Windows에서 소리 또는 오디오 문제 수정 Windows에서 마이크 문제 해결 Windows의 스피커 또는 헤드폰에서 소리가 재생되지 않는 경우 오디오 문제 해결 Windows에서 누락되거나 감지되지 않은 오디오 출력 장치 수정 Windows에서 Windows 업데이트 후 오디오 작동 중지 문제 수정 Windows에서 낮거나 조용한 소리 수정 Windows에서 왜곡되거나 타닥거리는 오디오 수정 Windows에서 시스템 소리가 작동하는 동안 앱 오디오가 작동하지 않는 문제 해결 Windows에서 오디오 드라이버 업데이트 Windows에서 Bluetooth 문제 해결 한 채널에서만 재생되는 Bluetooth 오디오 해결 Windows에서 Bluetooth가 사라진 문제 해결 Windows에서 Bluetooth 연결 안 함 문제 해결 Bluetooth를 사용한 파일 전송 문제 해결 Windows에서 Bluetooth는 연결되었지만 소리가 나지 않는 문제 해결 Windows에서 Bluetooth 연결이 계속 끊김 Windows에서 Bluetooth 드라이버 업데이트 카메라가 Windows에서 작동하지 않음 Windows에서 카메라 앨범 누락 문제 해결 카메라 앱에 오류 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached가 표시됩니다. Windows 11 카메라 설정을 사용하여 카메라 관리 Windows 카메라 앱 사용 방법 이 장치에 드라이버를 로드할 수 없습니다. Windows의 장치 관리자에서 보고하는 오류 코드 CD 또는 DVD 드라이브가 Windows 또는 기타 프로그램에 의해 인식되지 않음 Windows의 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결 Windows에서 오프라인 프린터 문제 해결 Windows에서 프린터를 찾을 수 없거나 인식되지 않는 오류 해결 Windows에서 인쇄 작업이 큐에 멈춘 오류 해결 Windows에서 용지 걸림으로 인해 프린터가 멈춘 오류 해결 Windows에서 느린 인쇄 문제 해결 Windows에서 인쇄 스풀러 서비스가 실행되지 않는 오류 해결 Windows에서 인쇄 품질 저하 문제 해결(흐릿하거나, 색이 바래거나, 줄무늬가 있는 인쇄물) Word, Excel 또는 기타 앱의 인쇄 문제 해결 Windows에서 프린터 드라이버 호환성 문제 해결 Windows에서 공유 프린터 연결 문제 해결 Windows에서 USB-C 문제 해결 Windows 업데이트 문제 해결 Windows 업그레이드 및 설치 오류에 대한 도움말 보기 Windows 10 업그레이드 도우미가 99%에서 멈춤 Windows 업그레이드 중 \"주의가 필요한 것\" 알림 표시 Windows를 업그레이드한 후 손실된 파일 찾기 Windows 정품 인증 문제 해결사 사용 빠른 지원을 사용하여 원격으로 PC 문제 해결 PC의 오디오 문제는 특히 비디오를 보거나, 회의에 참석하거나, 음악을 듣려고 할 때 매우 실망스러울 수 있습니다. 다행히 대부분의 사운드 문제는 일련의 문제 해결 단계에 따라 해결할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows에서 오디오 문제를 해결하기 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다. 팁은 순서대로 나열되어 있으므로 첫 번째 작업을 시작하고, 도움이 되었는지 확인한 후, 도움이 되지 않았으면 다음 작업을 계속하세요. Windows 오디오 문제 해결사 실행 Windows 11 장치를 사용하는 경우 도움말 앱에서 자동화된 오디오 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 자동으로 진단을 실행하고 대부분의 오디오 문제를 해결하려고 시도합니다. 이전 버전의 Windows 또는 모바일 장치를 사용하는 경우 일반 문제 해결 단계로 건너뛰세요. 도움말 보기에서 문제 해결사 실행 도움말 앱에서 소리 또는 오디오 문제를 resolve 수 없는 경우 나열된 가능한 해결 방법을 시도해 보세요. Windows 11의 일반적인 오디오 문제 해결 오디오 문제를 해결하려면 다음 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 1단계. Windows 설정에서 스피커 출력 확인 여러 개의 오디오 출력 장치를 사용할 수 있는 경우 적절한 장치를 선택했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다. 동영상을 재생하는 데 문제가 있나요? YouTube에서 시청하세요 . 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 선택합니다. 그런 다음, 스피커 볼륨 슬라이더 오른쪽에 있는 화살표 를 선택하여 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 목록을 엽니다. 화살표를 마우스로 가리키면 도구 설명이 소리 출력 선택 으로 표시되어야 합니다. 스피커나 헤드폰 등 원하는 오디오 장치에서 오디오를 재생 중인지 확인합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 다음 팁을 참조하세요. 2단계. 오디오 하드웨어 및 볼륨 컨트롤 확인 스피커 및 헤드폰 연결에서 코드 또는 케이블이 느슨한지 확인합니다. 모든 코드와 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 스피커 및 헤드폰 연결에서 코드 또는 케이블이 느슨한지 확인합니다. 모든 코드와 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 특히 서라운드 사운드 시스템에 연결할 5mm 잭이 여러 개인 경우, 모든 코드와 케이블이 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 참고 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 특히 서라운드 사운드 시스템에 연결할 5mm 잭이 여러 개인 경우, 모든 코드와 케이블이 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 참고 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 음소거 설정이 켜져 있지 않은지 확인하고 모든 볼륨 컨트롤을 높입니다. 