Esqueceu a senha da sua Conta Apple? Redefina a senha para recuperar o acesso à Conta Apple. Redefinir a senha Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada Saiba o que fazer se você não conseguir iniciar sessão porque sua conta está bloqueada, desativada ou inativa. Saiba como reativar Se o iPad está desativado ou você esqueceu sua senha Se você digitou a senha errada muitas vezes, é possível que o iPad esteja desativado. Se você não se lembra da senha, saiba como usar o modo de recuperação. Saiba mais sobre o modo de recuperação Identifique o seu iPad Você pode encontrar o número do modelo na parte de trás do iPad ou em Ajustes e procurar o nome do modelo e a geração aqui. Encontrar o número do modelo Fazer backup do iPad É possível fazer backup automaticamente no iCloud ou fazer backup em um computador. Faça backup com o iCloud Mais opções de backup Atualizar o iPad Se você estiver enfrentando algum problema, atualizar iPadOS pode resolver a questão. Além disso, você terá os recursos e as melhorias de segurança mais recentes. Saiba como atualizar Se não for possível atualizar Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada Pressione o botão de volume mais próximo do botão superior, depois o outro botão de volume e segure o botão superior até que o iPad comece a reiniciar. Saiba o que fazer Usar eSIM no iPad Se você tiver um iPad Wi-Fi + Cellular, poderá ativar um plano de dados celulares no iPad usando o eSIM. Saiba mais sobre o eSIM Saiba mais sobre o eSIM e os dados celulares Serviço e reparo

Inicie sessão com a Conta Apple para verificar o status da cobertura ou procurar um reparo existente. Iniciar sessão no Meu suporte Opções de serviço Saiba mais sobre as opções de serviço e reparo certificados pela Apple. Iniciar um reparo Conte-nos o que está acontecendo com o iPad, e encontraremos as opções de suporte certas para você. Compras de mídia e assinaturas Gerenciar compras de mídia Veja seus recibos da App Store e iTunes Store e solicite um reembolso por compras acidentais. Ajuda com compras Gerenciar assinaturas Altere ou cancele uma assinatura adquirida da Apple ou de um app da App Store. Receba ajuda nas assinaturas Se você não conseguir comprar Saiba o que fazer se o seu método de pagamento for recusado ou se você não conseguir comprar na App Store ou na iTunes Store. Manual de Uso do iPad Conheça todos os recursos, apps e ajustes do iPad. Explorar o manual Veja as novidades Adquira o AppleCare Protection Plan Tenha acesso a mais opções de serviço de hardware e suporte técnico especializado da Apple com as pessoas que mais conhecem os produtos Apple. Buscar mais tópicos Comunidades da Apple Encontre respostas, faça perguntas e interaja com outros usuários da Apple. Perguntar ou buscar agora Ainda precisa de ajuda? Conte-nos mais e vamos orientar você para uma solução. Obtenha acesso personalizado a soluções para os produtos Apple. Baixe o app de suporte da Apple