保険証券記載の被保険者名の字体が違う
发布时间:2026-08-16 | 浏览:5
2006/12/27 10:42
生命保険 ・ 5,923 閲覧 ・ 250
2006/12/27 12:57
結論は万一の場合でも払われないということはありません。保険会社は死亡などの事実で支払いを します。ただあなたが自署しているのにも関わらずそのような証券が送られてくることは単純に会社の ミスです。直接保険会社カスタマーセンタや相談室などに連絡をして自署した字体が違うので至急 訂正したものを送ってくれと言いましょう。保険会社は現在あなたの加入時の申し込み書などを 電子化して保存しておりそれに基いてオペレーターがPCに入力して証券を印刷していますので そのまま問題なく送られてきます。万一修正などの請求書を送るなどといった場合にはあなたのミス では無いのですから拒否しましょう。はっきり言って誰も確認をしていないようなレベルの会社なので す。
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保険は代理店で紹介されたので、改めて代理店に問い合わせしました。 代理店も字体が違う事がおかしいと言われ、私に代わって問い合わせしてくれました。 代理店の社長が保険会社の重役とお知り合いだった為、すぐに「証券を直します」との回答を得られたとの事でした。 昨日さんざん電話でたらいまわしされたのですが…末端の人達にマニュアル的扱いされるのと偉い人に話を通すのはまったく扱いが違うのを実感しました。
お礼日時: 2006/12/27 16:00
2006/12/27 10:57
保険会社に「戸籍上の正式な字体と違うのは大変気になるので、早急に訂正して新しい証券と差し替えをしてください」とお願いしてみてください。 保険証券(紙面)の「保険証券」という字体は確かに古めかしい字体を使っているかもしれませんが、顧客の氏名の漢字をわざわざ旧字体にする意味がわかりません。 保険契約自体に問題があるかどうか分かりませんが、万が一ごねられたら最悪なので、「どうしても旧字体で印刷されるなら、登録が新字体で戸籍上本人と一致していることを認めている、という念書を書いてください」と言ってもいいと思いますよ。 保険は大変高額な契約です。慎重になっていいと思いますよ! 私なら、字体を変えてくれないなら解約します、と言うと思います。 他の保険会社の証券ではきちんと出来るなら、顧客側がミスだと思っても仕方のないこと・・・ それを納得させられるだけの理由があるならきちんと説明して欲しいですよね!
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