ご請求額やポイントの確認は アプリが便利！ カードの紛失・盗難連絡と手続きの流れ カードのご利用にあたって カードのご利用にあたってトップ カードの裏面へサイン クレジットカードの暗証番号をご確認ください eオリコのパスワード管理は厳重に 売上票のお取扱いについて カードご利用上のご注意 カードのご利用にあたってトップ クレジットカードの暗証番号をご確認ください eオリコのパスワード管理は厳重に 各種お手続き 各種お手続きトップ オリコカードのご解約手続き オリコテレホンサービス 資料番号一覧 引落口座の登録・変更 新しい有効期限のカード(更新カード)の発送方法 オリコテレホンサービス 資料番号一覧 新しい有効期限のカード(更新カード)の発送方法 お支払いについて お支払いについてトップ ショッピングガード クーリング・オフ ご注意ください ご注意くださいトップ 当社および当社類似名称を名乗る事業者にご注意ください 「日本クレジット協会」の名称を使用した詐欺行為にご注意ください！ 警察・カード会社を装う電話にご注意ください！ 商品代金全額返金の悪質手口にご注意下さい！ スキミング フィッシング 盗難・スリ 架空請求 悪徳商法 債権取立詐欺 ショッピング枠の現金化 インターネットギャンブルの利用について 当社および当社類似名称を名乗る事業者にご注意ください 「日本クレジット協会」の名称を使用した詐欺行為にご注意ください！ 警察・カード会社を装う電話にご注意ください！ 商品代金全額返金の悪質手口にご注意下さい！ インターネットギャンブルの利用について 海外のご利用もあんしん 海外のご利用もあんしんトップ 海外でよくあるトラブル 24時間海外緊急ホットライン 海外でのカード利用でよくあるトラブル 出発前にご確認ください 海外でのカード利用でよくあるトラブル カード不正使用防止に向けた当社取組みについて カード不正使用防止に向けた当社取組みについてトップ 不正検知システムの導入 ご本人さま確認を実施しています ICカードについて カード不正使用防止に向けた当社取組みについてトップ ご本人さま確認を実施しています お問合せ お困りのお客さまへ カードのお問合せ 各種ローンのお問合せ 入金が間に合わなかった ご意見・ご要望・ご相談窓口 耳や言葉の不自由なお客さまへ メールでのお問合せ お電話でのお問合せ 「お客さまの声」をもとに改善をした事例をご紹介いたします。 お客さまにより満足いただける商品やサービスをご提供するために、お客さま対応窓口に寄せられたお客さまのご意見やご要望（電話・メール・手紙など）を真摯に受け止め、改善を図っていきます。 2026年8月 セブン銀行ATMで、引落口座の登録手続きがスムーズに行えるようになりました 口座振替依頼書の記入が手間なので、口座登録手続きをもっと簡単にしてほしい セブン銀行ATMで、引落口座の登録手続きがスムーズに行えるようになりました セブン銀行ATMを利用して、口座振替の登録（引落口座の設定）ができるようになりました。当社から発行されたQRコード付きの書面に掲載されているQRコードをセブン銀行ATMにかざし、口座名義・暗証番号・携帯電話番号の3項目を入力し、キャッシュカードを読み取るだけで、口座振替の登録が完了します。これにより、原則24時間365日、 セブン銀行ATMで引落口座の設定が可能 となり、お客さまのご都合に合わせてお手続きいただけます。 ※ 口座振替の登録には、当社からお送りするQRコード付きの書面が必要となります。 ※ 2026年7月時点では、口座登録に不備があったお客さまが対象です。今後、順次対象を拡大する予定です。 2026年7月 JAバンクのオンライン口座受付サービスの取り扱いを開始しました JAバンクの口座でも、インターネット上で口座振替の申込手続きができるようにしてほしい JAバンクのオンライン口座受付サービスの取り扱いを開始しました オンライン口座受付サービスにおいて取り扱い金融機関を追加し、新たに JAバンクの取り扱いを開始 しました。これにより、JAバンクの口座についても、口座振替の申込手続き（引落口座の設定）を行えるようになりました。 ※ 島根県信用農業協同組合連合会・千歳市開拓農業協同組合・埼玉酪農業協同組合は、本サービスに限らず、口座振替のお取り扱いができません。 ※ インターネット上で新規のクレジットカード申込やオリコ分割払いとあわせて口座振替の申込手続きを行う場合、JAバンクは対象外です。（2026年6月時点） 「オンライン口座受付サービス」についてくわしくはこちら 2026年6月 eオリコアプリに「未読メッセージをまとめて既読にできる機能」を追加しました 複数のお知らせをまとめて既読にできるようにしてほしい お知らせやご利用通知を一つずつ確認するのが手間なので改善してほしい eオリコアプリに「未読メッセージをまとめて既読にできる機能」を追加しました eオリコアプリにおいて、未読のメッセージ（お知らせやご利用通知）を まとめて既読にできるようになりました 。お知らせやご利用通知を一つずつ確認する手間を軽減するとともに、まとめて既読にすることでホーム画面のアプリアイコンに表示されている通知（未読件数）も消えます。 ※ まとめて既読にできる機能は「お知らせ」と「ご利用通知」の両方に適用されます。どちらか一方のみを選択して既読にすることはできません。 「eオリコアプリ」についてくわしくはこちら 2026年5月 eオリコアプリで「お支払金額（請求額）確定」のプッシュ通知を開始しました 今月の請求額をなるべく早く教えてほしい 今月の支払金額が確定したことをアプリで通知してほしい eオリコアプリで「お支払金額（請求額）確定」のプッシュ通知を開始しました eオリコ会員さまへの当月支払金額確定のご案内について、従来のメールでのお知らせに加え、eオリコアプリのプッシュ通知も開始しました。eオリコアプリをお持ちの方には、 毎月13日～15日の間に、お支払金額が確定したことをアプリのプッシュ通知でお知らせします。 ※ 当月お支払金額が1円以上で、かつ、eオリコアプリをインストール後1回以上ログインしているeオリコ会員さまがプッシュ通知の対象です。 ※ プッシュ通知が届かない場合には、「お支払金額確定のお知らせ」の設定がオンになっていることをご確認ください。 eオリコアプリのプッシュ通知イメージ 「eオリコアプリ」についてくわしくはこちら 2026年3月 カードの引落日(お支払い日)に関する「よくあるご質問」を変更しました 引落日（27日）が土日祝日の場合、引落日はいつになるのか教えてほしい 引落分が、いつカードの利用可能額へ反映するかわからない カードの引落日(お支払い日)に関する「よくあるご質問」を変更しました 引落日が 土日祝日に該当する場合は、翌営業日に後ろ倒しとなる ことを「よくあるご質問」ページに明記しました。あわせて、 ご質問の多かった「引落結果がカードの利用可能額へ反映される時期」 について、詳細を確認いただけるリンク先を新たに設けました。 よくあるご質問の遷移のイメ―ジ カードの引落日に関する「よくあるご質問」はこちら 2026年3月 フィッシング詐欺に関するご案内ページを変更しました 届いたメールが本当にオリコから送られたものか確認したい オリコが実際に使用している送信元メールアドレスを教えてほしい フィッシング詐欺に関するご案内ページを変更しました 当社からお送りするメールの 送信元アドレスを一覧で掲載 したほか、オリコやオリコグループからの メールにブランドロゴが表示される仕組み についてイメージ図を掲載し、ご案内しています。 ※ 当社を装った不審なメールに十分ご注意いただき、送信元アドレスからのメールであることをご確認ください。 当社から発信するメールにはブランドロゴが表示されます 「当社から発信するメールの送信元アドレス」についてくわしくはこちら 2026年3月 デジタル分割払い「ワケタラ」アプリのログイン方法を変更しました eオリコと同じIDでワケタラアプリにログイン出来るようにしてほしい ワケタラアプリとeオリコのID・パスワードの違いがわからない デジタル分割払い「ワケタラ」アプリのログイン方法を変更しました デジタル分割払い「ワケタラ」アプリのログインID・パスワードが、eオリコと同じになりました。今後は、 eオリコのID・パスワードでログインいただけます。 ※ 従来のワケタラアプリのID・パスワードは利用できません。 ※ eオリコのID・パスワードの登録は、ワケタラ新規申込後にワケタラアプリの「eオリコ新規登録」から設定できます。 ワケタラアプリでのログインイメージ デジタル分割払い「ワケタラ」についてくわしくはこちら 2025年12月 オリコカードが「 Google Pay™ 」に対応しました Google Pay が使えるともっと便利になるので、ぜひ対応してほしい Google Pay にオリコカードの登録がしたい オリコカードが「 Google Pay 」に対応しました 2025年10月29日より、オリコカードが「 Google Pay 」に対応しました。 Android™ スマートフォンの Googleウォレット™ アプリからオリコカードを登録できます。登録後、 QUICPay™（クイックペイ） でのお支払いが可能になります。 ※ iD・タッチ決済はご利用いただけません。 ※ Google Pay を Android で利用するには、 Android 9.0以降のバージョンが必要です。 Googleウォレット アプリでのカードの登録完了のイメージ画像 「 Google Pay 」についてくわしくはこちら Google 、 Android 、 Google Pay 、 Google ウォレット は Google LLC の商標です。 2025年9月 オリコオートリースの「申込手続き動画」を作成しました 申込手続きに必要な書類や、署名・捺印が必要な箇所が分かりにくい 今後の流れについて、分かりやすく教えてほしい オリコオートリースの「申込手続き動画」を作成しました オリコオートリースのお申込手続きについてご案内する動画を作成いたしました。 お申込手続きに必要な書類や、ご契約書内で署名や捺印が必要な箇所 を動画でご案内いたします。また、 ご契約開始後やご契約期間中に届く書類の種類 についてもご案内しています。 ※ 2025年9月時点の内容のため、最新の情報と異なる場合がございます オリコオートリースの「申込手続き動画」はこちら 2025年8月 eオリコにオートローンやショッピングクレジットの「残一括返済」機能を追加しました eオリコで残一括返済の申込みをしたい 電話やメールで問い合わせなくても、残一括返済金額を確認したい eオリコにオートローンやショッピングクレジットの「残一括返済」機能を追加しました eオリコから、オートローンやショッピングクレジットの未払いの残高を一括でご返済（残一括返済）の申込みができるようになりました。eオリコの画面上にて 振込予定日に応じた残一括返済金額の確認が可能となります。お申込後、振込先口座と振込金額を即時、メールにてお知らせいたします。 ※ 毎月1日から11日まではお申込みいただけません。また、一部対象外のご契約がございます。 ※ 「支払回数変更」機能・「一部繰上返済」機能も追加しました。くわしくは下記ページをご確認ください。 eオリコでの「残一括返済」申込画面イメージ オートローンやショッピングクレジット「残一括返済」申込方法はこちら 2025年7月 eオリコにカードの「繰上返済」機能を追加しました カードの繰上返済の手続きを電話ではなく、Webでも受け付けしてほしい 振込金額や振込口座をすぐに知りたい eオリコにカードの「繰上返済」機能を追加しました eオリコから、カードご利用分の繰上返済（一括返済）の申込みができるようになりました。 eオリコの画面上にて 即時に振込金額の確認が可能となります。 お申込後、 振込先口座と振込金額を即時、メールにてお知らせいたします。 ※ お申込みいただける期間は毎月12日から、最終営業日の前日までです。 eオリコでの「繰上返済」申込画面イメージ カードの「繰上返済」申込方法はこちら 2025年6月 eオリコに「カードの暗証番号を照会できる機能」を追加しました 暗証番号の確認方法は書面でのやり取りのみのため、時間がかかる eオリコに「カードの暗証番号を照会できる機能」を追加しました eオリコで カードの暗証番号をすぐに照会できるようになりました。 お買い物時に 暗証番号を忘れてしまっても、eオリコを通じてすぐに確認できます。 ※ 暗証番号の確認にあたり、都度ご本人さま確認が必要です。 eオリコアプリでの「暗証番号照会」画面イメージ eオリコでの「暗証番号照会」画面イメージ eオリコでの「暗証番号照会」方法についてくわしくはこちら 2025年3月 eオリコの「現在のご登録口座」欄に口座振替可否が分かる項目を追加いたしました オリコから口座登録の不備案内がありｅオリコから口座登録手続きをしようとしたが、既に口座情報が表示されていたため本当に手続きが必要なのかが分かりにくい 登録手続きをした口座が振替可能な状態なのかを確認したい eオリコの「現在のご登録口座」欄に口座振替可否が分かる項目を追加いたしました eオリコの「お支払口座登録・変更」画面に、現在の 口座振替可否が確認可能な「振替状態」欄を新たに追加 しました。