참고 일부 스피커와 앱에는 자체 볼륨 컨트롤이 있습니다. 모두 확인해야 합니다. 음소거 설정이 켜져 있지 않은지 확인하고 모든 볼륨 컨트롤을 높입니다. 일부 스피커와 앱에는 자체 볼륨 컨트롤이 있습니다. 모두 확인해야 합니다. 스피커와 헤드폰을 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 스피커와 헤드폰을 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 헤드폰이 연결되어 있으면 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. 헤드폰을 분리하고 도움이 되는지 확합니다. 헤드폰이 연결되어 있으면 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. 헤드폰을 분리하고 도움이 되는지 확합니다. 여전히 오디오 문제가 있는 경우 다음 섹션에서 추가 문제 해결을 참조하세요. 3단계. 오디오 강화 기능 해제 오디오 향상 기능을 켜면 오디오 문제가 발생하는 경우가 가끔 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 시작 > 설정 > 소리 를 선택합니다. 출력 섹션에서 사용 중인 오디오 장치(예: 스피커 또는 헤드폰)를 선택합니다. 열리는 페이지에서 고급 설정 으로 스크롤한 다음 드롭다운 메뉴에서 오디오 향상을 끄 기로 설정합니다. 오디오 향상 기능을 꺼도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 4단계. 오디오 문제 해결사를 실행합니다. 시작 설정 > 시스템을 선택합니다 >. 아래로 스크롤하여 다른 문제 해결사 문제 해결 >을 선택합니다. 오디오 섹션으로 이동하고 실행 버튼을 클릭하여 오디오 문제 해결사를 시작합니다. 오디오 장치가 음소거되어 있지 않으며 비활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)합니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)합니다. 그런 다음, 스피커 볼륨 슬라이더 오른쪽에 있는 화살표 를 선택하여 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 목록을 엽니다. 화살표를 마우스로 가리키면 도구 설명이 소리 출력 선택 으로 표시되어야 합니다. 참고 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 그런 다음, 스피커 볼륨 슬라이더 오른쪽에 있는 화살표 를 선택하여 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 목록을 엽니다. 화살표를 마우스로 가리키면 도구 설명이 소리 출력 선택 으로 표시되어야 합니다. 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 볼륨 믹서 슬라이더 오른쪽에 있는 설정 아이콘을 선택하여 볼륨 믹서 설정을 엽니다. 설정 아이콘 위로 마우스를 가져가면 도구 설명이 추가 믹서 설정 으로 표시되어야 합니다. 볼륨 믹서 슬라이더 오른쪽에 있는 설정 아이콘을 선택하여 볼륨 믹서 설정을 엽니다. 설정 아이콘 위로 마우스를 가져가면 도구 설명이 추가 믹서 설정 으로 표시되어야 합니다. 장치에 대한 볼륨 컨트롤 집합이 표시됩니다. 음소거된 볼륨 컨트롤이 없는지 확인합니다. 음소거된 항목이 있으면 볼륨 컨트롤 옆에 "x"가 표시됩니다. 음소거를 해제하려면 다음 중 하나를 수행합니다. 볼륨 컨트롤을 선택하고 원하는 볼륨 수준으로 조정합니다. 스피커 음소거 해제 아이콘 음 를 선택합니다. 장치에 대한 볼륨 컨트롤 집합이 표시됩니다. 음소거된 볼륨 컨트롤이 없는지 확인합니다. 음소거된 항목이 있으면 볼륨 컨트롤 옆에 "x"가 표시됩니다. 음소거를 해제하려면 다음 중 하나를 수행합니다. 볼륨 컨트롤을 선택하고 원하는 볼륨 수준으로 조정합니다. 스피커 음소거 해제 아이콘 음 를 선택합니다. 디바이스 속성을 확인하여 실수로 디바이스를 사용하지 않도록 설정하지는 않았는지 확인합니다. 시작, >, 설정 >, >, 사운드 을 선택합니다. 디바이스 속성을 확인하여 실수로 디바이스를 사용하지 않도록 설정하지는 않았는지 확인합니다. 시작, >, 설정 >, >, 사운드 을 선택합니다. 고급 에서 추가 사운드 설정을 선택하고 재생 (출력) 또는 녹음( 입력) 탭을 선택합니다. 고급 에서 추가 사운드 설정을 선택하고 재생 (출력) 또는 녹음( 입력) 탭을 선택합니다. 장치를 선택한 다음 속성 을 선택합니다. 장치를 선택한 다음 속성 을 선택합니다. 장치 사용량 옆의 출력 및 입력 장치 목록에서 이 장치 사용(활성화) 이 선택되어 있는지 검사합니다. 장치 사용량 옆의 출력 및 입력 장치 목록에서 이 장치 사용(활성화) 이 선택되어 있는지 검사합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 팁으로 계속 진행하세요. 6단계. 기본 오디오 장치 설정 USB 또는 HDMI를 사용하여 오디오 장치(예: 헤드폰 또는 스피커)에 연결하는 경우 해당 장치를 기본 오디오 장치로 설정해야 합니다. 기본 제공 스피커가 없는 외부 모니터를 사용하는 경우에는 모니터가 기본 출력 장치로 이미 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 선택되어 있는 경우에는 오디오가 없습니다. 기본 출력 오디오 장치를 설정할 때 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. 시작, >, 설정 >, >, 사운드 을 선택합니다. 