Jeśli masz problemy z odtwarzaniem filmów na YouTube, wypróbuj poniższe sposoby na ich rozwiązanie. Najczęstsze komunikaty o błędach: „Wystąpił błąd”. „Błąd odtwarzania. Dotknij, aby spróbować jeszcze raz”. „Utracono połączenie z serwerem”. „Ten film jest niedostępny”. „Coś poszło nie tak. Dotknij, aby spróbować jeszcze raz”. „Film nie odtwarza się płynnie? Dowiedz się dlaczego”. Rozwiązywanie problemów z błędami dotyczącymi filmów Jeśli podczas oglądania filmu pojawi się komunikat o błędzie, wypróbuj te rozwiązania. Sprawdzanie szybkości połączenia z internetem i użycia danych Ponownie połącz się z internetem. Uruchom test szybkości internetu , aby sprawdzić, czy Twoje łącze internetowe poradzi sobie z wybraną przez Ciebie rozdzielczością filmu. Korzystanie z wielu urządzeń w tej samej sieci może zmniejszać prędkość osiąganą na Twoim urządzeniu. Możesz też zmienić jakość oglądanego filmu , aby poprawić wygodę jego oglądania. Sprawdź rozdzielczość filmu na YouTube oraz zalecaną prędkość, która pozwala na jego odtworzenie. Tabela poniżej zawiera przybliżone prędkości zalecane do odtwarzania poszczególnych rozdzielczości filmów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o odtwarzaniu filmów, zajrzyj do Statystyk dla nerdów . Sprawdź ustawienia urządzenia, aby upewnić się, że transmisja danych na Twoim urządzeniu jest włączona w przypadku YouTube. Zaloguj się na YouTube. Aby chronić społeczność YouTube, możemy zablokować niezalogowanym użytkownikom dostęp do filmów na YouTube, gdy próbują pobrać materiał do odtwarzania offline lub wyświetlić określone treści z udziałem nieletnich. Jeśli zajmujesz się pracą naukową i próbujesz uzyskać dostęp do danych YouTube na potrzeby badań akademickich, możesz zgłosić się do programu dla badaczy YouTube. Dowiedz się więcej o procesie i dostępnych danych . Ponowne uruchamianie aplikacji YouTube lub restartowanie urządzenia Zamknij aplikację YouTube lub zrestartuj urządzenie. Możesz też odinstalować i ponownie zainstalować aplikację YouTube. Aktualizowanie przeglądarki Zaktualizuj przeglądarkę lub wyczyść jej pamięć podręczną i pliki cookie . Aktualizacja aplikacji YouTube Rozwiązywanie problemów z filmami na telewizorze Jeśli korzystasz z aplikacji YouTube na telewizorze, wykonaj te czynności, aby rozwiązać problemy z filmami.

To często najskuteczniejszy sposób na rozwiązanie problemów z odtwarzaniem na telewizorze. Odłącz kabel zasilający urządzenia od gniazdka, odczekaj co najmniej 30 sekund, a potem podłącz go z powrotem. Większość telewizorów smart TV i urządzeń streamingowych automatycznie aktualizuje aplikacje. Możesz jednak ręcznie sprawdzić w sklepie z aplikacjami na urządzeniu, czy są dostępne aktualizacje aplikacji YouTube. Rozwiązywanie innych problemów Aby naprawić te częste błędy, wykonaj sugerowane czynności. Aby umożliwić widzom oglądanie filmów podczas rzadkich przerw w działaniu usługi, YouTube może wczytać „minimalną” wersję strony odtwarzania filmu. Nadal możesz obejrzeć film oraz uzyskać dostęp do jego tytułu, nazwy kanału, liczby wyświetleń i daty publikacji. Możesz nie znaleźć funkcji interaktywnych, takich jak przyciski „Podoba mi się”, „Udostępnij” i „Pobierz”, opisu filmu czy komentarzy. Większość tych problemów jest tymczasowa i można je rozwiązać, odświeżając połączenie. Aby rozwiązać problem: Ponownie załaduj stronę: w komunikacie o błędzie kliknij Załaduj ponownie lub użyj przycisku odświeżania w przeglądarce, aby spróbować ponownie połączyć się ze wszystkimi usługami YouTube. Spróbuj ponownie później: jeśli ponowne załadowanie nie zadziała, poczekaj i spróbuj ponownie później. Zaloguj się na YouTube Jeśli nie zalogujesz się na konto, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo. Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji obsługiwanej przeglądarki, np. Google Chrome, Firefox lub Safari. Jeśli używasz aplikacji YouTube, sprawdź, czy jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Dowiedz się, jak zaktualizować aplikację Zezwól na reklamy na YouTube i wyłącz blokady reklam. YouTube Premium umożliwia oglądanie filmów bez reklam i wspieranie twórców. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie . Sprawdź, czy używasz preferowanych serwerów DNS i czy nie zostały one zmodyfikowane przez aplikacje osób trzecich. Otwórz ustawienia sieci, aby sprawdzić ustawienia DNS. Ponownie uruchom urządzenie. Gdy urządzenie ponownie się uruchomi, otwórz aplikację YouTube i spróbuj jeszcze raz odtworzyć film. Problemy z dźwiękiem Jeśli nie słyszysz dźwięku w filmie na YouTube, wykonaj te czynności: Sprawdź, czy dźwięk jest włączony w przeglądarce albo na urządzeniu. Sprawdź ustawienia dźwięku na urządzeniu. Ponownie uruchom przeglądarkę lub urządzenie. Materiały z ograniczeniem wiekowym Czy to było pomocne? Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Wykonaj te czynności: