Preuzmi ili aktiviraj Unos šifre proizvoda Najčešća pitanja o šifri proizvoda Promenite šifru proizvoda Aktivirajte Kancelariju ili Microsoft 365 za Windows Aktivirajte Office ili Microsoft 365 za Mac Deaktivirajte instalaciju sistema Office ili Microsoft 365 Greška „Nelicencirani proizvod“ Dugme „Ažuriraj licencu“ Microsoft nalog služi umesto šifre proizvoda za mnoge zadatke, kao što su aktivacija sistema Microsoft 365 i ponovna instalacija sistema Microsoft 365. Uobičajena pitanja o Microsoft 365 šiframa proizvoda Pogledajte odeljke u nastavku da biste saznali da li vam je potrebna Microsoft 365 šifra proizvoda i šta da radite sa njom ako je imate. Upravo ste kupili Microsoft 365 Gde treba da unesem svoju novu šifru proizvoda? Moj novi Windows računar dobijen je sa sistemom Office, ali ne mogu da pronađem šifru proizvoda Kupio/la sam karticu sa šifrom proizvoda, ali na njoj nema šifre Koristite Microsoft 365 Office mi traži šifru proizvoda Da li mi je potrebna šifra proizvoda za ponovnu instalaciju sistema Office? Mogu li da promenim svoju šifru proizvoda? Pogledajte Vašu šifru proizvoda Mogu li da prikažem šifru proizvoda u sistemu Office? Mogu li da prikažem šifru proizvoda na mreži? Mogu li da vidim šifru u Microsoft Store prodavnici? Moja šifra proizvoda se ne podudara. Potražite pomoć za Vašu šifru proizvoda Mogu li da kupim šifru proizvoda? Moja šifra proizvoda je izgubljena ili oštećena Moja šifra Office proizvoda ne funkcioniše Obraćanje podršci u vezi sa šifrom proizvoda Upravo sam kupio/la Microsoft 365. Gde treba da unesem svoju šifru proizvoda? Ako ste kupili novu, nikada korišćenu šifru proizvoda Ako imate novu, nikada korišćenu šifru proizvoda, idite na www.microsoft365.com/setup i pratite upute na ekranu. Pronalaženje pomoći za microsoft365.com/setup Više pomoći za greške sa šifrom proizvoda Ako ste kupili Microsoft 365 putem Microsoft Store prodavnice Ako ste kupili Microsoft 365 putem Microsoft Store prodavnice, tu možete da unesete svoju šifru proizvoda. Idite na www.microsoftstore.com . U gornjem desnom uglu izaberite stavku "Prijavljivanje " i unesite korisnički ID i lozinku koje ste koristili prilikom kupovine sistema Microsoft 365. Kada se prijavite, izaberite svoje ime u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite stavku "Istorija porudžbina ". Pronađite Microsoft 365 jednokratnu kupovinu ili pojedinačnu Microsoft 365 aplikaciju, a zatim izaberite stavku Instaliraj Microsoft 365 da biste prikazali šifru proizvoda (time nećete stvarno instalirati Microsoft 365). Ponovo izaberite stavku "Instaliraj Microsoft 365 " u prozoru u kom se prikazuje šifra proizvoda. Na Zdravo. Hajde da nabavimo vašu Microsoft 365 stranicu, pratite odzive da biste se ponovo prijavili i povezali šifru proizvoda sa svojim Microsoft nalogom i započeli proces instalacije. Ako ste kupili Microsoft 365 preko Microsoft Workplace programa popusta Kada instalirate Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional kroz pogodnosti programa popusta na radno mesto svog poslodavca (ranije poznat kao Home Use Program), unosite šifru proizvoda pošto instalirate proizvod. Pokrenite bilo koju Microsoft 365 aplikaciju, kao što je Word, Visio ili Project, u zavisnosti od kupovine. Na ekranu " Prijavite se da biste podesili Microsoft 365 " izaberite stavku Ne želim da se prijavim ili da kreiram nalog (to je mala vezu na dnu prozora). Unesite šifru proizvoda Microsoft Workplace programa popusta da biste aktivirali Microsoft 365. Pomoć potražite u članku Pronalaženje pomoći za instaliranje sistema Office kroz Microsoft Workplace program popusta Moj novi Windows računar dobijen je sa sistemom Office, ali ne mogu da pronađem šifru proizvoda Ako vidite ekran " Hajde da počnemo " sa opcijama da isprobate, kupite ili aktivirate Microsoft 365, to znači da je Microsoft 365 instaliran na vašem novom računaru kao jednomesečna probna verzija usluge Microsoft 365 Family. Nećete dobiti šifru proizvoda od proizvođača računara osim ako niste kupili karticu sa šifrom proizvoda za Microsoft 365. Umesto toga, možete da pokrenete probnu verziju usluge Microsoft 365 Family ili da kupite Microsoft 365. Mislio/la sam da ovaj uređaj sadrži Microsoft 365 Ako ste platili da Microsoft 365 proizvod bude dobijen uz Vaš novi Windows računar, digitalna šifra proizvoda se prenosi na Vaš računar kada aktivirate Windows. Nećete dobiti odštampanu šifru proizvoda. Umesto toga, videćete poruku sličnu sledećoj poruci, kada pokrenete Word (ili bilo koju Microsoft 365 aplikaciju). Potražite pomoć prilikom aktiviranja kupovine ili besplatne ponude sistema Office na novom računaru Kupio/la sam karticu sa šifrom proizvoda, ali na njoj nema šifre Ako ste kupili karticu sa šifrom proizvoda za Microsoft 365, možda ćete morati da pažljivo izgrebete srebrnu foliju sa zadnje strane kartice da biste otkrili šifru proizvoda. Ako oštetite šifru prilikom grebanja folije, pogledajte članak Moja šifra proizvoda je izgubljena ili oštećena . Kartica sa šifrom proizvoda može da sadrži i bar kodove i druge grupe slova i brojeva, ali šifra proizvoda će se uvek prikazivati u formatu XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX . Microsoft 365 mi traži šifru proizvoda Koristite Microsoft nalog, a ne šifru proizvoda, da biste instalirali i aktivirali Office i pojedinačno kupljene Microsoft 365 aplikacije, kao što su Project, Visio, Word, Excel i Outlook. Prijavite se da biste instalirali Microsoft 365

Obeležite dolenavedeni sajt kako biste uvek znali gde da idete da biste instalirali Microsoft 365. Microsoft nalog, stranica za usluge & pretplate Prijavite se da biste aktivirali Microsoft3 65 Ako Microsoft 365 aplikacija zatraži da aktivirate, prijavite se pomoću Microsoft naloga umesto šifre proizvoda. Koristite ispravan Microsoft nalog Obavezno se prijavite pomoću Microsoft naloga koji ste koristili za kupovinu sistema Microsoft 365. Pronađite nalog koji koristite sa uslugom Microsoft 365 Ako ste kupili novu, nekorišćenu karticu sa šifrom proizvoda za Microsoft 365 da biste obnovili pretplatu na Microsoft 365 ili da biste kupili probnu verziju, možete da unesete tu šifru proizvoda ako vam je Office zatraži. Šifru proizvoda možete da unesete i na www.office.com/setup . Postoji nekoliko izuzetaka u kojima ćete morati da uradite nešto drugo umesto prijavljivanja. Ako ste kupili Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional putem pogodnosti programa popusta za MicrosoftWorkplace od vašeg poslodavca, biće vam potrebna šifra proizvoda da biste instalirali Office na računaru. Da biste pronašli šifru proizvoda na mreži, pogledajte članak "Preuzimanje šifre proizvoda za program popusta na radno mesto ". Ako koristite verziju sistema Office Professional Plus sa količinskim licenciranjem na poslu, moraćete da se obratite administratoru za šifru proizvoda. Ako vidite žuti ili crveni baner u Office aplikaciji sa natpisom "PRETPLATA JE ISTEKLA ", morate da obnovite pretplatu na Microsoft 365 da biste nastavili da koristite Office. Za pomoć pogledajte Obnova Microsoft 365 za kućnu upotrebu . Ako ste Office dobili unapred instaliran na novom uređaju i vidite žuti ili crveni reklamni natpis u Office aplikaciji na kojem piše OBAVEŠTENJE O PROIZVODU Većina funkcija <aplikacije> je onemogućeno zato što ona nije aktivirana , morate da pokrenete novu probnu verziju usluge Microsoft 365 Family, prijavite se pomoću Microsoft naloga koji je povezan sa sistemom Office ili da kupite Office. Pomoć potražite u članku Aktiviranje sistema Office . Ako ste Office Professional Plus kupili na mreži, pročitajte članak Da li mogu da kupim šifru proizvoda? odnosno, ako šifra proizvoda ne funkcioniše, pročitajte članak Moja šifra Office proizvoda ne funkcioniše . Da li mi je potrebna šifra proizvoda za ponovnu instalaciju sistema Office? Ne, nije vam potrebna. Jednostavno idite na Microsoft nalog, stranicu sa uslugama & pretplatama i prijavite se koristeći Microsoft nalog koji ste koristili za kupovinu sistema Office. Možemo da vam pomognemo ako ste zaboravili Microsoft nalog ili lozinku . Treba vam šifra proizvoda da biste ponovo instalirali Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional kroz Microsoft Workplace program popusta (ranije poznat kao Microsoft Home Use Program). Pomoć potražite u članku Pronalaženje pomoći za instaliranje sistema Office kroz Microsoft Workplace program popusta . Mogu li da promenim svoju šifru proizvoda? Da, možete da promenite šifru proizvoda za Office