출력 섹션에서 재생에 출력 장치로 사용할 장치를 선택합니다. 이 장치를 선택하면 기본값으로 설정됩니다. 사용하는 오디오 장치를 기본 장치로 설정해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 팁으로 계속 진행하여 추가적으로 문제를 해결하세요. 7단계. 모든 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인 업데이트를 확인하려면 다음을 수행합니다. > 설정 > 업데이트 시작 을 선택하고 업데이트 확인 을 선택합니다. Windows 업데이트 열기 > 설정 > 업데이트 시작 을 선택하고 업데이트 확인 을 선택합니다. Windows 업데이트 열기 다음 중 하나를 실행합니다. "현재 최신 상태"인 것으로 표시되면 다음 팁으로 이동합니다. 상태가 "업데이트를 사용할 수 있음"으로 표시되면 지금 설치 를 선택합니다. 다음 중 하나를 실행합니다. "현재 최신 상태"인 것으로 표시되면 다음 팁으로 이동합니다. 상태가 "업데이트를 사용할 수 있음"으로 표시되면 지금 설치 를 선택합니다. 설치할 업데이트를 선택한 다음 설치 를 선택합니다. 설치할 업데이트를 선택한 다음 설치 를 선택합니다. PC를 다시 시작하고 소리가 제대로 작동하는지 확인합니다. PC를 다시 시작하고 소리가 제대로 작동하는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 팁으로 계속 진행하세요. 8단계. 오디오 관련 업데이트를 적용하려면 Windows를 다시 시작합니다. 대부분 업데이트의 경우 장치를 다시 시작해야 합니다. 보류 중인 업데이트를 설치했으며 다시 시작해야 하는지 확인하고 확인하려면 다음을 수행합니다. 작업 내용을 저장한 후, 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다. > 전원 시작 을 선택합니다. 보류 중인 업데이트를 설치한 경우 업데이트 및 다시 시작 및 업데이트 및 종료 옵션이 표시됩니다. 이러한 다시 시작 옵션 중 하나를 선택하여 업데이트를 적용합니다. Windows 업데이트에 대해 도움이 필요하세요? Windows 업데이트 문제 해결 을 참조하세요. 다시 시작해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 9 단계. 오디오 드라이버 업데이트 또는 다시 설치 오래되거나 오작동하는 드라이버로 인해 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인하고, 필요한 경우 업데이트하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 드라이버를 제거해 보세요(자동으로 다시 설치됨). 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용해 보세요. 업데이트를 설치한 후 오디오 문제가 발생하는 경우, 오디오 드라이버를 롤백하세요. 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 헤드폰이나 스피커와 같은 오디오 장치 또는 사운드 카드 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트 를 선택한 다음 자동으로 드라이버 검색 을 선택합니다. 지침에 따라 업데이트를 완료합니다. 헤드폰이나 스피커와 같은 오디오 장치 또는 사운드 카드 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트 를 선택한 다음 자동으로 드라이버 검색 을 선택합니다. 지침에 따라 업데이트를 완료합니다. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못할 경우, 장치 제조업체의 웹 사이트에서 조회하여 해당 지침을 따릅니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 드라이버를 제거하세요. 오디오 드라이버를 제거하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)하고 장치 제거 를 선택한 다음 이 장치의 드라이버 제거 시도 검사 상자를 선택한 다음 제거를 선택합니다 . 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)하고 장치 제거 를 선택한 다음 이 장치의 드라이버 제거 시도 검사 상자를 선택한 다음 제거를 선택합니다 . PC를 다시 시작합니다. 참고 다시 시작하기 전에 문서 및 다른 모든 현재 작업을 저장하세요. 다시 시작하면 PC에 오디오 드라이버를 다시 설치하라는 메시지가 자동으로 나타납니다. 다시 시작하려면 WindowsLogo > 전원 > 다시 시작 선택합니다. 다시 시작하기 전에 문서 및 다른 모든 현재 작업을 저장하세요. 다시 시작하면 PC에 오디오 드라이버를 다시 설치하라는 메시지가 자동으로 나타납니다. 다시 시작하려면 WindowsLogo > 전원 > 다시 시작 선택합니다. 해당 옵션으로 문제가 해결되지 않으면 Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용해 보세요. Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 드라이버 > 업데이트를 선택합니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택합니다 . 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 드라이버 > 업데이트를 선택합니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택합니다 . 드라이버를 업데이트하려는 오디오 장치를 선택하고 다음 을 선택한 다음, 지침에 따라 설치합니다. 드라이버를 업데이트하려는 오디오 장치를 선택하고 다음 을 선택한 다음, 지침에 따라 설치합니다. 이러한 단계를 수행해도 오디오 문제가 해결되지 않으면 장치 제조업체 웹 사이트를 방문하여 장치에 대한 최신 오디오/사운드 드라이버를 설치하세요. 다음은 사운드 장치 제조업체의 드라이버 다운로드 페이지 예시입니다. 업데이트를 설치한 후 오디오 문제가 있는 경우 Windows 업데이트를 실행하기 전에 오디오가 제대로 작동했는데 지금은 작동하지 않는 경우에는 오디오 드라이버를 롤백하세요. 오디오 드라이버를 롤백하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 기기의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. 사운드 카드 또는 오디오 기기의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 을 선택합니다. 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 을 선택합니다. 지침을 읽고 따른 후, 오디오 드라이버를 롤백하고 싶다면 예 를 선택합니다. 지침을 읽고 따른 후, 오디오 드라이버를 롤백하고 싶다면 예 를 선택합니다. 오디오 드라이버 롤백이 작동하지 않거나 옵션이 아닌 경우에는 시스템 복원 지점에서 PC를 복원해 볼 수 있습니다. 시스템 복원 지점에서 PC를 복원합니다. Microsoft에서 시스템에 업데이트를 설치하면 문제가 발생할 경우를 대비하여 시스템 복원 지점이 만들어집니다. 해당 지점에서 복원하여 소리 문제가 해결되는지 확인하세요. 자세한 내용은 Windows의 복구 옵션 의 "시스템 복원 지점에서 복원"을 참조하세요. 10 단계. 디바이스 관리자에서 IDT High Definition Audio CODEC 확인 오디오 시스템의 IDT High Definition Audio 코덱 문제로 인해 일부 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 사용할 사운드 드라이버를 선택할 수 있는 수동 드라이버 업데이트로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 시스템에는 IDT High Definition Audio 코덱이 없습니다. 코덱이 있는지 확인하고 확인하고 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. IDT High Definition Audio 코덱 을 찾습니다. 목록에 있는 경우 파일을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기를 선택합니다. 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택합니다 . 사전 설치된 드라이버 목록이 표시됩니다. High Definition Audio 장치 를 선택하고 다음 을 선택합니다. 11 단계. Windows 사운드 설정에서 다른 오디오 형식 사용해 보기 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 고급 탭의 기본 형식에서 설정을 변경하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 테스트합니다. 그래도 해결되지 않을 경우 설정을 다시 변경해 보세요. 고급 탭의 기본 형식에서 설정을 변경하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 테스트합니다. 그래도 해결되지 않을 경우 설정을 다시 변경해 보세요. 다른 오디오 형식을 사용해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 12 단계. Windows 오디오 서비스 다시 시작 작업 표시줄의 검색 상자에 서비스 를 입력한 다음, 결과에서 서비스를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 서비스 를 입력한 다음, 결과에서 서비스를 선택합니다. 다음 서비스를 각각 선택하고 길게(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭) 다시 시작 을 선택한 다음 예 를 선택합니다. Windows 오디오 Windows 오디오 끝점 작성기 RPC(Remote Procedure Call) 다음 서비스를 각각 선택하고 길게(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭) 다시 시작 을 선택한 다음 예 를 선택합니다. Windows 오디오 끝점 작성기 Windows 오디오 끝점 작성기 RPC(Remote Procedure Call)

RPC(Remote Procedure Call) 이러한 서비스를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 13 단계. 마이크 개인 정보 설정 수정 > 설정 > , 개인 정보 & 보안을 선택합니다. 앱 권한 에서 마이크 를 선택합니다. 마이크 액세스 및 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용 토글이 켜져 있는지 확인합니다 . 특정 앱에 이 문제가 있는 경우 앱에서 마이크에 액세스할 수 있도록 허용 에서 아래로 스크롤하고 해당 특정 앱 옆의 토글도 켜져 있는지 확인합니다. Windows 11의 일반적인 오디오 문제 다음 목록에서는 Windows 11의 가장 일반적인 오디오 문제에 대해 설명합니다. 링크를 선택하여 각 문제에 대한 문제 해결 단계를 봅니다. Windows의 스피커 또는 헤드폰에서 소리가 재생되지 않는 경우 오디오 문제 해결 Windows에서 누락되거나 감지되지 않은 오디오 출력 장치 수정 Windows에서 낮거나 조용한 소리 수정 Windows에서 Windows 업데이트 후 오디오 작동 중지 문제 수정 Windows에서 마이크 문제 해결 Windows에서 왜곡되거나 타닥거리는 오디오 수정 Windows에서 시스템 소리가 작동하는 동안 앱 오디오가 작동하지 않는 문제 해결 Windows에서 Bluetooth는 연결되었지만 소리가 나지 않는 문제 해결 Windows에서 오디오 드라이버 업데이트 Windows 10에 대한 지원이 2025년 10월 14일에 종료되었습니다. 