登録手続きいただいた口座が口座振替可能な状態かをご確認いただけます。口座手続きに不備があった場合やお手続き中の場合は「口座振替不可」と表示されます。 ※ お支払中の口座（再利用口座）がある方、口座のお手続き中の方が対象です。 ※ 新規にお手続きををされた方は反映にお時間がかかる場合がございます。 ※ 口座手続きに不備がある場合は、別途書面でご連絡いたします。 eオリコの「お支払口座登録・変更」画面イメージ eオリコでの「現在のご登録口座」確認方法についてくわしくはこちら 2025年2月 「預金口座振替依頼書」記入方法のご案内ページを新たに作成しました 法人口座を登録する場合の預金口座振替依頼書の記入方法が分かりづらい 銀行印がない場合はどうすればいいのか分かりづらい 「預金口座振替依頼書」記入方法のご案内ページを新たに作成しました 書面で口座登録手続きを行う際に記入していただく、 預金口座振替依頼書の記入例ページを作成いたしました 。個人口座に加えて、 法人口座を登録する場合や銀行印のご登録がない場合等の具体的なケースを用いて 預金口座振替依頼書の記入方法を詳しく掲載しています。 ※ 預金口座振替依頼書の記入内容の確認、照合は各金融機関にて行われます。 ※ お客様の印鑑、サインお届出の状況は、ご自身で各金融機関へご確認ください。 預金口座振替依頼書の記入方法ページ 「預金口座振替依頼書の記入方法」についてくわしくはこちら 「引落口座の登録・変更」についてくわしくはこちら 2025年2月 Webサイトの「サイト内検索窓」を使いやすく変更しました 欲しい情報を探すのが大変、分かりづらい 知りたい内容を時間をかけずに検索したい Webサイトの「サイト内検索窓」を使いやすく変更しました 「サイト内検索窓」をクリックすることで大きく表示 できるようにしました。 また、簡単にお探しの情報を見つけられるように、「サイト内検索窓」のすぐ下に サイト内の情報を素早く検索できるショートカットボタンを設置しました 。例えば、口座や本人認証サービス（３Ｄセキュア）等に関するページへワンクリックでアクセス可能です。 2024年8月 カードのご利用覚えのない請求について、メールでのお問合せができるようになりました 利用した覚えのない請求について、もっと簡単に問い合わせしたい。 カードのご利用覚えのない請求について、メールでのお問合せができるようになりました カードのご利用覚えのない請求について、 当社ホームページの専用メールフォームからお問合せができるようになりました。 電話をかけなくても、 お客さまの都合の良いタイミングで、確認したい請求についてお問合せ ができます。 ※ ご請求内容によりましてはお時間をいただく場合や回答いたしかねる場合、また、お電話で回答させていただく場合がございます。 カードのご利用に覚えのない請求に関するメールでのお問合せフォーム 「ご利用に覚えのない請求」についてくわしくはこちら 2024年6月 eオリコに「カード利用を一時停止する機能」を追加しました

身に覚えのない利用がありすぐにカード利用を止めたかったが電話連絡だと時間を要した。電話以外の方法ですぐにカード利用の停止をしたい。 eオリコに「カード利用を一時停止する機能」を追加しました eオリコアプリのトップ画面からすぐに、 カードを一時的に利用停止・利用再開できるようになりました。 身に覚えのない利用内容が通知された場合や、カードが見当たらず 心当たりのある場所を探す間だけ「カード利用一時停止」をご利用いただくことで、被害を最小限に抑えることができます。 ※ 以下のご利用は制限できない場合がございますので予めご了承ください。 公共料金・携帯電話料金、インターネットプロバイダーなどの継続的なサービスのお支払い ETC、電子マネー、ガソリンスタンド等の一部のご利用 公共料金・携帯電話料金、インターネットプロバイダーなどの継続的なサービスのお支払い ETC、電子マネー、ガソリンスタンド等の一部のご利用 カード利用一時停止は紛失・盗難時の長期的な利用停止を想定したサービスではございません。 カードが見つからない場合や第三者に不正利用された可能性がある場合は、すぐにカードの停止・再発行のお手続きを行ってください。 くわしくは下記ページをご確認ください。 カードの紛失・盗難連絡と手続きの流れ eオリコアプリからのカード利用一時停止イメージ画像 「カード利用一時停止」設定方法はこちら 2024年6月 カードのご利用内容をeオリコアプリですぐに通知する機能を追加しました 店頭やオンラインの利用を含め、カード利用後すぐに金額などの通知をしてほしい。 カードのご利用内容をeオリコアプリですぐに通知する機能を追加しました カードをご利用のたびに、 すぐにeオリコアプリのプッシュ通知にてご利用の内容（利用日、利用先、利用金額等）をお知らせできる ようになりました。 また、eオリコアプリ「お知らせ」メニューより直近7日間のご利用通知の内容をご確認いただけます。 ※ 通知はON/OFFの切り替えができます。 ※ ご利用店舗によっては利用先の記載が固定名称（Visa加盟店利用/Mastercard加盟店利用/JCB加盟店利用）になる場合がございます。 eオリコアプリの「プッシュ通知」および 直近7日間の利用通知のイメージ画像 eオリコアプリの「カード利用通知」設定方法はこちら 2024年3月 「お客さまサポート」のトップページにバナーを設置し、閲覧頻度の高いご質問にスムーズに移動できるようにしました FAQがどこにあるか分からず、調べたい質問を見つけるのに手間や時間がかかる よくあるご質問（FAQ）のページが分かりづらい 「お客さまサポートページ」のトップページにバナーを設置し、閲覧頻度の高いご質問にスムーズに移動できるようにしました 「お客さまサポート」トップページに 「よくあるご質問はこちら」のバナーを設置しました。 バナーを押下するとページ下部の「よく見られているご質問」へ移動するよう導線を見直し、 閲覧頻度の高いご質問にスムーズにアクセスいただけるようになりました。 毎月27日のご請求日付近や月初にお支払額を確認したいときなど、1カ月の中で時期によって「お客さまサポート」トップページの 「よく見られているご質問」の表示を変更するようにしました。 「よくあるご質問（FAQ）」ページをシンプルで分かりやすいデザインに リニューアルし、質問が検索しやすくなりました。 また、 AIを搭載したFAQにリニューアルしたことで、AI分析により検索精度も向上しています。 よくあるご質問（FAQ）ページ よくあるご質問（FAQ）はこちら 2024年2月 チャットサポートでお答えできる商品、手続きに関するご質問の範囲を拡大しました！ オートローンの一括返済の方法を調べるためにチャットサポートを利用したが、オートローンに関する項目がなく解決までに時間を要した。チャットサポートでも対応してほしい。 チャットサポートでお答えできる商品、手続きに関するご質問の範囲を拡大しました！ 2024年1月にお客さま満足度向上に向けて、チャットサポートシステムをリニューアルいたしました。従来のチャットサポートではクレジットカードに関するお問合せのみ対応をしておりましたが、リニューアルに伴い 新たにオートローンなど各種ローンの商品・お手続きに関するご質問への対応を開始 し、従来より幅広いご質問にチャットサポートをご活用いただくことが可能になりました。またAIによる自動回答サポートにより回答の精度も向上しています。 ※ チャットサポートでは個人情報に関してのご質問にはお答えできません。 チャットサポートは、トップページとお客さまサポートページの右下に表示されます 「お客さまサポート」ページはこちら 2023年11月 オンライン口座受付サービス利用時における、eオリコへの登録結果反映までの期間を短縮しました！ オンラインで口座登録を行ったあと、きちんと登録されているか確認のため問合せをしたが、eオリコで確認できるまでは最大2週間程度かかるとの回答であり、実際に確認できるまで不安でした。確認までの期間を短縮して欲しい。 オンライン口座受付サービス利用時における、eオリコへの登録結果反映までの期間を短縮しました！ これまでオンライン口座受付サービスでのお手続き完了後、eオリコに登録・変更結果が反映するまで最大2週間ほど要していましたが、登録スケジュールの見直しにより、 5営業日以内にeオリコにて口座登録・変更の結果を確認いただけるようになりました。 ※ 口座情報登録の手続き上、5営業日以内に結果が反映されないケースがございます。 ※ 一部のご契約はeオリコでの確認はできません。 オンラインでの口座手続き完了からeオリコ反映までの期間短縮イメージ 「口座振替受付サービス」の申込みの流れについてくわしくはこちら 「口座振替受付サービス」の申込画面はこちら 2023年6月 ＥＶ購入を応援する、充電設備セット購入プラン 「ＣＥＶセットローン」をリリースしました ！ ＥＶを買うなら家庭用充電器も一緒に購入し、まとめて支払いがしたい。 ＥＶ購入後に支給される補助金等をローンの支払いに充当したい。 ＥＶ購入を応援する、充電設備セット購入プラン 「ＣＥＶセットローン」をリリースしました！ 車両と充電設備の購入代金を１つのオートローンでまとめてお支払いできます。 車両代金と充電設備代金を まとめてお支払い できます。 車両と充電設備購入後に 支給される補助金等をいつでも・何回でも ローンに充当できます。（ 一部繰上返済 ） ※ 一部繰上返済により「毎月のお支払い金額の減額」や「お支払期間の短縮」ができます。 「ＣＥＶセットローン」イメージ 2023年6月 長期自動車保険付きオートローン「Ｏ－Ｌａｉ！」 （オーライ）に新しい機能を追加しました！ まとまったお金ができた時にローン支払いに充当したい 長期自動車保険付きオートローン「Ｏ－Ｌａｉ！」 （オーライ）に新しい機能を追加しました！ 車両代金と長期自動車保険料を まとめてお支払いできる オートローン「O-Lai！」 （オーライ） でも 一部繰上返済が できるようになりました。 「車両代金」と「自動車保険料」をまとめて１つのオートローンでご利用できます。 契約期間中、自動車保険の更新手続きは不要です。毎月のお支払い金額は変わりません。 一時金などをローンに充当 できます。（ 一部繰上返済 ） 一部繰上返済により「毎月のお支払い金額の減額」や「お支払期間の短縮」ができます。 2023年1月 オリコポイントの交換商品として「PayPayギフトカード」の取扱いを開始しました PayPayポイントへの交換を開始してほしい オリコポイントの交換商品として「PayPayギフトカード」の取扱いを開始しました 2022年11月よりPayPay残高にチャージが可能な 「PayPayギフトカード ※1 」の交換を開始しました カードのご利用やキャンペーン等でためたオリコポイントを、「PayPayギフトカード」に交換 ※2 が可能です ※ PayPayが発行するコードタイプのギフトです ※ eオリコから交換いただけます。 交換方法についてくわしくは こちら をご確認ください ※ PayPayが発行するコードタイプのギフトです ※ eオリコから交換いただけます。 交換方法についてくわしくは こちら をご確認ください PayPayアプリへのチャージ方法 ギフトカードのIDを「PayPayアプリ」に入力いただくと、 「PayPayポイント」としてPayPay残高にチャージされ、実店舗やオンラインサービスなどで幅広くご利用いただけます ※ ギフトカードのチャージ方法についてくわしくは こちら をご確認ください ※ PayPayポイントの出金・譲渡はできません ※ 同月よりオリコポイントの新ポイント交換先としてUber Eats ギフトカード・J-Coinボーナスの取扱いも開始しました くわしくは下記ページをご確認ください Uber Eats ギフトカード J-Coinボーナス ※ ギフトカードのチャージ方法についてくわしくは こちら をご確認ください ※ PayPayポイントの出金・譲渡はできません ※ 同月よりオリコポイントの新ポイント交換先としてUber Eats ギフトカード・J-Coinボーナスの取扱いも開始しました くわしくは下記ページをご確認ください Uber Eats ギフトカード J-Coinボーナス Uber Eats ギフトカード eオリコアプリ（スマートフォン）からの交換画面 「PayPayギフトカード」についてくわしくはこちら 2023年1月 クレジットカードの「ネット入会」の申込時における引落口座について「登録対象外の金融機関」を明記しました 信用金庫がインターネットでの引落口座登録の対象外であることが非常にわかりづらい クレジットカードの「ネット入会」の申込時における引落口座について「登録対象外の金融機関」を明記しました ネット入会のお申込みのページ内の「インターネットから引落口座を登録できる対象の金融機関」の箇所に 「信用金庫は対象外」と明記しました ネット入会のお申込時でなくとも、 ご入会後に引落口座の登録が可能 なことも記載しました クレジットカードのネット入会（スマートフォン）申込画面 2022年12月 即日振込サービスの当日入金の受付時間が拡大し、さらに土日祝日もお振込みが可能になりました 土日に即日振込サービスを利用したが、振込みがされない。