強制終了するべきでしょうか?それとも気長に待つべきでしょうか?閲覧ありがとう...
发布时间:2026-08-27 | 浏览:3
2011/2/28 19:52
迷ってるうちに母が強制終了させてしまいました…起動させてみると同じようなブルー画面に…さらにセーフモードでやってみてもお待ち下さいのブルー画面から動きません…。
Windows 7 ・ 24,760 閲覧 ・ 25
2011/2/28 20:14
4時間はさすがに長いですね、恐らくそのまま待っていても事態は好転しないと思います。 強制終了しかないと思います。 予想でしかありませんが、CPU使用率が高い状態でSP適用しようとしたのが原因だと思います。 アップデートを行ってCPU使用率が改善されるということはありません。 Windowsが起動できたら、まずCPU使用率が高い原因を突き止めるのが先決です。 タスクマネージャーでCPU使用率の高くなっている原因のプロセスを調べ、また質問してみてください。 たぶんセキュリティソフトじゃないかとと思います。 また、うまく起動できなかった場合は、セーフモードでの起動を試みてください。 それでもダメなら、再セットアップということになります。 起動できない状態でも、最低限のバックアップが取れる場合がありますので、また質問してください。
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皆様お騒がせしました。無事にセーフモードで起動できました。アップデートは何かの勘違いだったようです…。まだ通常起動はブルー画面のままなので今からまた質問させていただきます。ありがとうございました。
お礼日時: 2011/2/28 22:20
2011/2/28 20:22
こんばんは。 4時間前からフリーズとの事で、お困りの事と思います。 さて、症状についてです。 4時間経過していますが、今ハードディスクのアクセスランプは点滅していますか? 頻繁に点滅しているのであれば、windowsが何らかの作業をしている可能性がありますので、 今日は一杯飲んで電源を切らずにゆっくり寝てください。 点滅が頻繁でなく、定期的に一瞬点く状態であればOS自体がフリーズしています。 そのままPCと根競べしていても、活動を停止したOSにはかないませんので電源を切ってしまってください。 こうなる要因ですが ・パソコンが壊れている(ハードウェアが壊れている) ・ソフトウェアが壊れている(windowsがおかしくなっている) 上記の要因が考えられます。 サービスパックを当てる前に動作がおかしいなど無ければ、今入っているソフト等の影響でサービスパックの更新が上手くいっていない可能性があります。 又、ウイルスの影響なども考えられます。 再起動した際に上手く立ち上がればいいのですが、立ち上がらない場合は「前回正常起動時の構成」で立ち上げてください。 ソフトの問題であればこれで正常に起動するはずです。 これでも正常に起動しないのであればハードが壊れている可能性があります。 立ち上がったら必要なデータを外付けのHDやDVD、CDにバックアップして再インストールしてください。 再インストールについては、マニュアルにやり方が書いてあると思います。 CDを入れて立ち上げるか、起動時のメニューからリカバリをする事になります。 この際の注意は、リカバリ(再インストール)を行うと、質問者様がPCを買ってきた時の状態まで戻ってしまいます。 各種設定などをする必要がありますのでご注意ください。 又、PCに保存しているデータも消えてしまいますので、必ずバックアップを取ってから再インストールしてくださいね。
2011/2/28 20:17
なんらかの作業がバックグラウンドで行われているときににWindowsUpdate等を行うと上手くシャットダウンされない…というのは何回か経験しました。 私の場合電源を切らないで~という表記で固まりましたがHDDから読み書きしている音がしていなかった為切りましたが何事も無かったかのように起動しました。
2011/2/28 20:07(編集あり)
>CPU使用率が100%でした。そこでアップデートを行ったのですが、 ??? CPU使用率が異常な場合は、 ・ウィルス感染 ・必要のないアプリケーションが常駐している。 ・アプリケーションがフリーズ 等が原因です。なぜ、アップデート? 今の状態で強制終了すると、起動不能になる可能性があります。 異常があるまま無理矢理更新作業、それもサービスパックの適用というOSに対してとても大きな変更を行った結果です。 一晩放置して進行しないなら強制終了して、もう一度起動してみてください。 起動しないなら、リカバリでパソコンを初期化して、サービスパックの適用をもう一度やり直してください。 初期化するとデータは全て消えます。
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