2025년 10월 14일 이후에 Microsoft는 더 이상 Windows 업데이트, 기술 지원 또는 Windows 10 대한 보안 수정 사항에서 무료 소프트웨어 업데이트를 제공하지 않습니다. PC는 계속 작동하지만 Windows 11 이동하는 것이 좋습니다. PC의 오디오 문제는 특히 비디오를 보거나, 회의에 참석하거나, 음악을 듣려고 할 때 매우 실망스러울 수 있습니다. 다행히 대부분의 사운드 문제는 일련의 문제 해결 단계에 따라 해결할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows에서 오디오 문제를 해결하기 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다. 팁은 순서대로 나열되어 있으므로 첫 번째 작업을 시작하고, 도움이 되었는지 확인한 후, 도움이 되지 않았으면 다음 작업을 계속하세요. Windows 오디오 문제 해결사 실행 Windows 10 장치를 사용하는 경우 도움말 앱에서 자동화된 오디오 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 자동으로 진단을 실행하고 대부분의 오디오 문제를 해결하려고 시도합니다. 이전 버전의 Windows 또는 모바일 장치를 사용하는 경우 일반 문제 해결 단계로 건너뛰세요. 도움말 보기에서 문제 해결사 실행 도움말 앱에서 소리 또는 오디오 문제를 resolve 수 없는 경우 나열된 가능한 해결 방법을 시도해 보세요. Windows 10의 일반 오디오 문제 해결 오디오 문제를 해결하려면 다음 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 1단계. Windows 설정에서 스피커 출력 확인 여러 개의 오디오 출력 장치를 사용할 수 있는 경우 적절한 장치를 선택했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 선택합니다. 참고 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 선택합니다. 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 다음으로, 화살표 을 선택하여 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 목록을 엽니다. 다음으로, 화살표 을 선택하여 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 목록을 엽니다. 스피커나 헤드폰 등 원하는 오디오 장치에서 오디오를 재생 중인지 확인합니다. 스피커나 헤드폰 등 원하는 오디오 장치에서 오디오를 재생 중인지 확인합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 다음 팁을 참조하세요. 2단계. 오디오 하드웨어 및 볼륨 컨트롤 확인 스피커 및 헤드폰 연결에서 코드 또는 케이블이 느슨한지 확인합니다. 모든 코드와 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 스피커 및 헤드폰 연결에서 코드 또는 케이블이 느슨한지 확인합니다. 모든 코드와 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 특히 서라운드 사운드 시스템에 연결할 5mm 잭이 여러 개인 경우, 모든 코드와 케이블이 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 참고 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 특히 서라운드 사운드 시스템에 연결할 5mm 잭이 여러 개인 경우, 모든 코드와 케이블이 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 참고 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 어떤 잭이 어떤 코드와 함께 제공되는지 확실하지 않은 경우, 하드웨어 제조업체에 문의하거나, 한 번에 하나씩 가장 확실한 출력을 사용하여 작동하는지 확인합니다. 일부 시스템은 출력에 녹색 잭을 사용하고, 마이크 입력에 분홍색 잭을 사용하며, 다른 시스템에는 "헤드폰" 또는 "마이크"라고 레이블이 지정됩니다. 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 음소거 설정이 켜져 있지 않은지 확인하고 모든 볼륨 컨트롤을 높입니다. 참고 일부 스피커와 앱에는 자체 볼륨 컨트롤이 있습니다. 모두 확인해야 합니다. 음소거 설정이 켜져 있지 않은지 확인하고 모든 볼륨 컨트롤을 높입니다. 일부 스피커와 앱에는 자체 볼륨 컨트롤이 있습니다. 모두 확인해야 합니다. 스피커와 헤드폰을 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 스피커와 헤드폰을 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 헤드폰이 연결되어 있으면 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. 헤드폰을 분리하고 도움이 되는지 확합니다. 헤드폰이 연결되어 있으면 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. 헤드폰을 분리하고 도움이 되는지 확합니다. 여전히 오디오 문제가 있는 경우 다음 섹션에서 추가 문제 해결을 참조하세요. 3단계. 오디오 강화 기능 해제 오디오 향상 기능을 켜면 오디오 문제가 발생하는 경우가 가끔 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치 를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치 를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. Enhancements 탭에서 Disable all enhancements 또는 Disable all sound effects (두 옵션 중 하나가 표시됨) 확인란을 선택하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 재생해서 확인합니다. Enhancements 탭에서 Disable all enhancements 또는 Disable all sound effects (두 옵션 중 하나가 표시됨) 확인란을 선택하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 재생해서 확인합니다. 그래도 작동하지 않으면 재생 탭에서 다른 기본 장치(있는 경우)를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 고급 기능 탭에서 모든 고급 기능 사용 안 함 또는 모든 음향 효과 사용 안 함 검사란(표시되는 옵션에 따라 다름)을 선택하고 확인 을 선택한 다음 오디오를 다시 재생해 봅니다. 기본 장치 각각에 이 작업을 실행합니다. 그래도 작동하지 않으면 재생 탭에서 다른 기본 장치(있는 경우)를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 고급 기능 탭에서 모든 고급 기능 사용 안 함 또는 모든 음향 효과 사용 안 함 검사란(표시되는 옵션에 따라 다름)을 선택하고 확인 을 선택한 다음 오디오를 다시 재생해 봅니다. 기본 장치 각각에 이 작업을 실행합니다. 오디오 향상 기능을 꺼도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 4단계. 오디오 문제 해결사를 실행합니다. 시작 > 설정 > 보안 업데이트 & 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택합니다. 문제 찾기 및 해결 에서 오디오 재생 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행 단추를 선택합니다. 오디오 장치가 음소거되어 있지 않으며 비활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭)한 다음 볼륨 믹서 열기를 선택합니다. 참고 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭)한 다음 볼륨 믹서 열기를 선택합니다. 스피커 이 표시되지 않으면 오버플로 영역에 있을 수 있습니다. 숨겨진 아이콘 표시 을 선택하여 검사합니다. 장치에 대한 볼륨 컨트롤 집합이 표시됩니다. 음소거된 볼륨 컨트롤이 없는지 확인합니다. 이 중 하나라도 음소거되어 있으면 볼륨 컨트롤 옆에 줄이 있는 빨간색 원이 표시됩니다. 이 경우에 음소거를 해제하려면 볼륨 컨트롤을 선택합니다. 장치에 대한 볼륨 컨트롤 집합이 표시됩니다. 음소거된 볼륨 컨트롤이 없는지 확인합니다. 이 중 하나라도 음소거되어 있으면 볼륨 컨트롤 옆에 줄이 있는 빨간색 원이 표시됩니다. 이 경우에 음소거를 해제하려면 볼륨 컨트롤을 선택합니다. 디바이스 속성을 확인하여 실수로 디바이스를 사용하지 않도록 설정하지는 않았는지 확인합니다. > 설정 >, 설정, 시스템 > 사운드 을 선택합니다. 디바이스 속성을 확인하여 실수로 디바이스를 사용하지 않도록 설정하지는 않았는지 확인합니다. > 설정 >, 설정, 시스템 > 사운드 을 선택합니다. 오디오 장치를 선택한 다음 장치 속성 을 선택합니다. 출력 및 입력 디바이스 모두에 대해 디바이스 속성 을 선택해야 합니다. 오디오 장치를 선택한 다음 장치 속성 을 선택합니다. 출력 및 입력 디바이스 모두에 대해 디바이스 속성 을 선택해야 합니다. 출력 및 입력 디바이스에 대해 사용 안 함 확인란의 선택이 해제되어 있는지 확인합니다. 출력 및 입력 디바이스에 대해 사용 안 함 확인란의 선택이 해제되어 있는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 팁으로 계속 진행하세요. 6단계. 기본 오디오 장치 설정 USB 또는 HDMI를 사용하여 오디오 장치(예: 헤드폰 또는 스피커)에 연결하는 경우 해당 장치를 기본 오디오 장치로 설정해야 합니다. 기본 제공 스피커가 없는 외부 모니터를 사용하는 경우에는 모니터가 기본 출력 장치로 이미 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 선택되어 있는 경우에는 오디오가 없습니다. 기본 출력 오디오 장치를 설정할 때 확인할 수 있습니다. 그 방법은 다음과 같습니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 재생 탭에서 오디오 장치 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 기본 장치로 설정 을 선택한 다음 확인 을 선택합니다. 재생 탭에서 오디오 장치 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 기본 장치로 설정 을 선택한 다음 확인 을 선택합니다. 사용하는 오디오 장치를 기본 장치로 설정해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 팁으로 계속 진행하여 추가적으로 문제를 해결하세요. 7단계. 모든 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인 업데이트를 확인하려면 다음을 수행합니다. > 설정 > 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인& 선택합니다. Windows 업데이트 열기 > 설정 > 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인& 선택합니다. Windows 업데이트 열기 다음 중 하나를 실행합니다. "현재 최신 상태"인 것으로 표시되면 다음 팁으로 이동합니다. 상태가 "업데이트를 사용할 수 있음"으로 표시되면 지금 설치 를 선택합니다. 다음 중 하나를 실행합니다. "현재 최신 상태"인 것으로 표시되면 다음 팁으로 이동합니다. 상태가 "업데이트를 사용할 수 있음"으로 표시되면 지금 설치 를 선택합니다. 설치할 업데이트를 선택한 다음 설치 를 선택합니다. 설치할 업데이트를 선택한 다음 설치 를 선택합니다. PC를 다시 시작하고, 소리가 제대로 작동하는지 확인합니다. PC를 다시 시작하고, 소리가 제대로 작동하는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 팁으로 계속 진행하세요. 8단계. 오디오 관련 업데이트를 적용하려면 Windows를 다시 시작합니다. 대부분 업데이트의 경우 장치를 다시 시작해야 합니다. 보류 중인 업데이트를 설치했으며 다시 시작해야 하는지 확인하려면 작업 내용을 저장한 후, 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다. > 전원 시작 을 선택합니다. 보류 중인 업데이트를 설치한 경우 업데이트 및 다시 시작 및 업데이트 및 종료 옵션이 표시됩니다. 이러한 다시 시작 옵션 중 하나를 선택하여 업데이트를 적용합니다. Windows 업데이트에 대해 도움이 필요하세요? Windows 업데이트 문제 해결 을 참조하세요. 다시 시작해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 9 단계. 오디오 드라이버 업데이트 또는 다시 설치 오래되거나 오작동하는 드라이버로 인해 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인하고, 필요한 경우 업데이트하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 드라이버를 제거해 보세요(자동으로 다시 설치됨). 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용해 보세요. 업데이트를 설치한 후 오디오 문제가 발생하는 경우, 오디오 드라이버를 롤백하세요. 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 헤드폰이나 스피커와 같은 오디오 장치 또는 사운드 카드 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트 를 선택한 다음 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 을 선택합니다. 지침에 따라 업데이트를 완료합니다. 헤드폰이나 스피커와 같은 오디오 장치 또는 사운드 카드 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트 를 선택한 다음 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 을 선택합니다. 지침에 따라 업데이트를 완료합니다. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못할 경우, 장치 제조업체의 웹 사이트에서 조회하여 해당 지침을 따릅니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 드라이버를 제거하세요. 오디오 드라이버를 제거하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거 를 선택하고 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 검사 상자를 선택한 다음 제거를 선택합니다 . 사운드 카드 또는 오디오 장치의 목록을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거 를 선택하고 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 검사 상자를 선택한 다음 제거를 선택합니다 . PC를 다시 시작합니다. 참고: 다시 시작하기 전에 문서 및 다른 모든 현재 작업을 저장하세요. PC를 다시 시작하면 오디오 드라이버를 다시 설치하라는 메시지가 자동으로 표시됩니다. 다시 시작하려면 WindowsLogo > 전원 > 다시 시작 선택합니다. 참고: 다시 시작하기 전에 문서 및 다른 모든 현재 작업을 저장하세요. PC를 다시 시작하면 오디오 드라이버를 다시 설치하라는 메시지가 자동으로 표시됩니다. 다시 시작하려면 WindowsLogo > 전원 > 다시 시작 선택합니다. 해당 옵션으로 문제가 해결되지 않으면 Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용해 보세요. Windows와 함께 제공되는 일반 오디오 드라이버를 사용하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 장치 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 드라이버 > 업데이트를 선택합니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택합니다 . 사운드 카드 또는 오디오 장치 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 단추 클릭)한 다음 드라이버 > 업데이트를 선택합니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택합니다 . 드라이버를 업데이트하려는 오디오 장치를 선택하고 다음 을 선택한 다음, 지침에 따라 설치합니다. 드라이버를 업데이트하려는 오디오 장치를 선택하고 다음 을 선택한 다음, 지침에 따라 설치합니다. 이러한 단계를 수행해도 오디오 문제가 해결되지 않으면 장치 제조업체 웹 사이트를 방문하여 장치에 대한 최신 오디오 또는 사운드 드라이버를 설치하세요. 다음은 사운드 장치 제조업체의 드라이버 다운로드 페이지 예시입니다. 업데이트를 설치한 후 오디오 문제가 있는 경우 Windows 업데이트를 실행하기 전에 오디오가 제대로 작동했는데 지금은 작동하지 않는 경우에는 오디오 드라이버를 롤백하세요. 오디오 드라이버를 롤백하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. 사운드 카드 또는 오디오 기기의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. 