我的系统安装西门子软件导致错误，无法完全清除也无法继续安装。所以，我想把系统重装一遍，怎么才能保留正版的win10系统？谢谢。 锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。 匿名 2018-08-06T06:45:51+00:00 您好， 了解到您的问题。 请问您的当前激活的系统是购买设备预装激活的系统，还是您从微软官方商城或者是其他经销商处购买后激活的系统？ 目前是否已经使用微软账户登录并关联系统？ 如果您是购买设备预装激活的系统，由于预装系统是通过OEM激活的,鉴于其特殊性建议您联系您的设备售后服务，请求设备厂商协助您重新安装并激活系统。 如果您是额外购买并激活的系统，您可以使用微软官方提供的Media Creation Tool工具来创建安装U盘安装介质，然后使用U盘安装介质对系统进行重新安装，然后使用您的微软账户登录系统并进行重新激活。 工具下载地址： https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10 同时您还可以尝试使用一下系统重置功能，查看效果。 WIN+X+N>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑>>开始 在选择重置类型的时候选择，不保留任何文件重置此电脑，将系统初始化后您在查看效果。这个方法比重装系统操作起来相对便利，如果系统重置后无法满足您的预期要求，您再考虑重新安装系统即可。 注意：系统重置和重新安装都会对您系统中的数据文件进行擦除，所以如果您有重要的数据文件，请您提前做好备份。 希望以上信息可以帮助到您。 0 个注释 无注释 报表 请问您的当前激活的系统是购买设备预装激活的系统，还是您从微软官方商城或者是其他经销商处购买后激活的系统？ 目前是否已经使用微软账户登录并关联系统？ 如果您是购买设备预装激活的系统，由于预装系统是通过OEM激活的,鉴于其特殊性建议您联系您的设备售后服务，请求设备厂商协助您重新安装并激活系统。

如果您是额外购买并激活的系统，您可以使用微软官方提供的Media Creation Tool工具来创建安装U盘安装介质，然后使用U盘安装介质对系统进行重新安装，然后使用您的微软账户登录系统并进行重新激活。 工具下载地址： https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10 同时您还可以尝试使用一下系统重置功能，查看效果。 WIN+X+N>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑>>开始 在选择重置类型的时候选择，不保留任何文件重置此电脑，将系统初始化后您在查看效果。这个方法比重装系统操作起来相对便利，如果系统重置后无法满足您的预期要求，您再考虑重新安装系统即可。 注意：系统重置和重新安装都会对您系统中的数据文件进行擦除，所以如果您有重要的数据文件，请您提前做好备份。