Home i Business, Office Home & Student, Office Professional i pojedinačno kupljene Office aplikacije. Da biste saznali kako, pogledajte članak Promenite svoju šifru proizvoda za Office Takođe možete da promenite svoju Office licencu ako kupite drugu verziju sistema Office. Na primer, ako imate Office Home & Business i odlučite da se pretplatite na Microsoft 365, možete da prebacite postojeću instalaciju sa sistema Office Home & Business na Microsoft 365. Da biste saznali kako, pogledajte članak Prebacite svoju Office licencu . Mogu li da prikažem šifru proizvoda u sistemu Office? Ne možete. Iz bezbednosnih razloga, kompletna šifra proizvoda nije prikazana u okviru sistema Office. Umesto toga, za Microsoft 365, Office 2021 , Office 2019 i Office 2016 možete da pogledate Microsoft nalog kojem Office pripada. Ovaj nalog zamenjuje šifru proizvoda i može da se koristi za ponovno instaliranje sistema Office sa Microsoft naloga, sa stranicama sa uslugama & pretplatama i za aktiviranje sistema Office. Da biste videli Microsoft nalog kojem Office pripada, otvorite dokument u programu Word (ili bilo kojoj Office aplikaciji) i idite na Nalog datoteke > . Potražite adresu e-pošte posle stavke Pripada ispod imena proizvoda. Mogu li da prikažem šifru proizvoda na mreži? Ne, vaša šifra proizvoda se ne prikazuje na mreži (pogledajte izuzetak za Workplace program popusta ispod). Trebalo bi da se prijavite na kontrolnu tablu Microsoft naloga pomoću Microsoft naloga koji ste koristili za kupovinu i preuzimanje ove verzije sistema Office. Kupili ste stariju verziju sistema Office preko programa Microsoft Workplace Discount Ako ste kupili stariju verziju sistema Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional putem pogodnosti programa popusta na radno mesto svog poslodavca, možete videti šifru proizvoda na mreži na stranici sa detaljima porudžbine . Za pomoć pogledajte članak "Preuzimanje šifre proizvoda za program popusta na radno mesto ". Mogu li da vidim šifru u Microsoft Store prodavnici? Ako ste kupili Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional ili pojedinačne Office aplikacije iz Microsoft prodavnice i još ih niste instalirali, njihove šifre proizvoda možete da prikažete i da ih instalirate iz Microsoft prodavnice. Šifru proizvoda u Microsoft prodavnici možete da prikažete na sledeći način: Idite na www.microsoftstore.com . U gornjem desnom uglu izaberite stavku Prijavi se i unesite korisnički ID i lozinku koje ste koristili prilikom kupovine sistema Office. Kada se prijavite, izaberite svoje ime u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite stavku "Istorija porudžbina ". Pronađite jednokratnu kupovinu Office ili pojedinačnu Office aplikaciju i izaberite stavku Instaliraj Office da biste prikazali šifru proizvoda (time nećete stvarno instalirati Office). Imajte na umu da se ova šifra proizvoda neće podudarati sa šifrom proizvoda prikazanom na stranici Microsoft naloga, Usluge & pretplate . To je normalno. Moja šifra proizvoda se ne podudara To je normalno. Šifra Office proizvoda prikazana na stranici Microsoft naloga, Usluge & pretplate uvek će se razlikovati od šifre proizvoda koja je prikazana na kartici sa šifrom proizvoda ili potvrdi putem e-pošte. Postoje dve različite vrste šifri, iako koriste isti format. Mogu li da kupim šifru proizvoda? To zavisi od toga šta pokušavate da uradite. Da biste kupili novu kopiju sistema Office ili započeli novu pretplatu na Microsoft 365, od prodavca možete da kupite karticu sa šifrom Office proizvoda. Šifru možete da preuzmete u https://microsoft365.com/setup da biste postavili Microsoft nalog i instalirali Office. Možete i da kupite digitalno preuzimanje direktno iz prodavnice Microsoft Store na www.microsoftstore.com . Šifru proizvoda dobijate uz jednokratnu kupovinu sistema Office ili pojedinačnih Office aplikacija, ali vam za Microsoft 365 nije potrebna šifra proizvoda niti je dobijate. Da biste kupili novu kopiju sistema Office ili započeli novu pretplatu na Microsoft 365, od prodavca možete da kupite karticu sa šifrom Office proizvoda. Šifru možete da preuzmete u https://microsoft365.com/setup da biste postavili Microsoft nalog i instalirali Office. Možete i da kupite digitalno preuzimanje