사운드 카드 또는 오디오 기기의 목록을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성 을 선택합니다. 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 을 선택합니다. 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 을 선택합니다. 지침을 읽고 따른 후, 오디오 드라이버를 롤백하고 싶다면 예 를 선택합니다. 지침을 읽고 따른 후, 오디오 드라이버를 롤백하고 싶다면 예 를 선택합니다. 오디오 드라이버 롤백이 작동하지 않거나 옵션이 아닌 경우에는 시스템 복원 지점에서 PC를 복원해 볼 수 있습니다. 시스템 복원 지점에서 PC를 복원합니다. Microsoft에서 시스템에 업데이트를 설치하면 문제가 발생할 경우를 대비하여 시스템 복원 지점이 만들어집니다. 해당 지점에서 복원하여 소리 문제가 해결되는지 확인하세요. 자세한 내용은 Windows의 복구 옵션 의 "시스템 복원 지점에서 복원"을 참조하세요. 10 단계. 디바이스 관리자에서 IDT High Definition Audio CODEC 확인 오디오 시스템의 IDT High Definition Audio 코덱 문제로 인해 일부 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 사용할 사운드 드라이버를 선택할 수 있는 수동 드라이버 업데이트로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 시스템에는 IDT High Definition Audio 코덱이 없습니다. 코덱이 있는지 확인하고 확인하고 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자 를 입력한 다음, 결과에서 장치 관리자를 선택합니다. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택하여 확장합니다. IDT High Definition Audio 코덱 을 찾습니다. 목록에 있으면 파일을 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 내 컴퓨터에서 드라이버 > 찾아보기를 선택합니다. 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택합니다 . 사전 설치된 드라이버 목록이 표시됩니다. High Definition Audio 장치 를 선택하고 다음 을 선택합니다. 11 단계. Windows 사운드 설정에서 다른 오디오 형식 사용해 보기 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판 을 입력하고, 결과에서 제어판을 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 제어판에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 소리 를 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 재생 탭에서 기본 장치를 길게 선택(또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)한 다음 속성을 선택합니다. 고급 탭의 기본 형식에서 설정을 변경하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 테스트합니다. 그래도 해결되지 않을 경우 설정을 다시 변경해 보세요. 고급 탭의 기본 형식에서 설정을 변경하고 확인 을 선택한 다음 오디오 장치를 테스트합니다. 그래도 해결되지 않을 경우 설정을 다시 변경해 보세요. 다른 오디오 형식을 사용해도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 12 단계. Windows 오디오 서비스 다시 시작 작업 표시줄의 검색 상자에 서비스 를 입력하고 결과에서 서비스를 선택합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 서비스 를 입력하고 결과에서 서비스를 선택합니다. 다음의 각 서비스를 선택하고 오른쪽 클릭한 다음 다시 시작 을 선택합니다. Windows 오디오 Windows 오디오 끝점 작성기 RPC(Remote Procedure Call) 다음의 각 서비스를 선택하고 오른쪽 클릭한 다음 다시 시작 을 선택합니다. Windows 오디오 끝점 작성기 Windows 오디오 끝점 작성기 RPC(Remote Procedure Call) RPC(Remote Procedure Call) 이러한 서비스를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요. 13 단계. 마이크 개인 정보 설정 수정 > 설정 >, 개인 정보를 선택한 다음 왼쪽 메뉴에서 마이크 를 선택합니다. 이 장치의 마이크에 대한 액세스 허용 에서 변경 을 선택합니다. 토글이 켬 으로 설정되어 있는지 확인합니다. 특정 앱에 이 문제가 있는 경우 마이크에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱을 선택 하기까지 아래로 스크롤하고 해당 앱 옆에 있는 토글도 켜져 있는지 확인합니다. Windows 10의 일반적인 오디오 문제 다음 목록에서는 Windows 10의 가장 일반적인 오디오 문제에 대해 설명합니다. 링크를 선택하여 각 문제에 대한 문제 해결 단계를 봅니다. Windows의 스피커 또는 헤드폰에서 소리가 재생되지 않는 경우 오디오 문제 해결 Windows에서 누락되거나 감지되지 않은 오디오 출력 장치 수정 Windows에서 낮거나 조용한 소리 수정 Windows에서 Windows 업데이트 후 오디오 작동 중지 문제 수정 Windows에서 마이크 문제 해결 Windows에서 왜곡되거나 타닥거리는 오디오 수정 Windows에서 시스템 소리가 작동하는 동안 앱 오디오가 작동하지 않는 문제 해결 Windows에서 Bluetooth는 연결되었지만 소리가 나지 않는 문제 해결 Windows에서 오디오 드라이버 업데이트