早く振り込んでほしい 即日振込サービスの当日入金の受付時間が拡大し、さらに土日祝日もお振込みが可能になりました 平日・土日祝日にかかわらず、 当日20：45（0秒)までの受付 で当日中にお振込します ※ 一部金融機関は対象外のものがございます。 当日17:45(0秒)までの受付で当日中にお振込可能な金融機関は こちら をご確認ください ※ 一部金融機関は対象外のものがございます。 当日17:45(0秒)までの受付で当日中にお振込可能な金融機関は こちら をご確認ください お申込み完了後、 eオリコにご登録のメールアドレスへ受付完了メールをお送りします また、 お振込の手続き完了時や口座名義相違等の振込不能時もメールにてご案内します eオリコアプリ（スマートフォン）からの「即日振込サービス」申込み画面 ※ ご利用には暗証番号が必要です。 暗証番号をお忘れの方は こちら をご確認ください。 「即日振込サービス」についてくわしくはこちら 2022年12月 オリコカードのカードデザインをリニューアルし、カード表面に凹凸がないエンボスレス仕様を採用しました カードの表面の凹凸で、裏面の問い合わせ先の番号やセキュリティコード、注意事項などが見えづらい オリコカードのカードデザインをリニューアルし、カード表面に凹凸がないエンボスレス仕様を採用しました 一部の オリコカードのデザインをリニューアルし、2022年10月5日より発行を開始しました ※ クレジットカードの再発行分は2023年3月～更新分は2023年4月～のリニューアルを予定しています ※ クレジットカードの再発行分は2023年3月～更新分は2023年4月～のリニューアルを予定しています カード情報を裏面に集約し、 クレジットカードご利用時のカード情報盗み見リスクの軽減をするとともにエンボスの凹凸がカードデザインの裏面へ影響しない、 シンプルなデザインに変更しました ※ 対象カードは こちら をご確認ください ※ 対象カードは こちら をご確認ください リニューアルにあわせて搭載電子マネーを変更します 変更前： iDおよび QUICPay ™ 変更後： タッチ決済（国際ブランドの非接触決済） タッチ決済とは国内でも海外でも対応マークのあるお店であれば、カードをかざすだけでご利用できる支払い方法です ※ タッチ決済についてくわしくは こちら をご確認ください ※ 「iD」は株式会社NTTドコモの商標です ※ タッチ決済についてくわしくは こちら をご確認ください ※ 「iD」は株式会社NTTドコモの商標です Orico Card THE POINT（Mastercard）イメージ 「カードデザインのリニューアル」についてくわしくはこちら 2022年10月 法人・個人事業主さま向けのWeb明細サービス『Orico My BtoB』をリリースしました B2B商品やビジネスカードなどの契約もWeb上で利用明細書をダウンロードしたい B2B商品やビジネスカードなどの契約の利用明細書が届くのが遅い、もっと早く請求金額が知りたい 法人・個人事業主さま向けのWeb明細サービス『Orico My BtoB』をリリースいたしました 『Orico My BtoB』のWeb明細サービス画面でご利用明細書の PDFファイル・CSVファイルをダウンロードいただけます さらにパソコン、スマートフォン、タブレット端末にあわせた最適な画面でのご確認が可能です ※ 2022年10月ご請求分よりご確認いただけます ※ 2022年10月以降のハガキ明細書に「初期ID・初期パスワード」を掲載いたします ※ 2022年10月ご請求分よりご確認いただけます ※ 2022年10月以降のハガキ明細書に「初期ID・初期パスワード」を掲載いたします 毎月14日頃に ご請求金額を『Orico My BtoB』でご確認いただけます また『Orico My BtoB』にご登録いただいたメールアドレスに「明細書更新メール」をお送りいたしますので、確認漏れを防ぐことが可能です ご請求照会画面 