direktno iz prodavnice Microsoft Store na www.microsoftstore.com . Šifru proizvoda dobijate uz jednokratnu kupovinu sistema Office ili pojedinačnih Office aplikacija, ali vam za Microsoft 365 nije potrebna šifra proizvoda niti je dobijate. Da biste obnovili pretplatu na Microsoft 365, možete da kupite karticu sa šifrom proizvoda za Microsoft 365 u prodavnici i da je iskoristite na https://microsoft365.com/setup . Pretplatu možete da obnovite i na mreži, bez šifre proizvoda, na adresi https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription . Da biste obnovili pretplatu na Microsoft 365, možete da kupite karticu sa šifrom proizvoda za Microsoft 365 u prodavnici i da je iskoristite na https://microsoft365.com/setup . Pretplatu možete da obnovite i na mreži, bez šifre proizvoda, na adresi https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription . Ako vam Office traži šifru proizvoda, a želite da kupite šifru proizvoda da biste aktivirali Office, bolje je da deinstalirate trenutnu verziju sistema Office, a zatim kupite i instalirate novu verziju sistema Office iz Microsoft Store. Tako možete da budete sigurni da će se Office uspešno aktivirati. Kliknite na dugme ispod da biste uporedili cene i opcije i da biste izvršili kupovinu. Kupite ili isprobajte Microsoft 365 Ako vam Office traži šifru proizvoda, a želite da kupite šifru proizvoda da biste aktivirali Office, bolje je da deinstalirate trenutnu verziju sistema Office, a zatim kupite i instalirate novu verziju sistema Office iz Microsoft Store. Tako možete da budete sigurni da će se Office uspešno aktivirati. Kliknite na dugme ispod da biste uporedili cene i opcije i da biste izvršili kupovinu. Kupite ili isprobajte Microsoft 365 Ako Office šifre proizvoda kupujete negde drugde, preporučujemo da pregledate naše savete za bezbedniju kupovinu da biste se uverili da kupujete originalni Microsoft softver. Obavezno pročitajte savet pod naslovom Pazite na šifre proizvoda koje se prodaju zasebno ako želite da kupite šifru proizvoda na mreži. Ako kupite šifru proizvoda na mreži i ona ne funkcioniše ili prestane da funkcioniše, pogledajte članak Moja šifra proizvoda za Office ne funkcioniše . Moja šifra proizvoda je izgubljena ili oštećena Ako ste oštetili šifru proizvoda, ali imate važeći dokaz o kupovini, Microsoft podrška možda može da zameni šifru proizvoda ili ponudi druge opcije. Obratite se Microsoft podršci za pomoć. Ako verujete da je šifra proizvoda izgubljena, ukradena ili zaturena, a jednostavno želite da kupite noviju verziju sistema Office, možete kliknuti na dugme ispod da biste uporedili cene i opcije i da biste izvršili kupovinu. Kupite ili isprobajte Microsoft 365 Ako kupovali Office negde drugde, preporučujemo da pregledate naše savete za bezbedniju kupovinu da biste se uverili da kupujete originalni Microsoft softver. Obavezno pročitajte savet pod naslovom Pazite na šifre proizvoda koje se prodaju zasebno ako želite da kupite šifru proizvoda na mreži. Moja šifra Office proizvoda ne funkcioniše Ako vidite poruku o grešci kada preuzmete šifru proizvoda na Office.com/setup , pogledajte članak Pronalaženje pomoći za greške sa šifrom proizvoda na Office.com/setup . Ako vaša Office šifra proizvoda ne funkcioniše ili je prestala da funkcioniše, trebalo bi da se obratite prodavcu i zatražite refundaciju. Ako ste šifru proizvoda kupili odvojeno od softvera, vrlo je verovatno da je šifra proizvoda ukradena ili na drugi način nezakonito nabavljena i zato je blokirana njena upotreba. Nažalost, postoji mnogo nepoštenih prodavaca koji nude prodaju ukradenih, zloupotrebljenih ili na drugi način neovlašćenih Microsoft šifara proizvoda. Ove šifre proizvoda su ponekad odštampane na falsifikovanim nalepnicama ili karticama sa vezom za preuzimanje Microsoft softvera i ponekad se distribuiraju uz softverski medijum koji nije ovlašćen za ponovnu prodaju, npr. promotivni medijum, medijum za ponovnu instalaciju od proizvođača originalne opreme ili drugi medijum specifičan za Microsoft program. Obrati se podršci za moju šifru proizvoda Ako ste pratili uputstva u ovom članku, ali vam je i dalje potrebna pomoć, posetite stranicu Microsoft podrške da biste potražili pomoć. Hvala vam na povratnim informacijama!