Se hai problemi con la riproduzione di un video di YouTube, prova questa procedura per la risoluzione dei problemi. Di seguito sono elencati alcuni dei messaggi di errore più comuni: "Si è verificato un errore". "Errore di riproduzione. Tocca per riprovare." "Connessione al server persa". "Questo video non è disponibile". "Si è verificato un problema. Tocca per riprovare." "Hai riscontrato interruzioni? Scopri perché." Risolvi i problemi relativi ai video Se ricevi un messaggio di errore mentre guardi un video, puoi provare queste possibili soluzioni. Controlla la velocità della connessione a internet e l'utilizzo dei dati Riavvia la connessione a internet. Esegui un test della velocità di internet per assicurarti che la tua connessione a internet sia in grado di supportare la risoluzione video scelta. Utilizzare più dispositivi sulla stessa rete può ridurre la velocità raggiunta dal tuo dispositivo. Per migliorare la tua esperienza, puoi anche modificare la qualità del video . Controlla la risoluzione del video di YouTube e la velocità consigliata necessaria per la sua riproduzione. Nella tabella di seguito sono indicate le velocità consigliate per la riproduzione di ciascuna risoluzione video. Se ti interessa approfondire le prestazioni di riproduzione dei video, consulta la pagina Statistiche per nerd . Controlla le impostazioni del dispositivo per assicurarti di aver attivato l'utilizzo dei dati per YouTube. Assicurati di aver effettuato l'accesso a YouTube . Per tutelare la community di YouTube, potremmo impedire la visione dei video di YouTube agli utenti che non hanno eseguito l'accesso e tentano di scaricare materiale per l'utilizzo offline o di visualizzare determinati contenuti che includono minorenni. Se sei un ricercatore e stai provando ad accedere ai dati di YouTube per la tua ricerca accademica, puoi fare domanda per partecipare al programma per ricercatori di YouTube. Scopri di più sulla procedura e sui dati disponibili . Riavvia l'app YouTube o il tuo dispositivo Prova a chiudere l'app YouTube o a riavviare il dispositivo. Puoi anche disinstallare e reinstallare l'app YouTube. Aggiorna il browser Prova ad aggiornare il browser o a svuotare la cache ed eliminare i cookie del browser. Aggiorna l'app YouTube Risolvi i problemi relativi ai video sulla TV Se utilizzi l'app YouTube sulla TV, prova a seguire questi passaggi per risolvere gli errori relativi ai video.

Spesso questo è il modo più efficace per risolvere i problemi di riproduzione sulla TV. Scollega il cavo di alimentazione del dispositivo dalla presa, attendi almeno 30 secondi e ricollegalo. La maggior parte delle smart TV e dei dispositivi di streaming aggiorna automaticamente le app. Tuttavia, puoi controllare manualmente lo store del tuo dispositivo per verificare la disponibilità degli aggiornamenti per l'app YouTube. Risolvi i problemi relativi ad altri errori Per correggere questi altri errori comuni, puoi seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi suggeriti. Per consentire agli spettatori di guardare i video durante rare interruzioni del servizio, YouTube potrebbe caricare una versione "ridotta" della pagina di visualizzazione. In questi casi: Puoi comunque guardare il video e accedere al nome del canale e al numero di visualizzazioni, al titolo e alla data di pubblicazione del video. Potresti non trovare funzionalità interattive come i pulsanti Mi piace, Condividi e Scarica, la descrizione del video o i commenti. La maggior parte di questi problemi è temporanea e può essere risolta aggiornando la connessione. Per risolvere il problema: Ricarica la pagina : seleziona Ricarica nel messaggio di errore o utilizza il pulsante di aggiornamento del browser per provare a riconnetterti a tutti i servizi YouTube. Riprova più tardi : se il ricaricamento non funziona, attendi e riprova più tardi. Accedi a YouTube . Alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente se non hai eseguito l'accesso. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di un browser compatibile, come Google Chrome, Firefox o Safari. Se utilizzi l'app YouTube, assicurati che sia aggiornata all'ultima versione. Scopri come aggiornare l'app YouTube . Consenti gli annunci su YouTube e disattiva i blocchi degli annunci. Per un'esperienza senza annunci, YouTube Premium ti consente di guardare i video senza interruzioni e, al tempo stesso, di sostenere i creator. Svuota la cache ed elimina i cookie del browser . Verifica di utilizzare i server DNS che preferisci e che nessuna applicazione di terze parti li abbia modificati. Vai alle impostazioni o alle preferenze di rete per controllare le impostazioni DNS. Riavvia il dispositivo. Una volta riavviato il dispositivo, torna all'app YouTube e prova a riprodurre di nuovo il video. Problemi relativi all'audio Se non riesci a sentire l'audio di un video di YouTube, prova la seguente procedura: Assicurati che l'audio e il volume del browser o del dispositivo siano attivi. Controlla le impostazioni audio del dispositivo. Riavvia il browser o il dispositivo. Contenuti soggetti a limiti di età Hai bisogno di ulteriore assistenza? Prova i passaggi successivi indicati di seguito: