Résoudre les problèmes audio dans Windows Corrigez les problèmes de microphone dans Windows Résoudre les problèmes audio quand aucun son n’est lu à partir de haut-parleurs ou de casques dans Windows Corriger le périphérique de sortie audio manquant ou non détecté dans Windows Corriger l’audio cesse de fonctionner après une mise à jour Windows dans Windows Corriger le son faible ou silencieux dans Windows Corrigez l’audio déformé ou crépitant dans Windows Corrigez l’audio de l’application qui ne fonctionne pas lorsque les sons système fonctionnent dans Windows Mettez à jour les pilotes audio dans Windows Corriger les problèmes liés au Bluetooth dans Windows Corriger la lecture de l’audio Bluetooth uniquement dans un seul canal Corrigez la disparition du Bluetooth dans Windows Dépannez la connexion Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows Dépannez le transfert de fichiers via Bluetooth Résolvez le problème de Bluetooth connecté mais sans son sur Windows La connexion Bluetooth se déconnecte fréquemment sous Windows Mettez à jour les pilotes Bluetooth dans Windows L’appareil photo ne fonctionne pas dans Windows. Résoudre les problèmes de pellicules manquantes dans Windows L’application Caméra affiche l’erreur 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached Gérer les caméras avec Paramètres de l'appareil photo dans Windows 11 Comment utiliser l’application Caméra de Windows Un pilote ne peut pas charger sur cet appareil. Codes d'erreur dans le Gestionnaire de périphériques de Windows Votre lecteur de CD ou de DVD n’est pas reconnu par Windows ou d’autres programmes Résoudre les problèmes d’impression et de connexion à l’imprimante dans Windows Résolution des problèmes d’imprimante hors connexion dans Windows Corriger les erreurs d’imprimante introuvable et d’imprimante non reconnue dans Windows Corriger les erreurs de travail d’impression bloqué dans la file d’attente dans Windows Corriger les erreurs d’arrêt de l’imprimante en raison d’un bourrage papier dans Windows Résoudre les problèmes d’impression lente dans Windows Corriger les erreurs de service de spouleur d’impression qui ne s’exécute pas dans Windows Corriger la mauvaise qualité d’impression dans Windows (impressions floues, décolorées ou striées) Corriger les problèmes d’impression dans Word, Excel ou d’autres applications Corriger les problèmes de compatibilité du pilote d’imprimante dans Windows Corriger les problèmes de connexion à une imprimante partagée dans Windows Résoudre les problèmes liés à l'USB-C dans Windows Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows Obtenir de l’aide sur les erreurs de mise à niveau et d’installation de Windows Assistant Mise à niveau de Windows 10 bloqué à 99 % La notification « Ce qui nécessite votre attention » s’affiche lors d’une mise à niveau de Windows Rechercher les fichiers perdus après la mise à niveau de Windows Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation de Windows Résoudre les problèmes de PC à distance à l’aide de l’Assistance rapide Bluetooth est une technologie largement utilisée pour connecter des appareils sans fil. Toutefois, la connexion au Bluetooth peut parfois entraîner des problèmes. Cet article traite des problèmes les plus courants liés au Bluetooth, tels que l’absence de couplage Bluetooth, les problèmes audio Bluetooth, l’absence de Bluetooth et bien plus encore, ainsi que des solutions de résolution des problèmes pas à pas pour chacun d’eux. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Bluetooth Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre la plupart des problèmes Bluetooth. Si vous utilisez une version antérieure de Windows ou un appareil mobile, passez directement à la section Problèmes Bluetooth courants dans Windows 11 section. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide Si l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de l’application Obtenir de l’aide ne parvient pas à résoudre votre problème, sélectionnez votre problème Bluetooth spécifique dans la section Problèmes Bluetooth courants dans Windows 11 ci-dessous et suivez les étapes fournies. Si votre problème n’est pas répertorié, reportez-vous à la section Résolution générale des problèmes Bluetooth dans Windows 11 et suivez les étapes décrites ici. Résolution générale des problèmes Bluetooth dans Windows 11 Essayez les étapes de dépannage générales suivantes pour résoudre le problème Bluetooth. Étape 1. Vérifier la compatibilité Bluetooth pour votre appareil Windows 11 Si vous configurez un nouvel appareil et que la fonctionnalité Bluetooth est absente, vérifiez les spécifications du produit afin de vous assurer qu’il dispose d’une fonctionnalité Bluetooth. Certains appareils sont dépourvus de la fonctionnalité Bluetooth. Étape 2. Assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth est activée Si vous utilisez un ordinateur portable doté d’un commutateur Bluetooth physique, assurez-vous qu’il est activé. Dans Windows 11, vous pouvez vérifier si Bluetooth est activé de deux manières. Voici comment procéder : Archivez les paramètres rapides : Sélectionnez les icônes Réseau , Son ou Batterie ( ) sur le côté droit de la barre des tâches, recherchez le paramètre , puis sélectionnez Bluetooth pour l’activer. Vous verrez « Non connecté » si votre appareil Windows 11 n’est connecté à aucun accessoire Bluetooth. Archivez les paramètres rapides : Sélectionnez les icônes Réseau , Son ou Batterie ( ) sur le côté droit de la barre des tâches, recherchez le paramètre , puis sélectionnez Bluetooth pour l’activer. Vous verrez « Non connecté » si votre appareil Windows 11 n’est connecté à aucun accessoire Bluetooth. Archiver les paramètres : Sélectionnez Démarrer >> d’application Bluetooth & appareils . Vérifiez que est activé. Archiver les paramètres : Sélectionnez Démarrer >> d’application Bluetooth & appareils . Vérifiez que est activé. Lorsque vous activez le Bluetooth dans paramètres, le message suivant s’affiche immédiatement : « Détectable as < computer_name> » Étape 3. Vérifier votre appareil Bluetooth Assurez-vous que votre appareil est activé, chargé ou équipé de piles neuves, et qu’il est à la portée du PC auquel vous souhaitez le connecter. Puis, procédez comme suit : Désactivez votre appareil Bluetooth , patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Vérifiez que votre appareil Bluetooth est à portée du PC. Si votre appareil Bluetooth ne répond pas ou est lent, vérifiez qu’il ne se trouve pas trop près de tout autre appareil USB connecté à un port USB 3.0. Les appareils USB non blindés peuvent parfois interférer avec les connexions Bluetooth. Étape 4. Modifier le paramètre de découverte des appareils Bluetooth Si vous ne voyez pas votre appareil Bluetooth affiché dans la liste des appareils, vous devrez peut-être définir votre paramètre de découverte d’appareils Bluetooth sur Avancé. Sélectionnez Démarrer > > bluetooth & appareils > . Sélectionnez Démarrer > > bluetooth & appareils > . Sous Paramètres de l’appareil > Découverte des appareils Bluetooth , choisissez l’une des options suivantes dans la liste déroulante : Par défaut : affiche les appareils Bluetooth courants Avancé : affiche tous les types d’appareils Bluetooth Sous Paramètres de l’appareil > Découverte des appareils Bluetooth , choisissez l’une des options suivantes dans la liste déroulante : Par défaut : affiche les appareils Bluetooth courants Avancé : affiche tous les types d’appareils Bluetooth Si votre appareil Bluetooth ne s’affiche toujours pas après avoir choisi le paramètre Avancé , essayez les solutions répertoriées ci-dessous. Si votre appareil Bluetooth ne s’affiche toujours pas après avoir choisi le paramètre Avancé , essayez les solutions répertoriées ci-dessous. Étape 5. Vérifier le matériel et les paramètres Bluetooth sur votre PC Windows 11 Sur le PC que vous voulez coupler à : Vérifiez que le mode avion est désactivé : Sélectionnez les icônes Réseau , Son ou Batterie ( ) sur le côté droit de la barre des tâches, puis vérifiez que le paramètre rapide Avion mode avion est désactivé. Activez et désactivez le Bluetooth : Sélectionnez Démarrer >> d’application Bluetooth & appareils . Désactivez Bluetooth patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Supprimez l’appareil Bluetooth, puis rajoutez-le : Sélectionnez Démarrer > paramètres de > & appareils > . Dans Appareils , sélectionnez Plus d’options pour l’appareil Bluetooth auquel vous rencontrez des problèmes de connexion, puis sélectionnez Supprimer l’appareil > Oui . Pour en savoir plus sur le couplage de votre appareil Bluetooth, consultez Appairer un appareil Bluetooth . Étape 6. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth Sélectionnez Démarrer >> Du système > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes . En regard de Bluetooth , sélectionnez Exécuter et suivez les instructions. Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes Étape 7. Vérifiez que vous disposez des derniers pilotes . Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 11 ou installé des mises à jour Windows 11, le pilote actuel a peut-être été conçu pour une version antérieure de Windows. Pour rechercher automatiquement les mises à jour des pilotes : Sélectionnez Rechercher dans la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth , puis le nom de l'adaptateur Bluetooth, qui peut inclure le mot « radio ». Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’adaptateur Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour automatiquement la recherche du pilote > pour le logiciel de pilote mis à jour . Suivez les différentes étapes, puis sélectionnez Fermer . Après avoir installé le pilote mis à jour, sélectionnez Démarrer le > redémarrage de l’alimentation > si vous êtes invité à redémarrer, puis case activée si cela résout le problème de connexion. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote Bluetooth, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre PC pour y télécharger le dernier pilote Bluetooth disponible. Un pilote obsolète ou non compatible est l'une des causes les plus courantes des problèmes de connexion Bluetooth. Pour installer manuellement le pilote Bluetooth : Accédez au site web du fabricant de votre PC et téléchargez le pilote le plus récent. Ensuite, procédez de l’une des façons suivantes : Si vous avez téléchargé un fichier exécutable (.exe), il suffit de double-cliquer sur le fichier pour l’exécuter et installer les pilotes. C’est normalement tout ce que vous devez faire. Si vous avez téléchargé un fichier exécutable (.exe), il suffit de double-cliquer sur le fichier pour l’exécuter et installer les pilotes. C’est normalement tout ce que vous devez faire. Si vous avez téléchargé des fichiers individuels et qu’au moins l’un d’entre eux a une extension de nom de fichier .inf et un autre a une extension .sys, procédez comme suit : Sélectionnez Rechercher dans la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth > le nom de l’adaptateur Bluetooth. (S’il n’est pas répertorié à cet emplacement, vérifiez dans Autres périphériques .) Appuyez de façon longue (ou cliquez avec le bouton droit) sur la carte réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur pour rechercher les pilotes . Sélectionnez Parcourir , puis l'emplacement de stockage des fichiers de pilote et enfin OK . Sélectionnez Suivant et suivez les étapes pour installer le pilote. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Fermer . Après avoir mis à jour le pilote, sélectionnez Démarrer > > Redémarrer si vous êtes invité à redémarrer et case activée si cela résout le problème de connexion. Si vous avez téléchargé des fichiers individuels et qu’au moins l’un d’entre eux a une extension de nom de fichier .inf et un autre a une extension .sys, procédez comme suit : Sélectionnez Rechercher dans la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth > le nom de l’adaptateur Bluetooth. (S’il n’est pas répertorié à cet emplacement, vérifiez dans Autres périphériques .)

Appuyez de façon longue (ou cliquez avec le bouton droit) sur la carte réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur pour rechercher les pilotes . Sélectionnez Parcourir , puis l'emplacement de stockage des fichiers de pilote et enfin OK . Sélectionnez Suivant et suivez les étapes pour installer le pilote. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Fermer . Après avoir mis à jour le pilote, sélectionnez Démarrer > > Redémarrer si vous êtes invité à redémarrer et case activée si cela résout le problème de connexion. Étape 8 : Désinstaller l’adaptateur Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques Si vous ne voyez pas l’icône Bluetooth, mais que la fonctionnalité Bluetooth s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques, essayez de désinstaller la carte Bluetooth et de déclencher une réinstallation automatique. Voici comment procéder : Sélectionnez Rechercher dans la barre des tâches, entrez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les résultats. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth . Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le nom de l’adaptateur Bluetooth (qui peut inclure le mot « radio »), puis sélectionnez Désinstaller l’appareil > Désinstaller. Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Power > Arrêter . Après l'arrêt de votre appareil, patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Windows tentera de réinstaller le pilote. Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, ouvrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Analyse des > actions pour les modifications matérielles . Vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre PC ou de votre autre matériel pour obtenir les pilotes les plus récents pour votre adaptateur Bluetooth. Problèmes Bluetooth courants dans Windows 11 La liste suivante décrit les problèmes Bluetooth les plus courants dans Windows 11. Sélectionnez un lien pour afficher les étapes de résolution des problèmes pour chaque problème. Corrigez la disparition du Bluetooth dans Windows Dépannez la connexion Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows Dépannez le transfert de fichiers via Bluetooth Résolvez le problème de Bluetooth connecté mais sans son sur Windows La connexion Bluetooth se déconnecte fréquemment sous Windows Mettez à jour les pilotes Bluetooth dans Windows Corriger la lecture de l’audio Bluetooth uniquement dans un seul canal Le support pour Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025 Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11. Bluetooth est une technologie largement utilisée pour connecter des appareils sans fil. Toutefois, la connexion au Bluetooth peut parfois entraîner des problèmes. Cet article traite des problèmes les plus courants liés au Bluetooth, tels que l’absence de couplage Bluetooth, les problèmes audio Bluetooth, l’absence de Bluetooth et bien plus encore, ainsi que des solutions de résolution des problèmes pas à pas pour chacun d’eux. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Bluetooth Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre la plupart des problèmes Bluetooth. Si vous utilisez une version antérieure de Windows ou un appareil mobile, passez directement à la section Problèmes Bluetooth courants dans Windows 10 section. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide Si l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de l’application Obtenir de l’aide ne peut pas résoudre votre problème, sélectionnez votre problème Bluetooth spécifique dans la section Problèmes Bluetooth courants dans Windows 10 ci-dessous et suivez les étapes fournies. Si votre problème n’est pas répertorié, reportez-vous à la section Résolution générale des problèmes Bluetooth dans Windows 10 et suivez les étapes décrites ici. Résolution générale des problèmes Bluetooth dans Windows 10 Essayez les étapes de dépannage générales suivantes pour résoudre le problème Bluetooth. Avant de commencer Étape 1. Vérifier la compatibilité Bluetooth pour votre appareil Windows 10 Si vous configurez un nouvel appareil et que la fonctionnalité Bluetooth est absente, vérifiez les spécifications du produit afin de vous assurer qu’il dispose d’une fonctionnalité Bluetooth. Certains appareils sont dépourvus de la fonctionnalité Bluetooth. Étape 2. Assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth est activée Si vous utilisez un ordinateur portable doté d’un commutateur Bluetooth physique, assurez-vous qu’il est activé. Dans Windows 10, vous pouvez vérifier si Bluetooth est activé de deux manières. Procédez comme suit : Vérifiez dans la barre des tâches. Sélectionnez centre de notifications ( ou ). Si vous ne voyez pas bluetooth, sélectionnez Développer pour afficher Bluetooth , puis Bluetooth Bluetooth pour l’activer. Vous voyez « Non connecté » si votre appareil Windows 10 n’est pas couplé à des accessoires Bluetooth. Vérifiez dans la barre des tâches. Sélectionnez centre de notifications ( ou ). Si vous ne voyez pas bluetooth, sélectionnez Développer pour afficher Bluetooth , puis Bluetooth Bluetooth pour l’activer. Vous voyez « Non connecté » si votre appareil Windows 10 n’est pas couplé à des accessoires Bluetooth. Vérifiez les paramètres. Sélectionnez Sélectionner le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > > Bluetooth & autres appareils . Assurez-vous que Bluetooth est activé. Activer le Bluetooth dans les paramètres Vérifiez les paramètres. Sélectionnez Sélectionner le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > > Bluetooth & autres appareils . Assurez-vous que Bluetooth est activé. Activer le Bluetooth dans les paramètres Lorsque vous activez le Bluetooth dans paramètres, le message suivant s’affiche immédiatement : « Maintenant détectable en tant que < computer_name> » Étape 3. Vérifier votre appareil Bluetooth Assurez-vous que votre appareil est activé, chargé ou équipé de piles neuves, et à la portée du PC auquel vous souhaitez le connecter. Puis, procédez comme suit : Désactivez votre appareil Bluetooth , patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Vérifiez que votre appareil Bluetooth est à portée du PC. Si votre appareil Bluetooth ne répond pas ou est lent, vérifiez qu’il ne se trouve pas trop près de tout autre appareil USB connecté à un port USB 3.0. Les appareils USB non blindés peuvent parfois interférer avec les connexions Bluetooth. Étape 4. Modifier le paramètre de découverte des appareils Bluetooth Si vous ne voyez pas votre appareil Bluetooth affiché dans la liste des appareils, vous devrez peut-être définir le paramètre de découverte de vos appareils Bluetooth. Sélectionnez Démarrer > > Bluetooth & d’autres appareils. Dans la fenêtre Paramètres Bluetooth, cliquez sur Autres options Bluetooth (à droite ou sous Paramètre associé "). La boîte de dialogue Paramètres Bluetooth s’ouvre. Accédez à l’onglet Options . Cochez la case Autoriser les appareils Bluetooth à trouver ce PC pour qu’il soit détectable. Étape 5. Vérifier le matériel et les paramètres Bluetooth sur votre PC Windows 10 Sur le PC que vous voulez coupler à : Vérifiez que le mode avion est désactivé : Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Réseau & Internet > Airplane mode . Vérifiez que le mode Avion est désactivé. Activez et désactivez le Bluetooth : Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > > Bluetooth & autres appareils . Désactivez la fonctionnalité Bluetooth , patientez quelques secondes, puis réactivez-la. Supprimez l’appareil Bluetooth, puis rajoutez-le : Sélectionnez Démarrer , puis Sélectionnez Paramètres > Appareils > Bluetooth & autres appareils Dans Bluetooth , sélectionnez l’appareil auquel vous rencontrez des problèmes de connexion, puis sélectionnez Supprimer l’appareil > Oui . Pour en savoir plus sur le couplage de votre appareil Bluetooth, consultez Appairer un appareil Bluetooth . Étape 6. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour & Résolution des problèmes de de > de sécurité. Dans Rechercher et résoudre d'autres problèmes , sélectionnez Bluetooth , puis Exécuter le dépanneur et suivez les instructions. Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes Étape 7. Vérifiez que vous disposez des derniers pilotes . Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10 ou installé des mises à jour Windows 10, il est possible que le pilote actuel ait été conçu pour une version précédente de Windows. Pour rechercher automatiquement les mises à jour des pilotes : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, recherchez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth , puis le nom de l'adaptateur Bluetooth, qui peut inclure le mot « radio ». Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’adaptateur Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour automatiquement la recherche du pilote > pour le logiciel de pilote mis à jour . Suivez les différentes étapes, puis sélectionnez Fermer . Après avoir installé le pilote mis à jour, sélectionnez le bouton Démarrer , sélectionnez Power > Restart si vous êtes invité à redémarrer, puis case activée si cela résout le problème de connexion. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote Bluetooth, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre PC pour y télécharger le dernier pilote Bluetooth disponible. Un pilote obsolète ou non compatible est l'une des causes les plus courantes des problèmes de connexion Bluetooth. Pour installer manuellement le pilote Bluetooth : Accédez au site web du fabricant de votre PC et téléchargez le pilote le plus récent. Ensuite, procédez de l’une des façons suivantes : Si vous avez téléchargé un fichier exécutable (.exe), il suffit de double-cliquer sur le fichier pour l’exécuter et installer les pilotes. C’est normalement tout ce que vous devez faire. Si vous avez téléchargé un fichier exécutable (.exe), il suffit de double-cliquer sur le fichier pour l’exécuter et installer les pilotes. C’est normalement tout ce que vous devez faire. Si vous avez téléchargé des fichiers individuels et qu’au moins l’un d’entre eux a une extension de nom de fichier .inf et un autre a une extension .sys, procédez comme suit : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth > le nom de l’adaptateur Bluetooth. (S’il n’est pas répertorié à cet emplacement, vérifiez dans Autres périphériques .) Appuyez de façon longue (ou cliquez avec le bouton droit) sur la carte réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur pour rechercher le logiciel du pilote . Sélectionnez Parcourir , puis l'emplacement de stockage des fichiers de pilote et enfin OK . Sélectionnez Suivant et suivez les étapes pour installer le pilote. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Fermer . Après avoir mis à jour le pilote, sélectionnez le bouton Démarrer , sélectionnez Power > Restart si vous êtes invité à redémarrer et case activée si cela résout le problème de connexion. Si vous avez téléchargé des fichiers individuels et qu’au moins l’un d’entre eux a une extension de nom de fichier .inf et un autre a une extension .sys, procédez comme suit : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth > le nom de l’adaptateur Bluetooth. (S’il n’est pas répertorié à cet emplacement, vérifiez dans Autres périphériques .) Appuyez de façon longue (ou cliquez avec le bouton droit) sur la carte réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur pour rechercher le logiciel du pilote . Sélectionnez Parcourir , puis l'emplacement de stockage des fichiers de pilote et enfin OK . Sélectionnez Suivant et suivez les étapes pour installer le pilote. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Fermer . Après avoir mis à jour le pilote, sélectionnez le bouton Démarrer , sélectionnez Power > Restart si vous êtes invité à redémarrer et case activée si cela résout le problème de connexion. Étape 8 : Désinstaller l’adaptateur Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques Si vous ne voyez pas l’icône Bluetooth, mais que la fonctionnalité Bluetooth s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques, essayez de désinstaller la carte Bluetooth et de déclencher une réinstallation automatique. Voici comment procéder : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les résultats. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth . Appuyer longuement ou cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'adaptateur Bluetooth, qui peut inclure le mot « radio », puis sélectionnez Désinstaller l’appareil . Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Power > Arrêter . Après l'arrêt de votre appareil, patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Windows tentera de réinstaller le pilote. Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, ouvrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Analyse des > actions pour les modifications matérielles . Vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre PC ou de votre autre matériel pour obtenir les pilotes les plus récents pour votre adaptateur Bluetooth. Problèmes Bluetooth courants dans Windows 10 La liste suivante décrit les problèmes Bluetooth les plus courants dans Windows 10. Sélectionnez un lien pour afficher les étapes de résolution des problèmes pour chaque problème. Corrigez la disparition du Bluetooth dans Windows Dépannez la connexion Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows Dépannez le transfert de fichiers via Bluetooth Résolvez le problème de Bluetooth connecté mais sans son sur Windows La connexion Bluetooth se déconnecte fréquemment sous Windows Mettez à jour les pilotes Bluetooth dans Windows Corriger la lecture de l’audio Bluetooth uniquement dans un seul canal Nous vous remercions de vos commentaires.