WECHAT 隐私政策
发布时间:2026-08-12 | 浏览:5
为让您最好地了解WeChat在设计时如何心系您的隐私,以及更好理解您对自己的数据享有的权利,WeChat需要您先查看以下重要信息,同意我们最新版的《WeChat隐私政策》,并提供有关您的更多必要信息。
阅读经修订的《WeChat隐私政策》
感谢您使用 WeChat!我们尊重您对于隐私的关注,并感谢您对我们的信任和信心。
以下是本《隐私政策》(" 隐私政策 ")中包含的信息摘要。本摘要旨在帮助您把握《隐私政策》的要点,阅读本摘要并不代表已阅读本政策全文!您可以使用下面的超链接直接跳转到隐私政策中的特定章节。
如果您是 WeChat 用户 ,即您已通过绑定非 +86 外的国际拨号代码的手机号码(" 非中国大陆手机号码 ")进行注册,本《隐私政策》适用于您。
本《隐私政策》不适用于 微信用户 。在下述情况下,您是微信用户:
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
如果您是微信用户,则需要遵守 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《微信隐私保护指引》 ,而不是本《隐私政策》。
您可以通过点击"我">"设置">"关于",然后点击"服务协议"链接来查看自己是 WeChat 用户还是微信用户。如果您看到《WeChat 服务协议》,则表示您是 WeChat 用户。如果您看到《腾讯微信软件许可及服务协议》,则表示您是微信用户。另外,如果您使用的是最新版本的 WeChat,您也可以通过验证聊天主界面顶部列出的服务名称来检查您是 WeChat用户 还是微信用户。如果您在界面顶部看到“WeChat”,那么您就是 WeChat 用户,而微信用户会看到“Weixin”(中文界面查看的用户会看到“微信”)。
如果您后来更换了电话号码(从中国大陆手机号码更换为非中国大陆手机号码,或者反之),您将需要切换您的账号(根据您的新电话号码,切换为 WeChat 账号或微信账号)。如果您从微信账号切换为 WeChat 账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起适用于您。如果您从 WeChat 账号切换为微信账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起不再适用于您。
您需要向 WeChat 提供哪些信息?
在注册 WeChat 账号时,我们将需要您的手机号码和昵称。您可以使用额外信息进一步优化和填充您的个人资料。如果您使用 WeChat 内提供的某些功能(例如,将照片发布到您的朋友圈),我们将处理您的信息,以提供这些功能。 更多信息
我们会使用您的信息向您提供 WeChat服务,允许您与其他用户交流,让您可以使用 WeChat 提供的功能,以及改进和支持您的 WeChat 体验。如果您是孩子的父母或监护人并且已允许他们使用 WeChat,我们将保留您提供的联系信息,以确保我们可验证您可能就您孩子的 WeChat 账号提出的任何请求或质疑。 更多信息
除非为了提供服务(例如短信服务提供商),或按照法院、有关部门指示,或法律规定需要提供,否则我们不会与第三方共享您的信息。我们仅出于本《隐私政策》所述之目的使用这些第三方服务来处理或存储您的信息。与我们共享用户数据的任何第三方,皆须提供与本《隐私政策》中所述的相同或同等的用户数据保护。 更多信息
我们的服务器位于新加坡和香港特别行政区(" 香港特区 ")。我们还在世界各地(包括新加坡和荷兰)拥有支持向您提供 WeChat服务的支持、工程及其它团队,他们将有权访问您的信息。我们采取了严格的内部控制措施,以确保仅指定人员才能访问您的数据。 更多信息
我们保留您信息的时间取决于信息类型,例如,登录数据从收集数据之日起最多保留 90 天。我们保留您信息的时间不会超过法律规定的期限。 更多信息
根据您的居住地,您可能对您的数据以及我们使用它的方式拥有特殊权利。其中包括如何访问数据、删除数据、限制数据的使用方式、拒绝使用数据以及获取您的信息副本。 更多信息
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加利福尼亚州、加拿大、香港特区、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、中国台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国或越南,则存在适用于您的特定司法管辖区的附加条款。您可以访问此 页面 ,查看这些附加条款。
如果本《隐私政策》有任何重大更改,我们将在此更新,并在更改生效前通知您。 更多信息
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息之使用有任何疑问或投诉,请发送电子邮件到 dataprotection@wechat.com 或写信到 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands ( 收件人:法务部数据保护官 ),联系我们的数据保护官。
请注意,如果您是 EEA、英国或瑞士的居民,您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。
如果您有隐私或数据使用问题尚未解决,但我们又未能满意地对其作出处理,请通过下列方式联系我们的第三方争议解决提供商(免费): https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 。
WeChat 可与微信互通,因此,您可以与微信用户交流,查看彼此的朋友圈和状态。根据适用条款,您还可以使用微信运营的某些功能。您可以在 此处 查看微信运营的功能列表。当您与微信用户进行交互(或微信用户与您进行交互),或者使用或接收来自微信运营的任何功能的通知或邀请时(合称为" 互联互通 "),我们将在必要的范围内与微信共享您的信息,以促进您进行互联互通。您进行互联互通时还应遵守 《微信隐私保护指引》 。
最后更新时间: 2026-08-06
感谢您使用 WeChat!我们尊重您对于隐私的关注,并感谢您对我们的信任和信心。
以下是本《隐私政策》(" 隐私政策 ")中包含的信息摘要。本摘要旨在帮助您把握《隐私政策》的要点,阅读本摘要并不代表已阅读本政策全文!您可以使用下面的超链接直接跳转到隐私政策中的特定章节。
如果您是 WeChat 用户 ,即您已通过绑定非 +86 外的国际拨号代码的手机号码(" 非中国大陆手机号码 ")进行注册,本《隐私政策》适用于您。
本《隐私政策》不适用于 微信用户 。在下述情况下,您是微信用户:
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
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如果您是微信用户,则需要遵守 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《微信隐私保护指引》 ,而不是本《隐私政策》。
您可以通过点击"我">"设置">"关于",然后点击"服务协议"链接来查看自己是 WeChat 用户还是微信用户。如果您看到《WeChat 服务协议》,则表示您是 WeChat 用户。如果您看到《腾讯微信软件许可及服务协议》,则表示您是微信用户。另外,如果您使用的是最新版本的 WeChat,您也可以通过验证聊天主界面顶部列出的服务名称来检查您是 WeChat用户 还是微信用户。如果您在界面顶部看到“WeChat”,那么您就是 WeChat 用户,而微信用户会看到“Weixin”(中文界面查看的用户会看到“微信”)。
如果您后来更换了电话号码(从中国大陆手机号码更换为非中国大陆手机号码,或者反之),您将需要切换您的账号(根据您的新电话号码,切换为 WeChat 账号或微信账号)。如果您从微信账号切换为 WeChat 账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起适用于您。如果您从 WeChat 账号切换为微信账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起不再适用于您。
您需要向 WeChat 提供哪些信息?
在注册 WeChat 账号时,我们将需要您的手机号码和昵称。您可以使用额外信息进一步优化和填充您的个人资料。如果您使用 WeChat 内提供的某些功能(例如,将照片发布到您的朋友圈),我们将处理您的信息,以提供这些功能。 更多信息
我们会使用您的信息向您提供 WeChat服务,允许您与其他用户交流,让您可以使用 WeChat 提供的功能,以及改进和支持您的 WeChat 体验。如果您是未成年人(见下文定义)的父母或监护人并且已允许他们使用 WeChat,我们将保留您提供的联系信息,以确保我们可验证您可能就未成年人的 WeChat 账号提出的任何请求或质疑。 更多信息
除非为了提供服务(例如短信服务提供商),或按照法院、有关部门指示,或法律规定需要提供,否则我们不会与第三方共享您的信息。我们仅出于本《隐私政策》所述之目的使用这些第三方服务来处理或存储您的信息。与我们共享用户数据的任何第三方,皆须提供与本《隐私政策》中所述的相同或同等的用户数据保护。 更多信息
我们的服务器位于新加坡和马来西亚,对于位于香港特别行政区(" 香港特区 ")和澳门特别行政区(“ 澳门特区 ”)的用户,服务器则位于香港特区。我们还在世界各地拥有支持向您提供 WeChat 服务的支持、工程及其它团队,他们将有权访问您的信息。我们采取了严格的内部控制措施,以确保仅指定人员才能访问您的数据。 更多信息
我们保留您信息的时间取决于信息类型。我们保留您信息的时间不会超过法律规定的期限。 更多信息
根据适用法律的规定,我们不允许未满 13 岁(或相关当地法律规定的其他适用年龄阈值)的个人(" 未成年人 "),在未事先获得家长/监护人对本《隐私政策》的同意与确认(为其自身并代表该未成年人)的情况下使用 WeChat。 更多信息
如果您是家长、监护人或负有监护责任的其他人,并希望进一步了解适用于您所负责的未成年人访问和使用 WeChat 的可用管控和限制措施,请点击 此处 查阅《WeChat 青少年模式使用条款》。
根据您的居住地,您可能对您的数据以及我们使用它的方式拥有特殊权利。其中包括如何访问数据、删除数据、限制数据的使用方式、拒绝使用数据以及获取您的信息副本。 更多信息
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加拿大、香港特区、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国或越南,则存在可能适用于您的特定司法管辖区的附加条款。您可以访问此 页面 ,查看这些附加条款。
如果本《隐私政策》有任何重大更改,我们将在此更新,并在更改生效前通知您。 更多信息
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息之使用有任何疑问或投诉,请通过 此处 的表单或写信到 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands ( 收件人:法务部数据保护官 ),联系我们的数据保护官。
如果您是监管机构的代理人或官员,且有特定的数据与隐私监管咨询需求,请通过 此处 联系我们。
请注意,如果您是 EEA、英国、瑞士或巴西的居民,您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。
如果您有隐私或数据使用问题尚未解决,但我们又未能满意地对其作出处理,请通过下列方式联系我们的第三方争议解决提供商(免费): https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 。
WeChat 可与微信互通,因此,您可以与微信用户交流,查看彼此的朋友圈和状态。根据适用条款,您还可以使用微信运营的某些功能。您可以在 此处 查看微信运营的功能列表。当您与微信用户进行交互(或微信用户与您进行交互),或者使用或接收来自微信运营的任何功能的通知或邀请时(合称为" 互联互通 "),我们将在必要的范围内与微信(微信将在中国大陆处理您的信息)共享您的信息,以促进您进行此类互联互通。在适用的情况下且仅在某些司法管辖区,我们会出于与互联互通相关的账号安全、反欺诈和平台完整性目的处理某些信息。您进行互联互通时还应遵守 《微信隐私保护指引》 。
当您使用 WeChat 手机应用程序、桌面应用程序或是网站 www.wechat.com 或 help.wechat.com (合称为 "WeChat" )时,我们将会收集和处理您的某些个人信息(见下文定义)。
本《隐私政策》解释处理您与 WeChat 相关的个人信息之时间、方式及原因,并规定了您与该个人信息相关的选择和权利。
请注意,本《隐私政策》仅适用于 WeChat。如果您使用任何其他产品或服务,请参考该特定产品或服务的隐私政策。
如果您不同意按照本《隐私政策》所述方式处理您的个人信息,请不要在 WeChat 提出请求时提供您的信息时,并停止使用 WeChat。使用 WeChat 即表示您承认按照本《隐私政策》所述处理您的个人信息。
在本《隐私政策》中, "我们" 或 "我们的" 指的是:
如果您是位于(根据您当前注册的手机号码确定) EEA、英国或瑞士的 WeChat 用户:,是指: Tencent International Service Europe B.V. ,荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于(根据您当前注册的手机号码确定) EEA、英国或瑞士的 WeChat 用户:,是指: Tencent International Service Europe B.V. ,荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,是指: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,是指: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
上述各实体也是位于上述司法管辖区内的用户的 数据控制方 。
除非本《隐私政策》或特定司法管辖区附录中另有定义,否则本《隐私政策》中使用的任何大写术语均与 WeChat 服务协议中的同等术语具有相同的含义。
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息之使用有任何疑问或投诉,请通过 此处 的表单或写信到 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands ( 收件人:法务部数据保护官 ),联系我们的数据保护官。我们的数据保护代表名单列于 此处 。
如果您是监管机构的代理人或官员,且有特定的数据与隐私监管咨询需求,请通过 此处 联系我们。
请注意,如果您是 EEA、英国、瑞士或巴西的居民,您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。
本《隐私政策》仅适用于 WeChat 用户 。
本《隐私政策》不适用于 微信用户 。在下述情况下,您是微信用户:
通过绑定中国大陆手机号码注册的账号;或
通过绑定中国大陆手机号码注册的账号;或
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
如果您是微信用户,则需要遵守 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《微信隐私保护指引》 ,而不是本《隐私政策》。
您可以通过点击"我">"设置">"关于",然后点击"服务协议"链接来查看自己是 WeChat 用户还是微信用户。如果您看到《WeChat 服务协议》,则表示您是 WeChat 用户。如果您看到《腾讯微信软件许可及服务协议》,则表示您是微信用户。另外,如果您使用的是最新版本的 WeChat,您也可以通过验证聊天主界面顶部列出的服务名称来检查您是 WeChat 还是微信用户。如果您在界面顶部看到“WeChat”,那么您就是 WeChat 用户,而微信用户会看到“Weixin”(中文界面查看的用户会看到“微信”)。
如果您后来更换了电话号码(从中国大陆手机号码更换为非中国大陆手机号码,或者反之),您将需要切换您的账号(根据您的新电话号码,切换为 WeChat 账号或微信账号)。如果您从微信账号切换为 WeChat 账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起适用于您。如果您从 WeChat 账号切换为微信账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起不再适用于您。
本《隐私政策》不适用于您可能通过 WeChat 平台访问的第三方服务(例如搜一搜、视频号、看一看和微信豆等由微信运营的功能、微信开放平台服务,包括公众号、小程序、微信登录、微信支付或 WeChat Pay,或通过互联网浏览器查看的第三方网站)收集的个人信息,以及您选择与微信用户共享的个人信息。请参阅相关第三方服务的隐私政策。如欲了解更多信息,请参阅下面的 "我们与谁共享您的数据?" 一节。
如果您代表公司、合伙企业、协会、政府或其他组织(" 组织 ")使用 WeChat,您同意向贵组织中的此类人员(" 相关人员 ")通知,我们收集其个人信息或您会向我们提供其个人信息(见下文定义),且您同意征得该等相关人员的同意,以便我们按适用法律和法规的要求,依据本《隐私政策》处理其个人信息。当本《隐私政策》提到"您"或"您的"时,这包括您和任何相关人员。如果您或任何相关人员希望请求将您的个人信息从我们的数据库中删除,请通过 此处 的表单联系我们。
"位置数据" 是来源于您的 GPS(GPS 坐标)、WiFi(大概城市位置)、IP 地址(国家/地区位置)或包含位置信息的公开帖子(您地理标记的位置)的信息。位置数据在下列情况下将会被披露(给我们、其他用户或两者):
使用基于位置的功能时和您与其他 WeChat 和/或微信用户共享您的位置时;以及
使用基于位置的功能时和您与其他 WeChat 和/或微信用户共享您的位置时;以及
在访问 WeChat 时,我们会自动从您的 IP 地址、设备或互联网服务中获取用于安全目的(包括防止可疑登录和账号被盗)的位置数据,以用于安全目的,包括防止可疑登录和账号被盗。
在访问 WeChat 时,我们会自动从您的 IP 地址、设备或互联网服务中获取用于安全目的(包括防止可疑登录和账号被盗)的位置数据,以用于安全目的,包括防止可疑登录和账号被盗。
您可以通过设备级设置禁止收集和使用您的位置数据。
"日志数据" 是我们在您使用 WeChat 时自动收集的信息,包括:
设备属性,例如,您的移动运营商和网络相关信息)、您的设备版本和可重置的标识符、您的 WeChat 手机应用程序或桌面或网络浏览器提供的配置信息及您的 IP 地址;
设备属性,例如,您的移动运营商和网络相关信息)、您的设备版本和可重置的标识符、您的 WeChat 手机应用程序或桌面或网络浏览器提供的配置信息及您的 IP 地址;
关于您在 WeChat 上的查看历史的信息,例如,访问的社交媒体资料和您访问或请求的其他内容详情;
关于您在 WeChat 上的查看历史的信息,例如,访问的社交媒体资料和您访问或请求的其他内容详情;
关于您在 WeChat 上通信的一般信息,例如,与您通信的用户以及您通信的时间、日期和持续时间(但不包括此类通信的内容)、关于您的 WeChat 使用情况的统计,及流量数据;以及
关于您在 WeChat 上通信的一般信息,例如,与您通信的用户以及您通信的时间、日期和持续时间(但不包括此类通信的内容)、关于您的 WeChat 使用情况的统计,及流量数据;以及
元数据,即您通过 WeChat 提供的项目相关信息,例如拍摄或发布共享照片或视频的日期、时间或位置。
元数据,即您通过 WeChat 提供的项目相关信息,例如拍摄或发布共享照片或视频的日期、时间或位置。
"个人信息" 是我们就您使用 WeChat 而处理的、与您相关且可用于(直接或间接)识别您身份的任何信息或信息组合。请参阅下文 "我们如何使用您的信息?" 一节中的示例。
"共享信息" 是您包含在公开可见的 WeChat 个人资料中的信息、您通过 WeChat(例如通过您的朋友圈和状态)向其他用户提供的信息、其他用户通过使用 WeChat 或微信提供的关于您的信息,以及位置数据。
本节详细说明我们向您收集的个人信息类型、处理目的和各类个人信息的保留期限。
在适用的情况下,它还确定了我们根据适用的数据保护法处理您的数据时的法律依据。如果您所在司法管辖区的法律不承认履行合同或合法权益作为法律依据,则您通过同意本《隐私政策》中所述的处理,即表示您同意我们出于该目的处理您的个人信息。
除非适用法律要求或允许,否则我们保留个人信息的时间不会超过所需的期限。我们通常按照下述保留期限保留个人信息。如果需要我们在下述保留期限之后保留您的个人信息,例如为了遵守适用法律,我们会将其与其他类型的个人信息分开存储。我们保留聚合的注册数据(不包含个人信息)),以用于防止垃圾信息和保护系统安全。有关我们保存您数据的更多详细信息,请参阅下述保留期限。
我们还可能使用您的个人信息,来履行我们的条款、条件和政策(包括 WeChat 服务条款和本隐私政策)规定的义务并行使我们的权利。
我们还可能出于分析目的,对个人信息进行假名化或聚合处理。由此可以帮助我们开发新服务和改进现有服务,进行欺诈检测和账号安全分析,分析使用趋势,以及向第三方服务提供商提供关于 WeChat 用户如何使用其服务的基本统计数据。
在某些司法管辖区,某些类型的个人信息(如有关您的种族、宗教、政治或哲学观点、性取向及健康状况的信息)可被视为"敏感信息",并受到比其他类型个人信息更严格的监管。
WeChat 不会要求您提供敏感个人信息以使用服务。在 WeChat 中发布或传递任何敏感个人信息,即表示您同意在您选择的隐私控制范围内提供该等信息。
WeChat 具备允许用户发布共享信息的功能。您可以通过 WeChat 中的隐私设置来控制向其他 WeChat 用户和微信用户公开哪些共享信息。在您删除共享信息后,该信息仍可能被不隶属于我们且不受我们控制的其他用户或第三方单独缓存、复制或存储,或保持公开状态。请仔细考虑您通过 WeChat 发布和交流的内容。
如果您的任何个人信息包含您的内容(根据 WeChat 服务协议的定义),我们和我们的附属公司可能会(受本《隐私政策》的约束)根据 WeChat 服务协议的"您的内容"一节使用此类个人信息。我们将对"您的内容"进行处理,以确保符合 WeChat 的 服务条款 、 可接受使用政策 以及 社区准则 。
所有 WeChat 用户都能使用 WeChat 青少年模式功能,在该模式下,发送和接收好友请求以及允许陌生人查看朋友圈等选项将受到限制。WeChat 青少年模式还可以指定单个人(称为"监护人")通过暂停或限制公众号和小程序等特定功能,限制特定用户使用 WeChat。在某些司法管辖区,WeChat 青少年模式功能对未成年人默认开启,直至该未成年人达到该司法管辖区的法定成年年龄才可关闭。有关 WeChat 青少年模式功能(包括适用于未成年人访问和使用 WeChat 的管控与限制措施)的完整功能清单和更多信息,请参考 这里 获取该功能的使用条款。在相关限制生效期间,我们不会收集因 WeChat 青少年模式而受到功能限制的个人的信息。
除非下文中另有规定或者您同意我们这样做,否则我们不会将您的个人信息传输给第三方。
我们仅在合理必要的情况下与所选的接收者共享您的信息,接收者包括:
相关集团公司。 我们在我们的公司集团内共享您的个人信息,以便向您提供 WeChat,帮助我们实现上文 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述的目的,这些相关的集团公司包括 Tencent International Service Europe B.V.(位于荷兰)、WeChat International Pte. Ltd.(位于新加坡),以及为方便您的互联互通(见下文)和提供远程技术支持而使用的 Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited(位于中国大陆)、为支持我们的信任与安全运营并促进技术支持和客户支持服务的提供而使用的 WeChat Malaysia Sdn. Bhd.(位于马来西亚)、为在新加坡提供云服务而使用的 Tencent Cloud International Pte. Ltd.(位于新加坡)(及其位于新加坡和马来西亚的某些 子处理方 ,以支持提供此类云服务),以及为在香港特区提供云服务而使用的 Oriental Power Holdings Limited(位于香港特区);
相关集团公司。 我们在我们的公司集团内共享您的个人信息,以便向您提供 WeChat,帮助我们实现上文 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述的目的,这些相关的集团公司包括 Tencent International Service Europe B.V.(位于荷兰)、WeChat International Pte. Ltd.(位于新加坡),以及为方便您的互联互通(见下文)和提供远程技术支持而使用的 Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited(位于中国大陆)、为支持我们的信任与安全运营并促进技术支持和客户支持服务的提供而使用的 WeChat Malaysia Sdn. Bhd.(位于马来西亚)、为在新加坡提供云服务而使用的 Tencent Cloud International Pte. Ltd.(位于新加坡)(及其位于新加坡和马来西亚的某些 子处理方 ,以支持提供此类云服务),以及为在香港特区提供云服务而使用的 Oriental Power Holdings Limited(位于香港特区);
服务提供商。 我们雇佣服务提供商来提供各种服务,以支持和改进 WeChat。除了我们的相关集团公司外,我们还使用某些第三方服务提供商,包括位于荷兰的 Adyen N.V.(提供支付卡处理和验证服务)和 MessageBird B.V.(提供短信服务)、位于美国的 Twilio Inc.(提供短信服务)以及位于美国的身份验证支持服务提供商。所提供的服务类型可能包括短信、VOIP、支付卡处理和验证、翻译、位置和地图、内容交付以及身份验证服务。这些服务提供商需要提供与本《隐私政策》中所述相同或同等的用户数据保护,以及除了这些服务提供商向我们提供服务所必需之外,禁止其留存、使用或披露您的信息;
服务提供商。 我们雇佣服务提供商来提供各种服务,以支持和改进 WeChat。除了我们的相关集团公司外,我们还使用某些第三方服务提供商,包括位于荷兰的 Adyen N.V.(提供支付卡处理和验证服务)和 MessageBird B.V.(提供短信服务)、位于美国的 Twilio Inc.(提供短信服务)以及位于美国的身份验证支持服务提供商。所提供的服务类型可能包括短信、VOIP、支付卡处理和验证、翻译、位置和地图、内容交付以及身份验证服务。这些服务提供商需要提供与本《隐私政策》中所述相同或同等的用户数据保护,以及除了这些服务提供商向我们提供服务所必需之外,禁止其留存、使用或披露您的信息;
第三方服务。 当您: 使用第三方身份验证服务登录 WeChat; 从 WeChat 共享内容到第三方服务; 从第三方服务共享内容到 WeChat; 使用 WeChat 账号登录第三方服务平台; 从 WeChat 访问非微信第三方服务的内容;或 将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
使用第三方身份验证服务登录 WeChat;
使用第三方身份验证服务登录 WeChat;
从 WeChat 共享内容到第三方服务;
从 WeChat 共享内容到第三方服务;
从第三方服务共享内容到 WeChat;
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使用 WeChat 账号登录第三方服务平台;
使用 WeChat 账号登录第三方服务平台;
从 WeChat 访问非微信第三方服务的内容;或
从 WeChat 访问非微信第三方服务的内容;或
将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
按照 在此 列出的说明,您可以控制哪些第三方可访问您的信息和撤销您对共享您信息的同意。请注意,如果您要求我们不要与某些第三方共享您的信息,则您可能无法再使用这些第三方服务;
如果第三方或相关的集团公司,发生了资产合并、收购、重组或出售,或依据法律或其他原因, 我们将向此类实体传输您的信息,以便继续为您提供服务。在这些情况下,我们将始终要求第三方或相关集团公司遵守本《隐私政策》;
如果第三方或相关的集团公司,发生了资产合并、收购、重组或出售,或依据法律或其他原因, 我们将向此类实体传输您的信息,以便继续为您提供服务。在这些情况下,我们将始终要求第三方或相关集团公司遵守本《隐私政策》;
政府、公共部门、监管、司法和执法机构或当局 。在某些情况下,我们须依法须披露您的信息,包括 (i) 遵守法律义务或要求,如法院命令、传票或其他法律程序,(ii) 强制实施我们的条款,(iii) 处理与安全或欺诈相关的事宜,或者 (iv) 发生涉及人员死亡、严重人身伤害风险或任何危害未成年人风险的紧急情况,在请求提供信息的实体须具有获取您个人信息的有效管辖权的前提下。可在 此处 获取我们的执法数据请求指南;以及
政府、公共部门、监管、司法和执法机构或当局 。在某些情况下,我们须依法须披露您的信息,包括 (i) 遵守法律义务或要求,如法院命令、传票或其他法律程序,(ii) 强制实施我们的条款,(iii) 处理与安全或欺诈相关的事宜,或者 (iv) 发生涉及人员死亡、严重人身伤害风险或任何危害未成年人风险的紧急情况,在请求提供信息的实体须具有获取您个人信息的有效管辖权的前提下。可在 此处 获取我们的执法数据请求指南;以及
第三方根据您的请求 ,例如,根据您的数据迁移请求。
第三方根据您的请求 ,例如,根据您的数据迁移请求。
WeChat 是一个全球平台。我们的工程、技术和其他支持团队位于我们在世界各地的办事处,这些团队有时可能会访问您的信息,例如,为了解决由您报告、且必须由他们协助解决的技术问题。
我们会将从您处收集的个人信息存储在我们位于新加坡和马来西亚的服务器上,对于香港特区和澳门特区的用户,则存储在我们位于香港特区的服务器上。在有限的情况下,您的个人信息也可能被我们传输至我们位于新加坡的集团公司并由其处理,并且出于技术支持目的,可以从中国大陆远程访问。您的个人信息也可能被传输至我们在荷兰(用于提供短信和支付卡处理和验证服务)、马来西亚(用于提供社区标准和客户支持服务)和美国(用于提供短信服务)的第三方服务提供商。
对于将 EEA 用户和英国用户的个人信息传输至第三国:
对于向我们位于美国的服务提供商 Twilio 的传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 45 条(基于充分性决定的传输),因为 Twilio 已通过《欧盟-美国数据隐私框架》以及《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展》的认证,从而该传输在欧盟和英国的部分充分性决定下得到承认。
对于向我们位于美国的服务提供商 Twilio 的传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 45 条(基于充分性决定的传输),因为 Twilio 已通过《欧盟-美国数据隐私框架》以及《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展》的认证,从而该传输在欧盟和英国的部分充分性决定下得到承认。
对于向中国大陆(仅限于远程技术支持目的以及 "我们与谁共享您的数据?" 一节中"与微信互联互通"项下所述的目的)、香港特区、马来西亚和新加坡的传输,我们不依据来自欧盟或英国的充分性决定。相反,对于这些传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 46 条(受适当保障措施约束的传输);具体而言,对于 EEA 用户,依据欧盟委员会的标准合同条款(网址: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en ),对于英国用户,依据《英国国际数据传输附录》(网址: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ )。
对于向中国大陆(仅限于远程技术支持目的以及 "我们与谁共享您的数据?" 一节中"与微信互联互通"项下所述的目的)、香港特区、马来西亚和新加坡的传输,我们不依据来自欧盟或英国的充分性决定。相反,对于这些传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 46 条(受适当保障措施约束的传输);具体而言,对于 EEA 用户,依据欧盟委员会的标准合同条款(网址: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en ),对于英国用户,依据《英国国际数据传输附录》(网址: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ )。
您也可以通过 此处 的表单联系我们,索取适用传输条款和附录的副本。
无论您的个人信息存储在何处或在何处被访问,我们均承诺维护其隐私和完整性。我们通过以下方式保护您的个人信息:采用限制未经授权访问我们系统的信息安全和访问政策;以及采取在数据传输和存储期间保护您个人信息机密性的技术保护措施。我们的技术和组织措施包括:
采用加密(有关更多信息,请访问 WeChat 帮助中心 );
实施相关控制措施,以保护相关处理系统和服务的机密性、完整性、可用性和弹性;
实施旨在限制访问个人信息的访问控制和数据最小化协议;以及
采取措施恢复个人信息的可用性和访问权限,并对这些措施的有效性进行测试、评估和评价。
我们不会在我们的服务器上永久保留您与其他用户之间的聊天数据。 我们只是通过我们的服务器传输聊天数据,以便可以将其安全地分发给预期接收者。聊天数据只保存在您的设备和与您通信过的用户之设备上, 除非您或您的接收者收件人添加了您的通信内容、对外分享相关聊天内容,如将其保存到收藏夹或在举报聊天内容涉嫌侵权行为时包含了聊天记录,或您的群聊管理员添加了群公告,在这种情况下,群公告将被保留,以便之后的群聊成员可以查看 。
尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但请注意,通过互联网进行的任何信息传输从来不会绝对安全。
必要时,例如在我们因维护、安全或隐私原因而暂停提供 WeChat 时,我们可通过 WeChat、电子邮件或短信向您发送与服务相关的公告。这些与服务相关的公告并无广告性质,因此您无法选择不接收这些公告。
9.年龄限制和家长/监护人控制
根据适用法律的规定,我们不允许未成年人(未满 13 岁,或未达到相关当地法律规定的适用年龄阈值的个人),在未事先获得家长/监护人对本《隐私政策》的同意与确认(为其自身并代表该未成年人)的情况下使用 WeChat。在某些司法管辖区,您可能被要求提供您的出生日期;但我们只处理您的出生年份和月份。未经上述同意和确认,我们不会有意收集任何未成年人的个人信息。如果您认为我们未经家长/监护人同意和确认而持有任何未成年人的任何个人信息,请联系我们的数据保护官,以便我们可以立即调查并删除此类个人信息。
家长/监护人在提供此类同意和确认后,可通过上文“联系我们”部分所述的方式联系我们的数据保护官,请求查看或删除未成年人的个人信息,或撤销先前对进一步收集或使用未成年人个人信息的任何同意。
本节内容仅适用于位于相关司法管辖区内的用户,另有规定的除外。
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加拿大、台湾、香港特区、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国和越南,则除我们的隐私政策中规定的条款外,此 页面 中您的司法管辖区项下列出的条款也可能适用于您。
对于我们持有的关于您的个人信息,您可能拥有某些权利。其中部分权利只在某些情况下适用(如下文更详细说明)。请注意,为保护您的信息,我们将需要在回复任何权利行使请求(" DSR 请求 ")前验证您的身份。要行使您的任何权利,请点击 此处 填写申请表。
您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息,了解我们如何使用这些信息以及我们会与谁共享这些信息。如果向您提供某些个人信息会干扰其他人的权利(例如,如果提供我们持有的关于您的个人信息会泄露有关另一个人的信息),我们可能无法向您提供有关个人信息。
您可使用 WeChat 内的“导出个人数据”工具,访问我们在 WeChat 上收集的您的个人数据副本。操作方法如下:前往“我”>“设置”>“个人信息与权限”,然后选择“导出个人数据”。这包括我们收集的个人数据类别,包括个人账户数据、联系人数据、您使用朋友圈的数据、与收藏相关的数据以及位置和登录数据。有关导出数据的更多信息,请访问 WeChat 帮助中心的“数据导出常见问题解答”。
您也有权更正不准确或不完整的信息。
您可以随时登录您的 WeChat 账号来访问和更正您的个人信息。例如,您可以通过设备设置或 WeChat 中的"清空位置"选项删除某些位置数据。
如果您想让我们更正您使用自己的账号无法更正的个人信息,请填写 此处 的请求表。
如果我们同意更正您的个人信息,我们将采取合理的措施告知我们向其披露了相关个人信息的任何第三方,以便他们也可以更正这些个人信息。
您可以登录您的 WeChat 账号,并按照 此处 的账号删除说明删除您的账号或删除某些个人信息。在账号删除之后,聚合的注册数据将保留,以用于防止垃圾信息和保护系统安全。
请注意,如果您的微信支付或 WeChat Pay 账号中的余额为正,或者您是公众号或小程序的管理员,我们将无法删除您的账号。
如果您认为我们处理的任何其他个人信息需要被删除,请填写 此处 的请求表。
在下列情况下,您可以请求我们清除我们所持有的关于您的个人信息:
您认为我们不再需要持有您的个人信息;
您认为我们不再需要持有您的个人信息;
我们处理您的个人信息已获得您的同意,而您撤回该同意(并且我们没有其他有效且合法的理由处理该等个人信息);
我们处理您的个人信息已获得您的同意,而您撤回该同意(并且我们没有其他有效且合法的理由处理该等个人信息);
您认为我们在非法处理您的个人信息;或者
您认为我们在非法处理您的个人信息;或者
在我们收集个人信息时,您是未成年人,并且我们可以验证这一点。
在我们收集个人信息时,您是未成年人,并且我们可以验证这一点。
在我们考虑您的数据清除请求时,您可以行使您的权利限制我们处理您的个人信息(如下所述)。
如果我们有充分的法律依据(例如,出于法律索赔辩护、言论自由或其他法律义务),我们可能会保留个人信息,但如果情况如此,我们会通知您。
如果您已请求我们删除您设为公开的个人信息,并且有合法的删除理由,则我们将采取合理的措施,告知我们已向其披露有关个人信息的任何第三方,以便其也可以将这些信息删除。
在某些情况下,您有权要求我们停止处理您的个人信息,而只能存储此类信息。但是,如果我们有其他有效的法律依据处理您的个人信息(例如,为了法律索赔辩护或保护他人),则我们可以进行此处理。
如果我们同意停止处理个人信息,则我们将采取合理的措施,告知我们向其披露了相关个人信息的任何第三方,以便他们也可以停止处理这些信息。
在下列情况下,您可以请求我们停止处理我们持有的关于您的个人信息,而只对其进行存储:
您认为个人信息不准确(在我们验证其准确性的期间);
您认为个人信息不准确(在我们验证其准确性的期间);
我们希望清除个人信息,因为处理现在是非法的(但您希望我们只以存储形式保留个人信息);或者
我们希望清除个人信息,因为处理现在是非法的(但您希望我们只以存储形式保留个人信息);或者
我们希望清除个人信息,因为我们不再需要它(但您要求存储它以便用于进行法律索赔的确立、行使或辩护)。
我们希望清除个人信息,因为我们不再需要它(但您要求存储它以便用于进行法律索赔的确立、行使或辩护)。
您有权以结构化、通用及机器可读的格式取得您的某些个人信息的副本。如 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述,这包括我们根据您的同意而处理的任何个人信息(例如,共享信息或收藏的内容)或根据我们与您签订的合同处理的任何个人信息(例如个人资料数据)。您可按照 此处 的说明行使导出数据的权利。
您也有权要求我们将此个人信息传输至另一方。如果您希望我们将个人信息传输至第三方,请确保您提供此类第三方的详细资料。请注意,我们仅在技术上可行的情形下才能进行此类传输。该第三方收到个人信息后,我们将不再对其安全性或其处理负责。
如果我们为维护我们的合法权益而使用您的个人信息(例如,如果我们为确保账号安全而使用您的个人信息),您可拒绝我们使用您的个人信息。如果您拒绝进行此处理,请填写此 申请表 。
在适用法律和法规规定的范围内,您可以按照 此处 列出的说明撤回您先前向我们提供的任何同意。
我们可能不时修订本《隐私政策》。我们将在此更新修订版本以及"最后更新"日期,并在变更生效前通过 WeChat 或其他方式(以适用情况为准)通知您。
我们提供了本《隐私政策》的译本,但如果当地语言版本与英语版本之间存在任何冲突,则应以英语版本为准,除非适用法律另有规定。
本节适用于《2018 年加州消费者隐私法》(" CCPA ")涵盖的加州居民。
CCPA 为加利福尼亚州居民提供了某些合法权利,如访问、删除、披露或"禁止出售"信息。这些权利不是绝对的,会有某些例外情况。
在过去 12 个月里,通过您使用对 WeChat 的后使用,我们可能已从消费者那里收集和披露下述类别的个人信息或已收集和披露了有关消费者的如下下述类别的个人信息,如 CCPA 的定义所示:
标识信息,如电话号码、名字、昵称、标记、用户名、IP 地址、手机应用程序存储用户 ID、邮寄地址、紧急联系人信息和联系人列表等。此类信息直接从消费者或设备中收集;
标识信息,如电话号码、名字、昵称、标记、用户名、IP 地址、手机应用程序存储用户 ID、邮寄地址、紧急联系人信息和联系人列表等。此类信息直接从消费者或设备中收集;
地理位置数据,包括源于 GPS 坐标、Wi-Fi 接入点、指南针、加速计、IP 地址和公共帖子的地理位置信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
地理位置数据,包括源于 GPS 坐标、Wi-Fi 接入点、指南针、加速计、IP 地址和公共帖子的地理位置信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
互联网或其他电子网络活动信息,包括您的设备型号、网络类型、操作系统类型和版本、客户端版本、通话历史记录、聊天数据、邀请数据、通话信用历史记录、搜索历史记录、日志数据、您链接到 WeChat 的相关第三方账号信息,以及调查信息。此类信息直接从设备中收集;
互联网或其他电子网络活动信息,包括您的设备型号、网络类型、操作系统类型和版本、客户端版本、通话历史记录、聊天数据、邀请数据、通话信用历史记录、搜索历史记录、日志数据、您链接到 WeChat 的相关第三方账号信息,以及调查信息。此类信息直接从设备中收集;
商业信息,包括支付卡信息和交易验证信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
商业信息,包括支付卡信息和交易验证信息。此类信息直接从消费者或设备中收集;
音频、电子、视觉或类似信息,包括个人资料照片。此类信息直接从消费者处收集;和
音频、电子、视觉或类似信息,包括个人资料照片。此类信息直接从消费者处收集;和
第 1798.80 节 (e) 部分描述的其他信息,如国籍和性别(此类信息是在消费者背景而不是雇主背景下收集的)。此类信息直接从消费者处收集。
第 1798.80 节 (e) 部分描述的其他信息,如国籍和性别(此类信息是在消费者背景而不是雇主背景下收集的)。此类信息直接从消费者处收集。
出于安全和验证目的,包括防止和检测欺诈活动;和
出于安全和验证目的,包括防止和检测欺诈活动;和
对技术问题及程序错误进行处理及补救。
对技术问题及程序错误进行处理及补救。
有关每种类型的个人信息的用途的其他信息,请参阅本《隐私政策》的主要部分。
我们可向下列类型的实体披露在本《隐私政策》中确定的各类个人信息:
我们公司集团内出于运营服务的目的而处理您个人信息的相关集团公司((如本《隐私政策》的 " 我们与谁共享您的数据? " 一节所述));
我们公司集团内出于运营服务的目的而处理您个人信息的相关集团公司((如本《隐私政策》的 " 我们与谁共享您的数据? " 一节所述));
代表我们提供服务的其他公司,根据合约规定,这些公司不得出于向我们提供此类服务以外的目的保留、使用或披露个人信息;
代表我们提供服务的其他公司,根据合约规定,这些公司不得出于向我们提供此类服务以外的目的保留、使用或披露个人信息;
与您通过 WeChat 公开发布的个人信息所涉及的其他 WeChat 用户和微信用户;
与您通过 WeChat 公开发布的个人信息所涉及的其他 WeChat 用户和微信用户;
公众号和小程序运营商,以及您选择用您的 WeChat 账号登录的其他第三方服务;
公众号和小程序运营商,以及您选择用您的 WeChat 账号登录的其他第三方服务;
监管机构、司法管辖区当局和执法机构;和
监管机构、司法管辖区当局和执法机构;和
收购我们全部或几乎全部业务的实体。
收购我们全部或几乎全部业务的实体。
在过去 12 个月,我们并未以 CCPA 界定的"出售"方式出售加州居民的个人信息。
如果您是加利福尼亚州居民,并且 CCPA 不承认适用于您或您的个人信息的豁免,您有权:
要求我们免费向您披露涵盖在您提出要求前 12 个月内存储的以下信息: 我们收集的有关您的个人信息类别; 我们收集的个人信息的来源类别; 我们收集有关您的个人信息的目的; 我们向其披露有关您的个人信息的第三方类别、我们披露的个人信息类别(如适用)以及我们披露有关您的个人信息的目的;和 我们收集的有关您的特定的个人信息;
要求我们免费向您披露涵盖在您提出要求前 12 个月内存储的以下信息:
我们收集的有关您的个人信息类别;
我们收集的有关您的个人信息类别;
我们收集的个人信息的来源类别;
我们收集的个人信息的来源类别;
我们收集有关您的个人信息的目的;
我们收集有关您的个人信息的目的;
我们向其披露有关您的个人信息的第三方类别、我们披露的个人信息类别(如适用)以及我们披露有关您的个人信息的目的;和
我们向其披露有关您的个人信息的第三方类别、我们披露的个人信息类别(如适用)以及我们披露有关您的个人信息的目的;和
我们收集的有关您的特定的个人信息;
我们收集的有关您的特定的个人信息;
除非 CCPA 承认豁免,否则,您可要求我们删除我们所收集的有关您的个人信息;和
除非 CCPA 承认豁免,否则,您可要求我们删除我们所收集的有关您的个人信息;和
当您行使 CCPA 规定的权利时,不得因行使您的权利而受到非法歧视,包括为您提供不同级别或质量的服务或拒绝为您提供商品或服务。
当您行使 CCPA 规定的权利时,不得因行使您的权利而受到非法歧视,包括为您提供不同级别或质量的服务或拒绝为您提供商品或服务。
我们的目标是根据 CCPA 的规定在 45 天内完成所有经验证的申请。必要时,我们将额外延期 45 天,并附上延迟的解释。
请注意,为保护您的信息,我们将需要在回复任何权利行使请求前验证您的身份。在某些情况下,我们可能需要收集更多信息以验证您的身份,例如政府签发的身份证件。
首先,您可能希望登录您的账号并在那里管理您的数据。如果您是适用于 CCPA 适用的加利福尼亚州居民,您可以通过联系 dataprotection@wechat.com 行使您对其他数据的权利(如有)。
根据 CCPA,您可以通过 dataprotection@wechat.com 联系我们来自己行使这些权利,也可以指定授权代理人代表您提出这些请求。对于授权代理人提出的请求,我们可能会要求您直接与我们验证您的身份,并与我们确认,您已提供授权代理人提交请求的许可。
以下章节仅适用于位于韩国的用户。
未满 14 岁的儿童必须在家长/监护人同意本《隐私政策》(包括家长/监护人自己同意并代表其子女同意)之后,方可使用 WeChat(不论使用的原因如何)。未经上述同意,我们不会有意收集任何未满 14 岁儿童的个人信息。如果您认为我们未经家长/监护人同意而持有未满 14 岁儿童的任何个人信息,请联系我们的数据保护官,我们将立即调查(并删除)此类个人信息。
为使用 WeChat服务,我们向韩国境外的第三方提供如下个人信息(包括您的个人位置信息):
韩国法律规定的个人信息强制保留期限如下:
我们会在不再需要个人信息的需求消失(例如:其保留期限届满且达到处理目的)时对该等个人信息进行销毁(法律或法规要求我们保留该等个人信息的情况除外)。不活跃账号将在 180 天后自动删除(除非您的 WeChat Pay 或微信支付账号中余额为正,或者您是公众号或小程序的管理员)。
个人信息(包括您的个人位置信息)的销毁程序如下:
销毁程序 :在我们的数据保护官的监督下,根据我们的数据删除和保留协议,销毁需要销毁的个人信息。
销毁程序 :在我们的数据保护官的监督下,根据我们的数据删除和保留协议,销毁需要销毁的个人信息。
销毁方法 :我们通过低级格式化等方法销毁以电子格式记录并保存的个人信息,以确保该类数据无法复制;以及通过粉碎机或焚化销毁记录和保存在硬拷贝复印文件的个人信息。
销毁方法 :我们通过低级格式化等方法销毁以电子格式记录并保存的个人信息,以确保该类数据无法复制;以及通过粉碎机或焚化销毁记录和保存在硬拷贝复印文件的个人信息。
根据《促进信息网络使用与信息保护法》第 32-5 条,有关国内代理的信息如下:
名称:Tencent Korea Yuhan Hoesa
电子邮件: dataprotection@wechat.com
处理您的个人位置信息的目的:如我们基于位置的服务条款和条件中所述, 提供基于位置信息的服务,如我们基于位置的服务条款和条件中所述。
您的个人位置信息保留期限: 保留为您提供基于位置的服务所需的最短期限。
保留数据用以验证位置信息的收集、使用和提供的数据以及数据保留期限的理由: 根据《位置信息保护和使用法》第 16(2) 条( “ 位置信息法 ”),我们将在位置信息系统中自动记录用以数据以验证位置信息的收集、使用和提供的数据,并将这些数据保存 6 个月或以上的时间。
根据《位置信息法》第 19(3) 条的通知: 在您与第三方分享您的个人位置信息后,我们可能需要通过 WeChat 或其他允许的方式通知您相关细节(即谁将获得该信息,以及分享的日期、时间和目的)。
儿童法定监护人的权利以及根据《位置信息法》第 26(1) 条行使这些权利的方法: 下列人员(以下简称 “ 儿童 ”)的法定监护人:
(ii) 在成年人监护下的人;或
(ii) 在成年人监护下的人;或
(iii) 《残疾人福利法》第 2(2)2 条定义的精神障碍者,被归类为《残疾人就业促进和职业康复法》第 2 条第 2 项定义的严重残疾者(仅限于根据《残疾人福利法》第 32 条登记为残障者的人士);
(iii) 《残疾人福利法》第 2(2)2 条定义的精神障碍者,被归类为《残疾人就业促进和职业康复法》第 2 条第 2 项定义的严重残疾者(仅限于根据《残疾人福利法》第 32 条登记为残障者的人士);
同意使用或提供有关儿童的个人位置信息,以保护儿童的健康或安全,我们将认为该儿童已同意该等个人位置信息的使用或提供。
为了保护儿童的健康或安全,有意同意使用或提供儿童个人位置信息的法定监护人必须通过 dataprotection@wechat.com 向我们提交一份书面同意书,并附上其法定监护人证明文件。
如果法定监护人同意为儿童使用或提供个人位置信息,即可行使个人位置信息主体的所有权利。
电子邮件: dataprotection@wechat.com
您正在使用WeChat公众平台,因为您通过在第三方 app 或网站上关注公众号、开启WeChat小程序或使用WeChat登录而激活了第三方服务。激活服务时,关于您的少量资料(用户昵称、头像、所在地区、性别),会传输和存储至我们设在中国大陆的安全服务器上,使此类信息可被第三方服务访问。将资料传输至欧洲经济区以外受《WeChat隐私政策》所指定的欧洲委员会标准合同条款规管。您披露给第三方服务的任何其他信息(如联络信息)受第三方服务运营商的隐私政策规管,WeChat不会访问此类信息。
如您不想使用WeChat公众平台,可了解 如何从WeChat公众平台删除我的资料 .
最后更新时间: 2026-08-06
感谢您使用 WeChat!我们尊重您对于隐私的关注,并感谢您对我们的信任和信心。
以下是本《隐私政策》(" 隐私政策 ")中包含的信息摘要。本摘要旨在帮助您把握《隐私政策》的要点,阅读本摘要并不代表已阅读本政策全文!您可以使用下面的超链接直接跳转到隐私政策中的特定章节。
如果您是 WeChat 用户 ,即您已通过绑定非 +86 外的国际拨号代码的手机号码(" 非中国大陆手机号码 ")进行注册,本《隐私政策》适用于您。
本《隐私政策》不适用于 微信用户 。在下述情况下,您是微信用户:
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
通过绑定使用国际拨号代码 +86 的手机号码(" 中国大陆手机号码 ")进行注册;或
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
如果您是微信用户,则需要遵守 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《微信隐私保护指引》 ,而不是本《隐私政策》。
您可以通过点击"我">"设置">"关于",然后点击"服务协议"链接来查看自己是 WeChat 用户还是微信用户。如果您看到《WeChat 服务协议》,则表示您是 WeChat 用户。如果您看到《腾讯微信软件许可及服务协议》,则表示您是微信用户。另外,如果您使用的是最新版本的 WeChat,您也可以通过验证聊天主界面顶部列出的服务名称来检查您是 WeChat用户 还是微信用户。如果您在界面顶部看到“WeChat”,那么您就是 WeChat 用户,而微信用户会看到“Weixin”(中文界面查看的用户会看到“微信”)。
如果您后来更换了电话号码(从中国大陆手机号码更换为非中国大陆手机号码,或者反之),您将需要切换您的账号(根据您的新电话号码,切换为 WeChat 账号或微信账号)。如果您从微信账号切换为 WeChat 账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起适用于您。如果您从 WeChat 账号切换为微信账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起不再适用于您。
您需要向 WeChat 提供哪些信息?
在注册 WeChat 账号时,我们将需要您的手机号码和昵称。您可以使用额外信息进一步优化和填充您的个人资料。如果您使用 WeChat 内提供的某些功能(例如,将照片发布到您的朋友圈),我们将处理您的信息,以提供这些功能。 更多信息
我们会使用您的信息向您提供 WeChat服务,允许您与其他用户交流,让您可以使用 WeChat 提供的功能,以及改进和支持您的 WeChat 体验。如果您是未成年人(见下文定义)的父母或监护人并且已允许他们使用 WeChat,我们将保留您提供的联系信息,以确保我们可验证您可能就未成年人的 WeChat 账号提出的任何请求或质疑。 更多信息
除非为了提供服务(例如短信服务提供商),或按照法院、有关部门指示,或法律规定需要提供,否则我们不会与第三方共享您的信息。我们仅出于本《隐私政策》所述之目的使用这些第三方服务来处理或存储您的信息。与我们共享用户数据的任何第三方,皆须提供与本《隐私政策》中所述的相同或同等的用户数据保护。 更多信息
我们的服务器位于新加坡和马来西亚,对于位于香港特别行政区(" 香港特区 ")和澳门特别行政区(“ 澳门特区 ”)的用户,服务器则位于香港特区。我们还在世界各地拥有支持向您提供 WeChat 服务的支持、工程及其它团队,他们将有权访问您的信息。我们采取了严格的内部控制措施,以确保仅指定人员才能访问您的数据。 更多信息
我们保留您信息的时间取决于信息类型。我们保留您信息的时间不会超过法律规定的期限。 更多信息
根据适用法律的规定,我们不允许未满 13 岁(或相关当地法律规定的其他适用年龄阈值)的个人(" 未成年人 "),在未事先获得家长/监护人对本《隐私政策》的同意与确认(为其自身并代表该未成年人)的情况下使用 WeChat。 更多信息
如果您是家长、监护人或负有监护责任的其他人,并希望进一步了解适用于您所负责的未成年人访问和使用 WeChat 的可用管控和限制措施,请点击 此处 查阅《WeChat 青少年模式使用条款》。
根据您的居住地,您可能对您的数据以及我们使用它的方式拥有特殊权利。其中包括如何访问数据、删除数据、限制数据的使用方式、拒绝使用数据以及获取您的信息副本。 更多信息
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加拿大、香港特区、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国或越南,则存在可能适用于您的特定司法管辖区的附加条款。您可以访问此 页面 ,查看这些附加条款。
如果本《隐私政策》有任何重大更改,我们将在此更新,并在更改生效前通知您。 更多信息
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于欧洲经济区(" EEA ")、大不列颠及北爱尔兰联合王国(" 英国 ")或瑞士境内的 WeChat 用户,数据控制方为: Tencent International Service Europe B.V., 荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,数据控制方为: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息之使用有任何疑问或投诉,请通过 此处 的表单或写信到 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands ( 收件人:法务部数据保护官 ),联系我们的数据保护官。
如果您是监管机构的代理人或官员,且有特定的数据与隐私监管咨询需求,请通过 此处 联系我们。
请注意,如果您是 EEA、英国、瑞士或巴西的居民,您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。
如果您有隐私或数据使用问题尚未解决,但我们又未能满意地对其作出处理,请通过下列方式联系我们的第三方争议解决提供商(免费): https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 。
WeChat 可与微信互通,因此,您可以与微信用户交流,查看彼此的朋友圈和状态。根据适用条款,您还可以使用微信运营的某些功能。您可以在 此处 查看微信运营的功能列表。当您与微信用户进行交互(或微信用户与您进行交互),或者使用或接收来自微信运营的任何功能的通知或邀请时(合称为" 互联互通 "),我们将在必要的范围内与微信(微信将在中国大陆处理您的信息)共享您的信息,以促进您进行此类互联互通。在适用的情况下且仅在某些司法管辖区,我们会出于与互联互通相关的账号安全、反欺诈和平台完整性目的处理某些信息。您进行互联互通时还应遵守 《微信隐私保护指引》 。
当您使用 WeChat 手机应用程序、桌面应用程序或是网站 www.wechat.com 或 help.wechat.com (合称为 "WeChat" )时,我们将会收集和处理您的某些个人信息(见下文定义)。
本《隐私政策》解释处理您与 WeChat 相关的个人信息之时间、方式及原因,并规定了您与该个人信息相关的选择和权利。
请注意,本《隐私政策》仅适用于 WeChat。如果您使用任何其他产品或服务,请参考该特定产品或服务的隐私政策。
如果您不同意按照本《隐私政策》所述方式处理您的个人信息,请不要在 WeChat 提出请求时提供您的信息时,并停止使用 WeChat。使用 WeChat 即表示您承认按照本《隐私政策》所述处理您的个人信息。
在本《隐私政策》中, "我们" 或 "我们的" 指的是:
如果您是位于(根据您当前注册的手机号码确定) EEA、英国或瑞士的 WeChat 用户:,是指: Tencent International Service Europe B.V. ,荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于(根据您当前注册的手机号码确定) EEA、英国或瑞士的 WeChat 用户:,是指: Tencent International Service Europe B.V. ,荷兰公司,地址是 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands;
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,是指: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
如果您是位于 EEA、英国、瑞士或中国大陆境外的 WeChat 用户,是指: WeChat International Pte. Ltd. ,新加坡公司,地址是 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。
上述各实体也是位于上述司法管辖区内的用户的 数据控制方 。
除非本《隐私政策》或特定司法管辖区附录中另有定义,否则本《隐私政策》中使用的任何大写术语均与 WeChat 服务协议中的同等术语具有相同的含义。
如果您对本《隐私政策》或您的个人信息之使用有任何疑问或投诉,请通过 此处 的表单或写信到 Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands ( 收件人:法务部数据保护官 ),联系我们的数据保护官。我们的数据保护代表名单列于 此处 。
如果您是监管机构的代理人或官员,且有特定的数据与隐私监管咨询需求,请通过 此处 联系我们。
请注意,如果您是 EEA、英国、瑞士或巴西的居民,您有权向您所在国家的数据保护机构提出投诉。
本《隐私政策》仅适用于 WeChat 用户 。
本《隐私政策》不适用于 微信用户 。在下述情况下,您是微信用户:
通过绑定中国大陆手机号码注册的账号;或
通过绑定中国大陆手机号码注册的账号;或
与深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 签约使用微信。
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如果您是微信用户,则需要遵守 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《微信隐私保护指引》 ,而不是本《隐私政策》。
您可以通过点击"我">"设置">"关于",然后点击"服务协议"链接来查看自己是 WeChat 用户还是微信用户。如果您看到《WeChat 服务协议》,则表示您是 WeChat 用户。如果您看到《腾讯微信软件许可及服务协议》,则表示您是微信用户。另外,如果您使用的是最新版本的 WeChat,您也可以通过验证聊天主界面顶部列出的服务名称来检查您是 WeChat 还是微信用户。如果您在界面顶部看到“WeChat”,那么您就是 WeChat 用户,而微信用户会看到“Weixin”(中文界面查看的用户会看到“微信”)。
如果您后来更换了电话号码(从中国大陆手机号码更换为非中国大陆手机号码,或者反之),您将需要切换您的账号(根据您的新电话号码,切换为 WeChat 账号或微信账号)。如果您从微信账号切换为 WeChat 账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起适用于您。如果您从 WeChat 账号切换为微信账号,本《隐私政策》将从我们的系统记录该切换之日起不再适用于您。
本《隐私政策》不适用于您可能通过 WeChat 平台访问的第三方服务(例如搜一搜、视频号、看一看和微信豆等由微信运营的功能、微信开放平台服务,包括公众号、小程序、微信登录、微信支付或 WeChat Pay,或通过互联网浏览器查看的第三方网站)收集的个人信息,以及您选择与微信用户共享的个人信息。请参阅相关第三方服务的隐私政策。如欲了解更多信息,请参阅下面的 "我们与谁共享您的数据?" 一节。
如果您代表公司、合伙企业、协会、政府或其他组织(" 组织 ")使用 WeChat,您同意向贵组织中的此类人员(" 相关人员 ")通知,我们收集其个人信息或您会向我们提供其个人信息(见下文定义),且您同意征得该等相关人员的同意,以便我们按适用法律和法规的要求,依据本《隐私政策》处理其个人信息。当本《隐私政策》提到"您"或"您的"时,这包括您和任何相关人员。如果您或任何相关人员希望请求将您的个人信息从我们的数据库中删除,请通过 此处 的表单联系我们。
"位置数据" 是来源于您的 GPS(GPS 坐标)、WiFi(大概城市位置)、IP 地址(国家/地区位置)或包含位置信息的公开帖子(您地理标记的位置)的信息。位置数据在下列情况下将会被披露(给我们、其他用户或两者):
使用基于位置的功能时和您与其他 WeChat 和/或微信用户共享您的位置时;以及
使用基于位置的功能时和您与其他 WeChat 和/或微信用户共享您的位置时;以及
在访问 WeChat 时,我们会自动从您的 IP 地址、设备或互联网服务中获取用于安全目的(包括防止可疑登录和账号被盗)的位置数据,以用于安全目的,包括防止可疑登录和账号被盗。
在访问 WeChat 时,我们会自动从您的 IP 地址、设备或互联网服务中获取用于安全目的(包括防止可疑登录和账号被盗)的位置数据,以用于安全目的,包括防止可疑登录和账号被盗。
您可以通过设备级设置禁止收集和使用您的位置数据。
"日志数据" 是我们在您使用 WeChat 时自动收集的信息,包括:
设备属性,例如,您的移动运营商和网络相关信息)、您的设备版本和可重置的标识符、您的 WeChat 手机应用程序或桌面或网络浏览器提供的配置信息及您的 IP 地址;
