問題がある場合以下のサポートにお問い合わせください。 Apple Accountのパスワードをリセットする 保証状況やAppleCareプランの確認はこちら 安心を届けるAppleCare どのAppleCareプランでも、お使いのApple製品のサービスをワンストップで受けられ、落としたり水に濡らしてしまったりしても、すばやく簡単に修理を受けられます。iPhone、iPad、Apple Watchを紛失したり盗まれたりしても保証の対象になります。 信頼できる専門技術者がApple純正部品を使用して行うApple認定修理をご案内します。 Apple製品のことなら、どんなお困りごともこれ一つで解決。Appleの専任スペシャリストと直接話もできます。 Apple Storeの体験セッションで学ぶ、創る、ひらめく。

Apple では、お客様に最高の体験をお届けできるよう常に努めています。そのため、私たちは長持ちする製品を設計しています。長寿命を目指した設計は全社規模の取り組みです。最初のプロトタイプが作成されるずっと前から、お客様の使用履歴データと今後の使用状況の予測に基づいて、早い段階で判断を下しています。安全性、セキュリティ、プライバシーを損なわずに、耐久性と修理可能性のバランスをとる必要があります。 安全性と信頼性の高い修理サービスの利用など、長寿命を目指した設計に対する Apple の取り組みについて詳しくご説明します。 表示する (PDF) 偽造品や他社製の電源アダプタやバッテリーの中には、適切に設計されていないために安全面での問題を引き起こすおそれがあるものがあります。バッテリーを交換するときは、 Apple Store 直営店 または Apple 正規サービスプロバイダ にて Apple 純正バッテリーと交換することをおすすめします。また、Apple 製デバイスを充電するためのアダプタが必要なときは、Apple 純正の電源アダプタを購入されることをおすすめします。 ディスプレイ (画面) についても、非正規品と交換すると画質が悪化して正常に機能しなくなるおそれがあります。画面の修理が必要なときは、信頼できるエキスパートが Apple 純正部品のみを使って行う Apple 認定修理をご利用ください。 Apple Gift Card、App Store & iTunes ギフトカード、Apple Store ギフトカードを悪用した詐欺にご注意ください。 Apple 修理サービスプログラム Mac miniの電源が入らない問題に対する修理サービスプログラム iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム 15 インチ MacBook Pro バッテリー自主回収プログラム