对Windows 10的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束 2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。 过去 5 年交付的大多数电脑都能够运行受信任的平台模块版本 2.0 (TPM 2.0) 。 需要 TPM 2.0 才能运行Windows 11 ，作为安全相关功能的重要构建基块。 TPM 2.0 在 Windows 11 中用于许多功能，包括用于标识保护的Windows Hello和用于数据保护的 BitLocker。 本文适用于由于 TPM 2.0 未启用或电脑支持 TPM 2.0 但尚未设置而无法升级到 Windows 11的用户。 如果你不熟悉此级别的技术详细信息，我们建议你查阅电脑制造商的支持信息，了解有关特定于你的设备的更多说明。 如何知道我的电脑是否可以运行 TPM 2.0 在某些情况下，无法运行 TPM 2.0 的电脑设置为执行此操作。 如果你正在考虑升级到 Windows 11，检查以确保在你的设备上启用了 TPM 2.0。 例如，构建自己的电脑的用户使用的大多数零售电脑主板在交付时，TPM 默认处于关闭状态，即使它几乎总是可以启用。 选项 1：使用 Windows 安全中心 应用 运行 设置 > 更新 & 安全性 > Windows 安全中心 > 设备安全性 如果此屏幕上没有看到 “安全处理器 ”部分，你的电脑可能具有已禁用的 TPM。 有关详细信息 ，请参阅如何启用 TPM ，或检查电脑制造商的支持信息以获取说明。 启用 TPM。 如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。 如果在 “安全处理器” 下看到“ 安全处理器 详细信息”选项，请选择该选项并验证 规范版本 是否为 2.0。 如果低于 2.0，则设备不符合Windows 11要求。 运行 设置 > 更新 & 安全性 > Windows 安全中心 > 设备安全性 如果此屏幕上没有看到 “安全处理器 ”部分，你的电脑可能具有已禁用的 TPM。 有关详细信息 ，请参阅如何启用 TPM ，或检查电脑制造商的支持信息以获取说明。 启用 TPM。 如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。 如果在 “安全处理器” 下看到“ 安全处理器 详细信息”选项，请选择该选项并验证 规范版本 是否为 2.0。 如果低于 2.0，则设备不符合Windows 11要求。 选项 2：使用Microsoft管理控制台 按 [ Windows 键 ] + R 或选择 “开始 > 运行 ”。

按 [ Windows 键 ] + R 或选择 “开始 > 运行 ”。 键入“tpm.msc” (不使用引号) 并选择 “确定 ”。 如果看到一条消息，指出“找不到兼容的 TPM”，则表示你的电脑可能有一个已禁用的 TPM。 有关 启用 TPM 的说明，请参阅如何启用 TPM ，了解详细信息或检查电脑制造商的支持信息。 如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。 如果看到确认 TPM 可供使用的消息，请在 “TPM 制造商信息 ”下检查 规范版本 ，验证其是否为 2.0。 如果低于 2.0，则设备不符合Windows 11要求。 键入“tpm.msc” (不使用引号) 并选择 “确定 ”。 如果看到一条消息，指出“找不到兼容的 TPM”，则表示你的电脑可能有一个已禁用的 TPM。 有关 启用 TPM 的说明，请参阅如何启用 TPM ，了解详细信息或检查电脑制造商的支持信息。 如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。 如果看到确认 TPM 可供使用的消息，请在 “TPM 制造商信息 ”下检查 规范版本 ，验证其是否为 2.0。 如果低于 2.0，则设备不符合Windows 11要求。 如果需要启用 TPM，这些设置将通过 UEFI BIOS (电脑固件) 进行管理，并且因设备而异。 可以通过选择“设置 更新 & 安全 > 恢复 > 立即重启 ” >来访问这些设置。 在下一个屏幕中，选择 “高级故障排除 > ”选项 > “”UEFI 固件设置 > 重启 “以进行更改。 这些设置有时包含在 UEFI BIOS 中标有 “高级 ”、“ 安全性 ”或“ 受信任的计算”的 子菜单中。 启用 TPM 的选项可能标记为 “安全设备支持 ”、“ TPM 状态 ”、“ AMD fTPM 交换机 ”、“ AMD PSP fTPM ”、“ Intel PTT ”或 “Intel 平台信任技术 ”。 如果你不确定如何对 TPM 设置进行任何所需的更改，我们建议你检查电脑制造商的支持信息或联系他们的支持组织。 下面是一些电脑制造商的信息链接，可帮助你入门： 华硕 | 戴尔 | 惠普 | 联想 | Microsoft Surface Windows 11 系统要求 Windows 安全中心内的设备保护 Windows 11 和安全启动 安装 Windows 11 的方法