设备属性,例如,您的移动运营商和网络相关信息)、您的设备版本和可重置的标识符、您的 WeChat 手机应用程序或桌面或网络浏览器提供的配置信息及您的 IP 地址;
关于您在 WeChat 上的查看历史的信息,例如,访问的社交媒体资料和您访问或请求的其他内容详情;
关于您在 WeChat 上的查看历史的信息,例如,访问的社交媒体资料和您访问或请求的其他内容详情;
关于您在 WeChat 上通信的一般信息,例如,与您通信的用户以及您通信的时间、日期和持续时间(但不包括此类通信的内容)、关于您的 WeChat 使用情况的统计,及流量数据;以及
关于您在 WeChat 上通信的一般信息,例如,与您通信的用户以及您通信的时间、日期和持续时间(但不包括此类通信的内容)、关于您的 WeChat 使用情况的统计,及流量数据;以及
元数据,即您通过 WeChat 提供的项目相关信息,例如拍摄或发布共享照片或视频的日期、时间或位置。
元数据,即您通过 WeChat 提供的项目相关信息,例如拍摄或发布共享照片或视频的日期、时间或位置。
"个人信息" 是我们就您使用 WeChat 而处理的、与您相关且可用于(直接或间接)识别您身份的任何信息或信息组合。请参阅下文 "我们如何使用您的信息?" 一节中的示例。
"共享信息" 是您包含在公开可见的 WeChat 个人资料中的信息、您通过 WeChat(例如通过您的朋友圈和状态)向其他用户提供的信息、其他用户通过使用 WeChat 或微信提供的关于您的信息,以及位置数据。
本节详细说明我们向您收集的个人信息类型、处理目的和各类个人信息的保留期限。
在适用的情况下,它还确定了我们根据适用的数据保护法处理您的数据时的法律依据。如果您所在司法管辖区的法律不承认履行合同或合法权益作为法律依据,则您通过同意本《隐私政策》中所述的处理,即表示您同意我们出于该目的处理您的个人信息。
除非适用法律要求或允许,否则我们保留个人信息的时间不会超过所需的期限。我们通常按照下述保留期限保留个人信息。如果需要我们在下述保留期限之后保留您的个人信息,例如为了遵守适用法律,我们会将其与其他类型的个人信息分开存储。我们保留聚合的注册数据(不包含个人信息)),以用于防止垃圾信息和保护系统安全。有关我们保存您数据的更多详细信息,请参阅下述保留期限。
我们还可能使用您的个人信息,来履行我们的条款、条件和政策(包括 WeChat 服务条款和本隐私政策)规定的义务并行使我们的权利。
我们还可能出于分析目的,对个人信息进行假名化或聚合处理。由此可以帮助我们开发新服务和改进现有服务,进行欺诈检测和账号安全分析,分析使用趋势,以及向第三方服务提供商提供关于 WeChat 用户如何使用其服务的基本统计数据。
在某些司法管辖区,某些类型的个人信息(如有关您的种族、宗教、政治或哲学观点、性取向及健康状况的信息)可被视为"敏感信息",并受到比其他类型个人信息更严格的监管。
WeChat 不会要求您提供敏感个人信息以使用服务。在 WeChat 中发布或传递任何敏感个人信息,即表示您同意在您选择的隐私控制范围内提供该等信息。
WeChat 具备允许用户发布共享信息的功能。您可以通过 WeChat 中的隐私设置来控制向其他 WeChat 用户和微信用户公开哪些共享信息。在您删除共享信息后,该信息仍可能被不隶属于我们且不受我们控制的其他用户或第三方单独缓存、复制或存储,或保持公开状态。请仔细考虑您通过 WeChat 发布和交流的内容。
如果您的任何个人信息包含您的内容(根据 WeChat 服务协议的定义),我们和我们的附属公司可能会(受本《隐私政策》的约束)根据 WeChat 服务协议的"您的内容"一节使用此类个人信息。我们将对"您的内容"进行处理,以确保符合 WeChat 的 服务条款 、 可接受使用政策 以及 社区准则 。
所有 WeChat 用户都能使用 WeChat 青少年模式功能,在该模式下,发送和接收好友请求以及允许陌生人查看朋友圈等选项将受到限制。WeChat 青少年模式还可以指定单个人(称为"监护人")通过暂停或限制公众号和小程序等特定功能,限制特定用户使用 WeChat。在某些司法管辖区,WeChat 青少年模式功能对未成年人默认开启,直至该未成年人达到该司法管辖区的法定成年年龄才可关闭。有关 WeChat 青少年模式功能(包括适用于未成年人访问和使用 WeChat 的管控与限制措施)的完整功能清单和更多信息,请参考 这里 获取该功能的使用条款。在相关限制生效期间,我们不会收集因 WeChat 青少年模式而受到功能限制的个人的信息。
除非下文中另有规定或者您同意我们这样做,否则我们不会将您的个人信息传输给第三方。
我们仅在合理必要的情况下与所选的接收者共享您的信息,接收者包括:
相关集团公司。 我们在我们的公司集团内共享您的个人信息,以便向您提供 WeChat,帮助我们实现上文 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述的目的,这些相关的集团公司包括 Tencent International Service Europe B.V.(位于荷兰)、WeChat International Pte. Ltd.(位于新加坡),以及为方便您的互联互通(见下文)和提供远程技术支持而使用的 Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited(位于中国大陆)、为支持我们的信任与安全运营并促进技术支持和客户支持服务的提供而使用的 WeChat Malaysia Sdn. Bhd.(位于马来西亚)、为在新加坡提供云服务而使用的 Tencent Cloud International Pte. Ltd.(位于新加坡)(及其位于新加坡和马来西亚的某些 子处理方 ,以支持提供此类云服务),以及为在香港特区提供云服务而使用的 Oriental Power Holdings Limited(位于香港特区);
相关集团公司。 我们在我们的公司集团内共享您的个人信息,以便向您提供 WeChat,帮助我们实现上文 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述的目的,这些相关的集团公司包括 Tencent International Service Europe B.V.(位于荷兰)、WeChat International Pte. Ltd.(位于新加坡),以及为方便您的互联互通(见下文)和提供远程技术支持而使用的 Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited(位于中国大陆)、为支持我们的信任与安全运营并促进技术支持和客户支持服务的提供而使用的 WeChat Malaysia Sdn. Bhd.(位于马来西亚)、为在新加坡提供云服务而使用的 Tencent Cloud International Pte. Ltd.(位于新加坡)(及其位于新加坡和马来西亚的某些 子处理方 ,以支持提供此类云服务),以及为在香港特区提供云服务而使用的 Oriental Power Holdings Limited(位于香港特区);
服务提供商。 我们雇佣服务提供商来提供各种服务,以支持和改进 WeChat。除了我们的相关集团公司外,我们还使用某些第三方服务提供商,包括位于荷兰的 Adyen N.V.(提供支付卡处理和验证服务)和 MessageBird B.V.(提供短信服务)、位于美国的 Twilio Inc.(提供短信服务)以及位于美国的身份验证支持服务提供商。所提供的服务类型可能包括短信、VOIP、支付卡处理和验证、翻译、位置和地图、内容交付以及身份验证服务。这些服务提供商需要提供与本《隐私政策》中所述相同或同等的用户数据保护,以及除了这些服务提供商向我们提供服务所必需之外,禁止其留存、使用或披露您的信息;
服务提供商。 我们雇佣服务提供商来提供各种服务,以支持和改进 WeChat。除了我们的相关集团公司外,我们还使用某些第三方服务提供商,包括位于荷兰的 Adyen N.V.(提供支付卡处理和验证服务)和 MessageBird B.V.(提供短信服务)、位于美国的 Twilio Inc.(提供短信服务)以及位于美国的身份验证支持服务提供商。所提供的服务类型可能包括短信、VOIP、支付卡处理和验证、翻译、位置和地图、内容交付以及身份验证服务。这些服务提供商需要提供与本《隐私政策》中所述相同或同等的用户数据保护,以及除了这些服务提供商向我们提供服务所必需之外,禁止其留存、使用或披露您的信息;
第三方服务。 当您: 使用第三方身份验证服务登录 WeChat; 从 WeChat 共享内容到第三方服务; 从第三方服务共享内容到 WeChat; 使用 WeChat 账号登录第三方服务平台; 从 WeChat 访问非微信第三方服务的内容;或 将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
使用第三方身份验证服务登录 WeChat;
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从 WeChat 共享内容到第三方服务;
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从第三方服务共享内容到 WeChat;
从第三方服务共享内容到 WeChat;
使用 WeChat 账号登录第三方服务平台;
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从 WeChat 访问非微信第三方服务的内容;或
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将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
将您的 WeChat 联系人列表链接到您在第三方服务上的列表, 我们可能从该等第三方服务收到关于您的信息,和/或与该等第三方服务共享您的信息。 第三方服务可能收集信息(包括个人信息和日志数据),并在您的设备上设置 Cookie。 本《隐私政策》仅适用于我们收集的信息,不适用于第三方收集的信息。
按照 在此 列出的说明,您可以控制哪些第三方可访问您的信息和撤销您对共享您信息的同意。请注意,如果您要求我们不要与某些第三方共享您的信息,则您可能无法再使用这些第三方服务;
如果第三方或相关的集团公司,发生了资产合并、收购、重组或出售,或依据法律或其他原因, 我们将向此类实体传输您的信息,以便继续为您提供服务。在这些情况下,我们将始终要求第三方或相关集团公司遵守本《隐私政策》;
如果第三方或相关的集团公司,发生了资产合并、收购、重组或出售,或依据法律或其他原因, 我们将向此类实体传输您的信息,以便继续为您提供服务。在这些情况下,我们将始终要求第三方或相关集团公司遵守本《隐私政策》;
政府、公共部门、监管、司法和执法机构或当局 。在某些情况下,我们须依法须披露您的信息,包括 (i) 遵守法律义务或要求,如法院命令、传票或其他法律程序,(ii) 强制实施我们的条款,(iii) 处理与安全或欺诈相关的事宜,或者 (iv) 发生涉及人员死亡、严重人身伤害风险或任何危害未成年人风险的紧急情况,在请求提供信息的实体须具有获取您个人信息的有效管辖权的前提下。可在 此处 获取我们的执法数据请求指南;以及
政府、公共部门、监管、司法和执法机构或当局 。在某些情况下,我们须依法须披露您的信息,包括 (i) 遵守法律义务或要求,如法院命令、传票或其他法律程序,(ii) 强制实施我们的条款,(iii) 处理与安全或欺诈相关的事宜,或者 (iv) 发生涉及人员死亡、严重人身伤害风险或任何危害未成年人风险的紧急情况,在请求提供信息的实体须具有获取您个人信息的有效管辖权的前提下。可在 此处 获取我们的执法数据请求指南;以及
第三方根据您的请求 ,例如,根据您的数据迁移请求。
第三方根据您的请求 ,例如,根据您的数据迁移请求。
WeChat 是一个全球平台。我们的工程、技术和其他支持团队位于我们在世界各地的办事处,这些团队有时可能会访问您的信息,例如,为了解决由您报告、且必须由他们协助解决的技术问题。
我们会将从您处收集的个人信息存储在我们位于新加坡和马来西亚的服务器上,对于香港特区和澳门特区的用户,则存储在我们位于香港特区的服务器上。在有限的情况下,您的个人信息也可能被我们传输至我们位于新加坡的集团公司并由其处理,并且出于技术支持目的,可以从中国大陆远程访问。您的个人信息也可能被传输至我们在荷兰(用于提供短信和支付卡处理和验证服务)、马来西亚(用于提供社区标准和客户支持服务)和美国(用于提供短信服务)的第三方服务提供商。
对于将 EEA 用户和英国用户的个人信息传输至第三国:
对于向我们位于美国的服务提供商 Twilio 的传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 45 条(基于充分性决定的传输),因为 Twilio 已通过《欧盟-美国数据隐私框架》以及《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展》的认证,从而该传输在欧盟和英国的部分充分性决定下得到承认。
对于向我们位于美国的服务提供商 Twilio 的传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 45 条(基于充分性决定的传输),因为 Twilio 已通过《欧盟-美国数据隐私框架》以及《欧盟-美国数据隐私框架英国扩展》的认证,从而该传输在欧盟和英国的部分充分性决定下得到承认。
对于向中国大陆(仅限于远程技术支持目的以及 "我们与谁共享您的数据?" 一节中"与微信互联互通"项下所述的目的)、香港特区、马来西亚和新加坡的传输,我们不依据来自欧盟或英国的充分性决定。相反,对于这些传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 46 条(受适当保障措施约束的传输);具体而言,对于 EEA 用户,依据欧盟委员会的标准合同条款(网址: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en ),对于英国用户,依据《英国国际数据传输附录》(网址: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ )。
对于向中国大陆(仅限于远程技术支持目的以及 "我们与谁共享您的数据?" 一节中"与微信互联互通"项下所述的目的)、香港特区、马来西亚和新加坡的传输,我们不依据来自欧盟或英国的充分性决定。相反,对于这些传输,我们依据《欧盟通用数据保护条例》和《英国通用数据保护条例》第 46 条(受适当保障措施约束的传输);具体而言,对于 EEA 用户,依据欧盟委员会的标准合同条款(网址: https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_en ),对于英国用户,依据《英国国际数据传输附录》(网址: https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/international-data-transfer-agreement-and-guidance/ )。
您也可以通过 此处 的表单联系我们,索取适用传输条款和附录的副本。
无论您的个人信息存储在何处或在何处被访问,我们均承诺维护其隐私和完整性。我们通过以下方式保护您的个人信息:采用限制未经授权访问我们系统的信息安全和访问政策;以及采取在数据传输和存储期间保护您个人信息机密性的技术保护措施。我们的技术和组织措施包括:
采用加密(有关更多信息,请访问 WeChat 帮助中心 );
实施相关控制措施,以保护相关处理系统和服务的机密性、完整性、可用性和弹性;
实施旨在限制访问个人信息的访问控制和数据最小化协议;以及
采取措施恢复个人信息的可用性和访问权限,并对这些措施的有效性进行测试、评估和评价。
我们不会在我们的服务器上永久保留您与其他用户之间的聊天数据。 我们只是通过我们的服务器传输聊天数据,以便可以将其安全地分发给预期接收者。聊天数据只保存在您的设备和与您通信过的用户之设备上, 除非您或您的接收者收件人添加了您的通信内容、对外分享相关聊天内容,如将其保存到收藏夹或在举报聊天内容涉嫌侵权行为时包含了聊天记录,或您的群聊管理员添加了群公告,在这种情况下,群公告将被保留,以便之后的群聊成员可以查看 。
尽管我们将实施并保持合理措施来保护您的个人信息,但请注意,通过互联网进行的任何信息传输从来不会绝对安全。
必要时,例如在我们因维护、安全或隐私原因而暂停提供 WeChat 时,我们可通过 WeChat、电子邮件或短信向您发送与服务相关的公告。这些与服务相关的公告并无广告性质,因此您无法选择不接收这些公告。
9.年龄限制和家长/监护人控制
根据适用法律的规定,我们不允许未成年人(未满 13 岁,或未达到相关当地法律规定的适用年龄阈值的个人),在未事先获得家长/监护人对本《隐私政策》的同意与确认(为其自身并代表该未成年人)的情况下使用 WeChat。在某些司法管辖区,您可能被要求提供您的出生日期;但我们只处理您的出生年份和月份。未经上述同意和确认,我们不会有意收集任何未成年人的个人信息。如果您认为我们未经家长/监护人同意和确认而持有任何未成年人的任何个人信息,请联系我们的数据保护官,以便我们可以立即调查并删除此类个人信息。
家长/监护人在提供此类同意和确认后,可通过上文“联系我们”部分所述的方式联系我们的数据保护官,请求查看或删除未成年人的个人信息,或撤销先前对进一步收集或使用未成年人个人信息的任何同意。
本节内容仅适用于位于相关司法管辖区内的用户,另有规定的除外。
如果您是位于下列国家/地区的用户:澳大利亚、巴西、加拿大、台湾、香港特区、印度尼西亚、日本、澳门特区、马来西亚、墨西哥、菲律宾、俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国和越南,则除我们的隐私政策中规定的条款外,此 页面 中您的司法管辖区项下列出的条款也可能适用于您。
对于我们持有的关于您的个人信息,您可能拥有某些权利。其中部分权利只在某些情况下适用(如下文更详细说明)。请注意,为保护您的信息,我们将需要在回复任何权利行使请求(" DSR 请求 ")前验证您的身份。要行使您的任何权利,请点击 此处 填写申请表。
您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息,了解我们如何使用这些信息以及我们会与谁共享这些信息。如果向您提供某些个人信息会干扰其他人的权利(例如,如果提供我们持有的关于您的个人信息会泄露有关另一个人的信息),我们可能无法向您提供有关个人信息。
您可使用 WeChat 内的“导出个人数据”工具,访问我们在 WeChat 上收集的您的个人数据副本。操作方法如下:前往“我”>“设置”>“个人信息与权限”,然后选择“导出个人数据”。这包括我们收集的个人数据类别,包括个人账户数据、联系人数据、您使用朋友圈的数据、与收藏相关的数据以及位置和登录数据。有关导出数据的更多信息,请访问 WeChat 帮助中心的“数据导出常见问题解答”。
您也有权更正不准确或不完整的信息。
您可以随时登录您的 WeChat 账号来访问和更正您的个人信息。例如,您可以通过设备设置或 WeChat 中的"清空位置"选项删除某些位置数据。
如果您想让我们更正您使用自己的账号无法更正的个人信息,请填写 此处 的请求表。
如果我们同意更正您的个人信息,我们将采取合理的措施告知我们向其披露了相关个人信息的任何第三方,以便他们也可以更正这些个人信息。
您可以登录您的 WeChat 账号,并按照 此处 的账号删除说明删除您的账号或删除某些个人信息。在账号删除之后,聚合的注册数据将保留,以用于防止垃圾信息和保护系统安全。
请注意,如果您的微信支付或 WeChat Pay 账号中的余额为正,或者您是公众号或小程序的管理员,我们将无法删除您的账号。
如果您认为我们处理的任何其他个人信息需要被删除,请填写 此处 的请求表。
在下列情况下,您可以请求我们清除我们所持有的关于您的个人信息:
您认为我们不再需要持有您的个人信息;
您认为我们不再需要持有您的个人信息;
我们处理您的个人信息已获得您的同意,而您撤回该同意(并且我们没有其他有效且合法的理由处理该等个人信息);
我们处理您的个人信息已获得您的同意,而您撤回该同意(并且我们没有其他有效且合法的理由处理该等个人信息);
您认为我们在非法处理您的个人信息;或者
您认为我们在非法处理您的个人信息;或者
在我们收集个人信息时,您是未成年人,并且我们可以验证这一点。
在我们收集个人信息时,您是未成年人,并且我们可以验证这一点。
在我们考虑您的数据清除请求时,您可以行使您的权利限制我们处理您的个人信息(如下所述)。
如果我们有充分的法律依据(例如,出于法律索赔辩护、言论自由或其他法律义务),我们可能会保留个人信息,但如果情况如此,我们会通知您。
如果您已请求我们删除您设为公开的个人信息,并且有合法的删除理由,则我们将采取合理的措施,告知我们已向其披露有关个人信息的任何第三方,以便其也可以将这些信息删除。
在某些情况下,您有权要求我们停止处理您的个人信息,而只能存储此类信息。但是,如果我们有其他有效的法律依据处理您的个人信息(例如,为了法律索赔辩护或保护他人),则我们可以进行此处理。
如果我们同意停止处理个人信息,则我们将采取合理的措施,告知我们向其披露了相关个人信息的任何第三方,以便他们也可以停止处理这些信息。
在下列情况下,您可以请求我们停止处理我们持有的关于您的个人信息,而只对其进行存储:
您认为个人信息不准确(在我们验证其准确性的期间);
您认为个人信息不准确(在我们验证其准确性的期间);
我们希望清除个人信息,因为处理现在是非法的(但您希望我们只以存储形式保留个人信息);或者
我们希望清除个人信息,因为处理现在是非法的(但您希望我们只以存储形式保留个人信息);或者
我们希望清除个人信息,因为我们不再需要它(但您要求存储它以便用于进行法律索赔的确立、行使或辩护)。
我们希望清除个人信息,因为我们不再需要它(但您要求存储它以便用于进行法律索赔的确立、行使或辩护)。
您有权以结构化、通用及机器可读的格式取得您的某些个人信息的副本。如 "我们如何使用您的信息?" 一节中所述,这包括我们根据您的同意而处理的任何个人信息(例如,共享信息或收藏的内容)或根据我们与您签订的合同处理的任何个人信息(例如个人资料数据)。您可按照 此处 的说明行使导出数据的权利。
您也有权要求我们将此个人信息传输至另一方。如果您希望我们将个人信息传输至第三方,请确保您提供此类第三方的详细资料。请注意,我们仅在技术上可行的情形下才能进行此类传输。该第三方收到个人信息后,我们将不再对其安全性或其处理负责。
如果我们为维护我们的合法权益而使用您的个人信息(例如,如果我们为确保账号安全而使用您的个人信息),您可拒绝我们使用您的个人信息。如果您拒绝进行此处理,请填写此 申请表 。
在适用法律和法规规定的范围内,您可以按照 此处 列出的说明撤回您先前向我们提供的任何同意。
我们可能不时修订本《隐私政策》。我们将在此更新修订版本以及"最后更新"日期,并在变更生效前通过 WeChat 或其他方式(以适用情况为准)通知您。
我们提供了本《隐私政策》的译本,但如果当地语言版本与英语版本之间存在任何冲突,则应以英语版本为准,除非适用法律另有规定。
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