Si aparece un mensaje de error al intentar descargar e instalar Chrome, puedes solucionarlo. Corregir la mayoría de los errores de instalación Comprueba que tu conexión a Internet funcione correctamente. Si tu conexión a Internet no es estable, consulta cómo solucionar errores de conexión y de carga en Chrome . Si tu conexión a Internet no es estable, consulta cómo solucionar errores de conexión y de carga en Chrome . Consulta si tu dispositivo cumple los requisitos del sistema . Vuelve a descargar el archivo de instalación . Para volver a instalar Chrome, usa el nuevo archivo. Para volver a instalar Chrome, usa el nuevo archivo. Si el problema persiste, usa un instalador sin conexión. Ordenadores con varias cuentas de usuario . Ordenadores con una cuenta de usuario . Ordenadores con varias cuentas de usuario . Ordenadores con una cuenta de usuario . Para solucionar problemas con el buscador, las ventanas emergentes o las actualizaciones de Chrome, desinstala Chrome y vuelve a instalarlo. Consulta cómo desinstalar Chrome . Consulta cómo desinstalar Chrome . Solucionar problemas u obtener ayuda con un mensaje de error específico Ahora puedes usar Chrome en Linux con compatibilidad tanto con Wayland como con X11. Cuando Chrome se abre en Linux, se elige automáticamente uno de los protocolos de servidor gráfico. Cómo interactúa Chrome con un protocolo de servidor gráfico Para ayudarte a realizar determinados tipos de acciones, Chrome interactúa con un protocolo de servidor gráfico. Si tienes problemas con estos tipos de acciones en Wayland, puedes volver a X11: Arrastrar y soltar Copiar y pegar Usar teclado, ratón o entrada táctil Arrastrar y soltar Usar teclado, ratón o entrada táctil No puedes usar Chrome para realizar determinadas acciones en Wayland, como las siguientes: Al arrastrar pestañas, se muestran miniaturas de vista previa simplificadas. Las ventanas no se pueden colocar en una ubicación determinada de la pantalla. Al arrastrar pestañas, se muestran miniaturas de vista previa simplificadas. Las ventanas no se pueden colocar en una ubicación determinada de la pantalla. Cómo anular la selección automática del protocolo de servidor gráfico de Chrome Desde el navegador: Ve a chrome://flags . Asigna el valor X11 o Wayland a "#ozone-platform-hint". Desde la línea de comandos: Ve a la línea de comandos. Inicia Chrome. Para X11: --ozone-platform=x11 Para Wayland: --ozone-platform=wayland Para X11: --ozone-platform=x11 Para Wayland: --ozone-platform=wayland Si instalas una aplicación por primera vez y aparece uno de estos errores, informa sobre el problema en el Foro de ayuda de Chrome . Si aparece un error después de instalar una aplicación, sigue estos pasos: Accede al solucionador de problemas de Microsoft . Selecciona Descargar . Ejecuta el programa. Para solucionar el problema, sigue las instrucciones. Para solucionar el problema, sigue las instrucciones. No se puede establecer conexión por un problema causado por un cortafuegos, un software antivirus o un proxy Para solucionar el error, añade el cortafuegos, el software antivirus o el proxy a la lista de excepciones de tu software de seguridad. Si usas el firewall de Windows: En tu ordenador, selecciona el menú Inicio. El logotipo de Windows del menú Inicio varía en función de la versión de tu dispositivo. El logotipo de Windows del menú Inicio varía en función de la versión de tu dispositivo. Abre la aplicación Configuración de Windows. En el cuadro de búsqueda "Buscar una configuración", introduce firewall . Selecciona Permitir una aplicación a través de Firewall de Windows Defender Cambiar la configuración Permitir otra aplicación . Selecciona Examinar . En la parte superior, en la ventana Examinar, escribe %ProgramFiles(x86)%\Google\GoogleUpdater . Busca y selecciona la carpeta con el número más alto. Selecciona updater.exe Agregar . Si utilizas otro cortafuegos, para saber cómo añadirlo a tu lista de excepciones, ve al sitio web de la empresa de software. Si no puedes conectarte a Internet porque el servidor proxy no es compatible Comprueba si estás utilizando un proxy compatible: Un esquema de autenticación de negociación, como Kerberos y NTLM. Los proxies con "autenticación integrada", si la persona puede utilizar ese proxy.

Si sales del modo S, no podrás volver a Windows 10 u 11. El modo S está disponible en la edición Windows 11 Home. Para obtener información sobre las versiones compatibles y la disponibilidad, consulta el artículo de asistencia de Microsoft . No se cobra por salir del modo S. Para instalar aplicaciones que no estén disponibles en Microsoft Store, debes salir del modo S: En tu ordenador, abre Microsoft Store. Busca Salir del modo S . En la página "Salir del modo S", selecciona Obtener . Para confirmar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Una vez que lo hayas confirmado, podrás instalar aplicaciones que no sean de Microsoft Store. Consulta cómo descargar e instalar Chrome . Consulta cómo descargar e instalar Chrome . El disco del sistema está lleno. Para solucionarlo, libera espacio en este disco (normalmente, el disco C). Si aparece un error que indica que no se admite el sistema operativo, es posible que no sea compatible con el instalador. Comprueba si tu sistema operativo es compatible actualmente . Tu ordenador ya tiene Chrome instalado. Se iniciará la versión de Chrome que ya tengas. Si quieres usar otra versión de Chrome, sigue estos pasos: Desinstala la aplicación Chrome actual. Consulta cómo desinstalar Chrome . Consulta cómo desinstalar Chrome . Descarga e instala la nueva versión. Consulta cómo descargar e instalar Chrome . Consulta cómo descargar e instalar Chrome . Si no eres administrador, sigue los pasos para descargar e instalar Google Chrome . Si tienes alguna pregunta o problema, ponte en contacto con el administrador del sistema . Más información sobre cómo solucionar la mayoría de los errores de instalación Si tienes problemas al instalar Chrome en tu ordenador, es posible que veas estos errores: Error 4: una versión más reciente de Chrome ya está instalada en el ordenador. Errores 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: error en la instalación por razones desconocidas Error 31: no se ha podido reinstalar Chrome. Paso 1: Comprueba si tu ordenador tiene espacio suficiente Si no hay espacio suficiente para Chrome en tu ordenador, es posible que se produzca un problema. Para liberar espacio en la unidad de disco duro, elimina archivos innecesarios, como los siguientes: Archivos temporales Archivos de la memoria caché del navegador Documentos y programas antiguos Archivos temporales Archivos de la memoria caché del navegador Documentos y programas antiguos Desde google.com/chrome , vuelve a descargar Chrome . Vuelve a instalar Chrome. Paso 2: Desactiva el software antivirus Es posible que algunos antivirus impidan que Chrome se instale en el ordenador. Desactiva el software antivirus. Desde google.com/chrome , vuelve a descargar Chrome . Vuelve a instalar Chrome. Activa el software antivirus. Si no puedes instalar Chrome con el software antivirus desactivado, es posible que tengas que actualizar el software antivirus. Paso 3: Vuelve a descargar Chrome Desde google.com/chrome , vuelve a descargar Chrome . Vuelve a instalar Chrome. Si no puedes completar estos pasos, ponte en contacto con el administrador del sistema . ¿Sigue sin funcionar? Puedes obtener más ayuda en el Foro de ayuda de Chrome . También puedes consultar cómo solucionar problemas de actualización de Chrome . Recursos relacionados Desinstalar Google Chrome Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome ¿Te ha resultado útil esta información? ¿Necesitas más ayuda? Prueba estos pasos: