました。訪日ラボもGoogleビジネスプロフィールの勉強会やセミナーを中心に、デジタルマーケティング・インバウンド両面の知見を活かしてサポートしています。 関連記事： 「官民が一体となれば、世界と戦える」岐阜県のデジタルマーケティング戦略とは 県内100施設のGoogleビジネスプロフィールの情報を管理できるように。英語、繁体字など多言語での情報整備も支援 500施設のGoogleビジネスプロフィール・口コミデータを分析し、マーケティングの取り組みに活用 インバウンドやデジタルマーケティングの知見を活かし、勉強会やセミナーも実施 どのようなターゲット市場に対応できますか？ 欧米豪市場、東アジア市場、ASEAN市場など、幅広いターゲット市場における実績がございます。 またインバウンド向け訪日メディアや海外レップなどと多数のアライアンスを構築しており、ターゲット市場に合わせたご提案が可能です。 どのような施策が効果的かがわかりません。戦略策定から依頼することは可能ですか？ インバウンド施策における戦略策定はもちろん、各施策実施後の効果測定から改善までのご提案も可能です。 外国人に対してYouTubeやInstagram、FacebookなどSNSを活用してプロモーションを行いたいと考えています。依頼は可能でしょうか？ 弊社には外国籍のスタッフも含め、インバウンド向けSNS運用に精通したチームがおります。 YouTubeやInstagram、Facebookはもちろん、WeiboやWeChat、REDといった中国で利用されているSNSでの運用施策もご提案可能です。 予算感はどのくらいで考えればよいでしょうか？ ご検討されている施策の内容や規模感、期間などによって費用は変わります。 弊社で類似実績があれば事例のご紹介も可能ですので、まずはお問い合わせください。 インバウンドに関するデータ収集で困っている… 訪日外国人向けのプロモーションをしたい 急にインバウンド担当者になったものの、何からはじめたら良いのかわからない… などの「こういった取り組みは可能か」などのお問い合わせ・ご相談も、お気軽にお寄せください。 ライター募集は こちら（外部サイトへ） から