イメージ（パソコン）、PDFファイル・CSVファイルイメージ 『Orico My BtoB』についてくわしくはこちら 2022年9月 eオリコでの「利用可能枠」の増枠申込時の入力項目を削減しました eオリコから利用可能枠の増枠申込みをするときの入力項目が多くて大変 eオリコでの「利用可能枠」の増枠申込時の入力項目を削減しました ご希望の申込みパターンを3つ（「ショッピング枠」・「キャッシング枠」・「ショッピング&キャッシング枠」）よりご選択いただき、 パターンに応じた必要最低限の入力項目数に見直しました ※ 増枠には当社所定の審査がございます eオリコ（パソコン）からの「ご利用可能枠」の増枠申込画面 「ご利用可能枠の増枠申込み」についてくわしくはこちら 2022年9月 eオリコでの「ショッピング利用可能枠」の増枠申込みの上限を300万円に引き上げました eオリコから増枠できるショッピング利用可能枠の上限が低くて使いづらい eオリコでの「ショッピング利用可能枠」の増枠申込みの上限を300万円に引き上げました 10万円単位でのお申込み が可能です ※ 増枠には当社所定の審査がございます ※ キャッシング利用可能枠の増枠申込みの上限は最大100万円となります 「ご利用可能枠の増枠申込み」についてくわしくはこちら 2022年9月 eオリコでの「利用可能枠」の増枠申込時、申込完了メール・審査完了メールをお送りする機能を追加しました eオリコから増枠申込時、利用可能枠の「増枠申込み」や「審査完了」が出来ているか分かりにくい eオリコでの「利用可能枠」の増枠申込時、申込完了メール・審査完了メールをお送りする機能を追加しました 申込完了メール・審査完了メールをお送りする機能 を追加いたしました ※ eオリコにご登録のメールアドレスへお送りいたします ご希望にそいかねる場合は、郵送にてご連絡させていただきます ※ eオリコにご登録のメールアドレスへお送りいたします ご希望にそいかねる場合は、郵送にてご連絡させていただきます 「ご利用可能枠の増枠申込み」についてくわしくはこちら 2022年9月 eオリコでの「キャッシング利用可能枠」の増枠申込時、所得証明書の提出が必要な場合の提出方法を簡単にしました eオリコから増枠申込時、所得証明書の提出が必要な場合は提出方法を簡単にしてほしい eオリコでの「キャッシング利用可能枠」の増枠申込時、所得証明書の提出が必要な場合の提出方法を簡単にしました 所得証明書のご提出方法を Web上へアップロードいただく方法 に変更いたしました 今までは郵送もしくはFAXでのご提出方法でしたが、Web上で対応完了いただけるようになりました eオリコからの所得証明書類のご提出画面 所得証明書類のご提出が必要な場合に、ご提出用（アップロード用）のURLを記載したメールをお送りいたします。URLにアクセスいただくと下記サイトへ移行いたします。 「ご利用可能枠の増枠申込み」についてくわしくはこちら 2022年4月 オンラインで引落口座を登録できる金融機関一覧のページを作成しました オンラインで引落口座の登録をするため、自身の銀行口座がオンライン登録の対象かWeb上で確認をしたかったが、登録画面がわかりづらく確認が出来なかった オンラインで引落口座を登録できる金融機関一覧のページを作成しました 対象となる金融機関がひと目でわかりやすいよう対象の 「金融機関一覧」 のページを作成いたしました また、ご入力いただく番号についても、 カード番号や契約番号の違いについての説明を掲載し、登録いただいた後の流れについてもわかりやすく表示 するよう変更いたしました 口座振替受付サービスの申込みの流れ 「口座振替受付サービス」の申込みの流れについてくわしくはこちら 口座振替受付サービスの申込画面 「口座振替受付サービス」の申込画面はこちら 2022年4月 ショッピングクレジットの申込完了後～お支払い開始までの流れのページを作成しました Webクレジット(ショッピングクレジット)の申込みが完了したけど、この後どうしたらいいのかよくわからない ショッピングクレジットの申込完了後～お支払い開始までの流れのページを作成しました お客さまにお送りする申込受付完了メールに 申込完了後～お支払い開始までの流れのページ のURLを記載するように改善いたしました 申込完了後～お支払い開始までの流れ 申込完了後の流れについてくわしくはこちら